“師者，傳道授業(yè)解惑也”，培訓(xùn)講師的好壞將直接影響培訓(xùn)效果。而怎樣才能有好的講師?企業(yè)如何選拔培養(yǎng)內(nèi)部講師、挑選合適的外部講師并與之建立良好關(guān)系，搭建屬于自己的培訓(xùn)講師隊(duì)伍就顯得尤為關(guān)鍵，而這些正是培訓(xùn)講師體系建設(shè)的重要內(nèi)容，可見，搞好培訓(xùn)講師體系建設(shè)是多么的重要和關(guān)鍵。
首先，計(jì)劃做外訓(xùn)前，外部講師的挑選十分重要，如果挑選不好，會(huì)影響外訓(xùn)效果，公司廢錢廢力，最終HR部門還會(huì)落得被各部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的“罵名”，所以，挑選外訓(xùn)師既要重視其基本形象、表達(dá)能力、專業(yè)理論水平、相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷、電腦熟練等，更重要的是看外訓(xùn)師綜合水平、費(fèi)用、參與培訓(xùn)的積極性等是否適合公司的要求，同時(shí)，還有對(duì)外訓(xùn)師做必要的背景調(diào)查，以核實(shí)所了解到的信息真實(shí)性，如果有可能的話，能夠逐漸形成外訓(xùn)師信息庫(kù)不失為一個(gè)能夠及時(shí)找到合適外訓(xùn)師的辦法。
其次，內(nèi)訓(xùn)應(yīng)該是公司培訓(xùn)的主體，那么，內(nèi)訓(xùn)師的選拔就十分關(guān)鍵，應(yīng)該從內(nèi)訓(xùn)師選拔管理辦法的制度、選拔標(biāo)準(zhǔn)的適用化、鼓勵(lì)措施的落實(shí)、內(nèi)訓(xùn)師的后備隊(duì)伍建設(shè)等方面充分考慮，正如中國(guó)的足球一樣，沒有很好做后備隊(duì)伍的建設(shè)，所以，成年足球水平在全世界的排名始終不漲反降 ，這充分說(shuō)明：任何人才都需要從娃娃抓起。
第三，公司有不少技術(shù)、業(yè)務(wù)能手卻不愿意做講師，原因不外乎有，講師額外待遇沒有吸引力、自身表達(dá)能力有限、工作忙抽不出身、自身保守不愿意奉獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)……，站在他們的角度考慮，有如此想法無(wú)可厚非，但HR部門應(yīng)該站在公司的角度，思考公司發(fā)展需要的人才，不可能全部空降，而絕大部分人才應(yīng)該是自已內(nèi)部培養(yǎng)，這樣不但成本低，而且穩(wěn)定性相對(duì)更高一些。
所以，盡量多的吸引這些技術(shù)、業(yè)務(wù)能手當(dāng)講師，同時(shí)有針對(duì)性、有步驟的解決他們所面臨的實(shí)際問題，讓公司的支出與可能產(chǎn)生的預(yù)期效果能夠相匹配，特別要解決的是他們因表達(dá)能力欠佳、講師待遇無(wú)吸引力等問題，需要制定適合公司的優(yōu)惠吸引政策，才是解決之道。
第四，內(nèi)訓(xùn)師管理如果出現(xiàn)問題，其培訓(xùn)效果肯定是得不到保證的，所以，制定詳細(xì)的內(nèi)訓(xùn)師管理辦法是必需的，沒有特殊情況或領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)，必須嚴(yán)格按內(nèi)訓(xùn)師管理辦法執(zhí)行所有培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的日常管理、檢查、考核、激勵(lì)和優(yōu)化隊(duì)伍就顯得尤為重要。
同時(shí)，始終堅(jiān)信一句話：人的潛力是無(wú)限的。
所以，制度一旦制定，就不要去聽更不要去信那些所謂的種種借口，如果內(nèi)訓(xùn)師重視自己承擔(dān)的內(nèi)訓(xùn)工作，他一定會(huì)想一切辦法(哪怕是周末休息時(shí)間)去及時(shí)解決好，除非他有思想問題或不重視內(nèi)訓(xùn)工作，那就是另外的問題，需要及時(shí)介入解決其思想問題了。
十年樹木，百年樹人，人才培養(yǎng)不是一朝一夕的事，它涉及人才專業(yè)能力、認(rèn)知水平、工作經(jīng)驗(yàn)、心態(tài)教育、忠誠(chéng)度、奉獻(xiàn)精神等等，這就需要公司各層管理人員要有足夠的耐心，不要強(qiáng)制要求培訓(xùn)工作“立竿見影”，而要給予培訓(xùn)工作(包括HR部門的工作、講師培養(yǎng)、學(xué)員能力提升等)充分的信心，既重結(jié)果，更要重視培訓(xùn)工作的過(guò)程，誰(shuí)對(duì)培訓(xùn)工作更重視、更能堅(jiān)持，誰(shuí)就能夠從培訓(xùn)中獲得更多更好更適合的“人才”。
