企業(yè)在組織某些培訓(xùn)時,企業(yè)培訓(xùn)過程中大家聽的熱血沸騰,員工都覺得很受用,培訓(xùn)后現(xiàn)場測試的成績和效果也還不錯,可這僅是三分鐘熱度,一周后90%的人還是在原地踏步,沒有什么改變,這是許多hr無法回避而要去解決的問題。不禁要問道:你們公司有沒有類似的情況發(fā)生?出現(xiàn)這種情況,HR又該采取怎樣的行動,讓培訓(xùn)效果真正落地,轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力?
對培訓(xùn)需求調(diào)查和分析、培訓(xùn)實施都認(rèn)真對待的,員工一般都會覺得很受益,但容易出現(xiàn)“培訓(xùn)時激動”、“到了崗位懶動”的情況,一周后較多存在“原地踏步,沒有改變”的現(xiàn)狀,使培訓(xùn)難以落地,更難轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力,面對這種情況,認(rèn)為,首先要找到原因,然后再進(jìn)行考量并找到相應(yīng)的措施。
1、領(lǐng)導(dǎo)不重視
在不少公司,特別是初創(chuàng)時期或中小規(guī)模公司,由于主要重視經(jīng)濟(jì)指標(biāo),從領(lǐng)導(dǎo)到員工,對培訓(xùn)工作的認(rèn)識不充分,或者因為培訓(xùn)的效果需要較長時間才能看到,平時領(lǐng)導(dǎo)就是“少參與少檢查”,員工肯定就會“不參與不過問”,好一點(diǎn)的雖然有培訓(xùn)檢查考核方面的規(guī)定,但沒有嚴(yán)格實施,或參與培訓(xùn)各方因為這樣那樣的原因沒有很好的配合,導(dǎo)致培訓(xùn)檢查考核走過場,久而久之,HR部門單槍匹馬無力挽救,只能聽之任之。所以,其培訓(xùn)只能是空中樓閣,談何落地,更別談轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力了。
2、培訓(xùn)方法是否正確
一些很有經(jīng)驗的培訓(xùn)講師,哪怕面對單調(diào)、枯燥、陳舊的培訓(xùn)內(nèi)容,也可以調(diào)動學(xué)員的參與積極性,講些笑話、故事,用一些夸張的語言、肢體動作,完全可以把學(xué)員從現(xiàn)實生活中帶入到一個虛幻的世界里,可以讓學(xué)員自始至終聚精會神的聽講,讓學(xué)員在一陣陣歡聲笑語中完成了培訓(xùn),可結(jié)果是:培訓(xùn)主要內(nèi)容只講了皮毛,其他雜事趣聞?wù)剂酥鹘。這樣的培訓(xùn),我在大學(xué)時經(jīng)常遇到,一節(jié)課教師只用十分鐘講課,半小時吹牛,余下的時間自學(xué)去。這樣的培訓(xùn),其結(jié)果可想而知。
3、培訓(xùn)內(nèi)容是否對口
公司搞任何培訓(xùn),其目的不外乎就是提高公司生產(chǎn)力,雖然經(jīng)過了培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,最后進(jìn)行的培訓(xùn)內(nèi)容也難免完全適合公司的需要,一是進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查時的各方面情況與進(jìn)行培訓(xùn)實施時的公司實際情況已經(jīng)有所變化了,二是公司有了新的需要和條件而仍進(jìn)行原培訓(xùn)內(nèi)容。所以,在即將進(jìn)行培訓(xùn)實施前幾天,還應(yīng)就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行檢查、反饋、修改,以更適合培訓(xùn)時各方面情形和要求,對于那些變化很大的或者已經(jīng)不適合的培訓(xùn),甚至可以大膽的取消。
4、培訓(xùn)檢查考核不足
這是讓培訓(xùn)落地,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果對此項工作不重視,或采取現(xiàn)場測試或檢查考核走過場,或測試時使用十分簡單的題目,為達(dá)到“你好我好大家好”“皆大歡喜”的結(jié)果,可問題就大了。其實,它包括培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的檢查考核,培訓(xùn)前主要是對培訓(xùn)調(diào)查反饋和分析的考核,主要考核培訓(xùn)計劃的制定是否按照公司、部門、學(xué)員的實際需要。
培訓(xùn)中的檢查考核主要是檢查培訓(xùn)參與的各方是否認(rèn)真對待培訓(xùn)管理工作,保證有一個好的培訓(xùn)實施過程;培訓(xùn)后的檢查考核是關(guān)鍵的關(guān)鍵,它涉及到參訓(xùn)員工的反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、效果等情況,也有HR培訓(xùn)專員、講師、學(xué)員上級、公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的檢查反饋。
對于HR來說,讓培訓(xùn)效果落地,這可是技術(shù)活,既要拉著虎皮扯大旗,又要借力打力,在執(zhí)行過程中,要把培訓(xùn)的效果引導(dǎo)成老板所希望看到的成果,先讓自己立于不敗之地, 只有以上環(huán)節(jié)通力協(xié)作,認(rèn)真對待,既不將測試復(fù)雜化、深奧化,也不簡單化、走過場,才能及時檢查和考核出學(xué)員的真實水平,即使測試出的水平較差,再進(jìn)行培訓(xùn)就可以了。