市場上有很多培訓(xùn)課程，也有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師，但經(jīng)過一次或者數(shù)次培訓(xùn)之后，發(fā)現(xiàn)問題并沒有解決，只是在培訓(xùn)的時(shí)候氣氛熱烈，更有的近似瘋狂，但一旦冷靜下來，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的東西很難用到實(shí)際的營銷工作當(dāng)中去。
事實(shí)上，很多情況是高層自己感覺需要對(duì)營銷隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，而實(shí)際上呢，營銷團(tuán)隊(duì)也需要這些營銷培訓(xùn)，但真正的、真實(shí)的需求大多不是企業(yè)高管們想像的那樣。那么營銷團(tuán)隊(duì)到底需要怎樣的培訓(xùn)呢?
其一，有針對(duì)性的培訓(xùn)
有些時(shí)候，企業(yè)認(rèn)為找一個(gè)知名、有經(jīng)驗(yàn)的老師給營銷團(tuán)隊(duì)分享就可以了，他們認(rèn)為質(zhì)量一般也不會(huì)很差。但很多講師出去講課，都是“菜單"式的，很多都不會(huì)去客戶那了解客戶的真實(shí)情況，就算打電話交流，甚至當(dāng)面交流，很多信息也未必抓得準(zhǔn)，摸得透，畢竟這不是市場和銷售人員的一線反饋，這樣的培訓(xùn)，一般效果不會(huì)好。
筆者認(rèn)為有針對(duì)性，就是要量身定做的，針對(duì)核心問題，并能夠?qū)ΠY下藥的培訓(xùn)方案，盡管很難，但需要這么做。
其二，有實(shí)效性的培訓(xùn)
如銷售人員進(jìn)到賣場不知道干什么，跟經(jīng)銷商不知道談什么，怎么促動(dòng)經(jīng)銷商積極性，也不知道怎么管理和服務(wù)好經(jīng)銷商。如果加上經(jīng)銷商也是做到哪算哪，也不會(huì)進(jìn)行終端的動(dòng)銷、網(wǎng)絡(luò)的下沉和覆蓋，必然導(dǎo)致市場萎縮。
其三，系統(tǒng)性的培訓(xùn)
在市場上，你就是第一負(fù)責(zé)人，不但要把產(chǎn)品鋪到渠道和終端，更要把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中和心中，讓其消費(fèi)掉。所以要求你一定是一個(gè)多面手，不但是銷售人員，還要是市場人員，不但要做好管理，還要做好經(jīng)營。所以，必須系統(tǒng)了解營銷的整個(gè)過程，不但知道，還要做到。系統(tǒng)性也是可持續(xù)性的一種延展。
有的企業(yè)高層認(rèn)為自己企業(yè)的品牌和產(chǎn)品非常不錯(cuò)，賣不好是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的素質(zhì)不行，技能不行，需要培訓(xùn)。這種情況有嗎，當(dāng)然會(huì)有，但深入了解下去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這些還是皮毛，絕對(duì)不是主要問題，說團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不高，技能缺乏，我認(rèn)為大多數(shù)企業(yè)都會(huì)有，那到底這兩大問題是不是制約企業(yè)發(fā)展最核心的問題呢?大多不是。
業(yè)務(wù)人員也不是沒有能力，而是不知道方向、怎么做、做到什么程度。那么，在公司層面就可能存在目標(biāo)的制定、分解，支撐措施不明確、工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)缺失等等諸多問題。找到問題就可以解決，因此，營銷培訓(xùn)需要制定專門的方案才會(huì)有效果。
當(dāng)然，企業(yè)要系統(tǒng)的解決問題，除了一般外請(qǐng)講師培訓(xùn)之外，還要注重內(nèi)部講師和內(nèi)部培訓(xùn)交流的機(jī)制，不斷的探討交流，形成這種良好的氛圍，讓好的方法和經(jīng)驗(yàn)得到傳承和提升。除此之外，筆者認(rèn)為企業(yè)高管要注重企業(yè)營銷組織體系的建設(shè)和健全，讓營銷的職能更加完善，讓銷售人員有足夠的能力、資源、工具、技巧、方法來做好市場，不斷加強(qiáng)渠道的管理，強(qiáng)化推動(dòng)力量。
