經(jīng)常聽到一些培訓(xùn)經(jīng)理抱怨，“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不好管，安排課程經(jīng)常是沒時間，其實也知道他不想講，但也沒辦法，反正求人家講課!”到底是什么地方出了問題呢?筆者認為這跟企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師激勵系統(tǒng)不無關(guān)系。激勵系統(tǒng)是企業(yè)培訓(xùn)師管理的核心，是企業(yè)調(diào)動培訓(xùn)師積極性的保障，是內(nèi)訓(xùn)師參與的動力。
一、文化氛圍的激勵
環(huán)境的刺激作用是不可忽視的，如領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織培訓(xùn)關(guān)系人發(fā)起培訓(xùn)、在培訓(xùn)現(xiàn)場發(fā)言，甚至帶頭兼任培訓(xùn)師;對入選培訓(xùn)師隊伍的員工在內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄、宣傳片、宣傳報或內(nèi)部文刊中通告表彰;聚集內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍探討、聚會，從精神上給予關(guān)懷和鼓勵。
此外也可以對積極加入培訓(xùn)師隊伍的員工頒發(fā)聘任書、總經(jīng)理嘉獎信;讓內(nèi)訓(xùn)師參加公司相關(guān)重要會議等，都可以無形中營造企業(yè)重視培訓(xùn)工作的氛圍，讓內(nèi)訓(xùn)師受到鼓舞。
二、物質(zhì)利益的激勵
對于大多數(shù)員工來說，經(jīng)濟或物質(zhì)的獎勵是最有吸引力的。最普遍的如按照課程開發(fā)的數(shù)量、課程授課時長給予補貼、或是旅游、禮品獎勵。課酬的多少要根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)濟狀況結(jié)合培訓(xùn)師的級別來確定，我相信各企業(yè)有自己的標(biāo)準(zhǔn)。其次，可以安排內(nèi)訓(xùn)師每個季度出去旅游一次，不定期組織一些活動或拓展訓(xùn)練，增強團隊的凝聚力。
三、晉升機會的激勵
職業(yè)發(fā)展也是激勵內(nèi)訓(xùn)師的一種有效方式。如將通過內(nèi)訓(xùn)師資格審核作為某些關(guān)鍵崗位必備的任職資格，或是同等條件下競聘同一崗位具備優(yōu)先權(quán)。很多企業(yè)的培訓(xùn)師，根本不在乎多少講課費，根據(jù)馬斯洛的需求理論，他們可能很在乎別人的認可和尊重。比如很多企業(yè)舉行培訓(xùn)師演講大賽，選出優(yōu)秀培訓(xùn)師進行獎勵。有的企業(yè)設(shè)置五星金牌獎?wù)�，得獎�(wù)抡邔⒂啥麻L在全體員工面前進行隆重的頒獎儀式。
四、外派培訓(xùn)的激勵
參加專業(yè)培訓(xùn)也是職業(yè)發(fā)展激勵的一種常見方式。不過這種方式是把雙刃劍，一方面，不管是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)還是外派培訓(xùn)，都能幫助內(nèi)訓(xùn)師成長，對公司有利;另一方面，內(nèi)訓(xùn)師成長的同時也有人才流失的風(fēng)險。因此，在實施這種激勵方式時要嚴(yán)格把關(guān)，或增加相應(yīng)的補充措施，如在外派培訓(xùn)前與員工簽訂培養(yǎng)與服務(wù)協(xié)議。
企業(yè)要多關(guān)注內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)成長，企業(yè)組織的內(nèi)訓(xùn)和外部的一些精品公開課可以優(yōu)先考慮內(nèi)訓(xùn)師參加。在職業(yè)晉升方面要給予照顧，很多企業(yè)直接和晉升掛鉤，強制規(guī)定要晉升必須成為內(nèi)訓(xùn)師。通過成長激勵是內(nèi)訓(xùn)師得到更多的知識和能力的快速提升。
當(dāng)然，在建立以上激勵機制的同時，也要有相應(yīng)的淘汰機制，這樣才能相互制約，保障內(nèi)訓(xùn)師在動力和壓力平衡的狀態(tài)下發(fā)展。將內(nèi)訓(xùn)授課納入績效考核的范疇，也能幫助企業(yè)督促內(nèi)訓(xùn)師完成相關(guān)工作任務(wù)。寶潔公司的內(nèi)部講師激勵方法：培訓(xùn)下屬等組織貢獻在績效考核中占50%的比重。
