老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話，授之以魚(yú)不如授之以漁。臺(tái)灣有一家非常成功的IT企業(yè)——明基BenQ，短短幾年的時(shí)間企業(yè)資產(chǎn)從10億臺(tái)幣累積到 2500億。有媒體采訪明基老板，問(wèn)他明基的成功之道在哪里?
老板回答，從我開(kāi)始創(chuàng)立明基，我每天只做三件事，第一是找尋人才以及善用人才，第二是統(tǒng)籌這些人才的價(jià)值觀，讓他們的心和企業(yè)融為一體，第三也是最重要的就是復(fù)制他們的能力，真正優(yōu)秀的人才不可能滿街都是，難得找到一個(gè)，必須把他身上的能力復(fù)制給十個(gè)、百個(gè)、千萬(wàn)個(gè)，企業(yè)才能做大做強(qiáng)。
可見(jiàn)，培訓(xùn)在企業(yè)生存和發(fā)展中所起的重要作用。身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)早已由資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源轉(zhuǎn)向建立在人力資源基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新能力、拓展能力和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍的不斷延伸、日新月異的科學(xué)技術(shù)和管理理念都要求企業(yè)必須擁有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，才能在千變?nèi)f化的市場(chǎng)風(fēng)云中立于不敗之地。
然而事實(shí)上，企業(yè)里很多培訓(xùn)都流于形式，這源于以下幾大原因：
第一：對(duì)培訓(xùn)的錯(cuò)誤理解
認(rèn)為培訓(xùn)就是組織理論學(xué)習(xí)和思想政治教育或是某些技能的學(xué)習(xí)，或者是應(yīng)急培訓(xùn)，“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，不問(wèn)需求、不講效果，僅僅著眼于企業(yè)的短期培訓(xùn)需求，沒(méi)有跟企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，顯然跟不上市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展。
第二：十年樹(shù)木百年樹(shù)人
培訓(xùn)是一項(xiàng)需要很長(zhǎng)時(shí)間才能顯現(xiàn)效果的工作，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)存在的人才高流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，更使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)面前望而卻步。于是企業(yè)成本控制，第一個(gè)削減培訓(xùn)費(fèi);企業(yè)效益不好，直接取消培訓(xùn);企業(yè)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)部門(mén)首當(dāng)其沖。
第三：缺乏科學(xué)細(xì)致的培訓(xùn)需求分析
整個(gè)需求分析過(guò)程中，既不征求工作在第一線員工的培訓(xùn)意見(jiàn)，也沒(méi)有實(shí)際體驗(yàn)各個(gè)工作崗位的職業(yè)要求，閉門(mén)造車(chē)，必然使企業(yè)的培訓(xùn)工作帶有很大盲目性和隨意性。總體來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)缺乏科學(xué)系統(tǒng)的需求分析，完全是任務(wù)式的培訓(xùn)需求數(shù)據(jù)收集，沒(méi)有將公司發(fā)展目標(biāo)和員工的生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合來(lái)設(shè)計(jì)和加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)必然是學(xué)習(xí)型企業(yè)。學(xué)習(xí)型企業(yè)的最大特點(diǎn)是崇尚知識(shí)和技能，倡導(dǎo)理性思維和合作精神，鼓勵(lì)勞資雙方通過(guò)素質(zhì)的提高來(lái)確保企業(yè)和個(gè)人的不斷發(fā)展。因此必須在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造“尊重知識(shí)、尊重人才”的氛圍，加大培訓(xùn)的宣傳力度，引導(dǎo)職工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，懂得“逆水行舟不進(jìn)則退”的道理，從而實(shí)現(xiàn)由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的自覺(jué)轉(zhuǎn)變，使員工覺(jué)得在這樣的企業(yè)必須不斷學(xué)習(xí)來(lái)完善自己才能有所發(fā)展。
然后，要完善企業(yè)的培訓(xùn)體系，最緊要的是要加快人力資源轉(zhuǎn)型，改造人力資源技術(shù)、流程與組織模式，以加強(qiáng)人力資源職能，優(yōu)化其與其他業(yè)務(wù)部門(mén)之間更廣泛的聯(lián)系，并使人力資本方面的巨大投資能夠產(chǎn)生最大的收益。
此外，培訓(xùn)需求要考量三個(gè)最重要的因素：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、參加培訓(xùn)人員的興趣和關(guān)注點(diǎn)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中存在的“短板”。將企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃細(xì)化到各個(gè)工作崗位，明確各部門(mén)、各崗位的要求，再建立員工的信息系統(tǒng)，了解員工的感興趣的培訓(xùn)方向，再考察企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中最缺乏的部分。
通過(guò)必要有效的培訓(xùn)手段，更新員工觀念、知識(shí)和能力。我們要從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃著眼，做好人力資源培訓(xùn)工作，從而解決好人才開(kāi)發(fā)和儲(chǔ)備的問(wèn)題。
