員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)在很大程度上來源于其知識(shí)與技能的缺乏感,缺什么,需求什么,需求越強(qiáng),動(dòng)機(jī)越強(qiáng),參與感就越強(qiáng),F(xiàn)實(shí)中企業(yè)提供的培訓(xùn)不是員工需要的,員工需要的培訓(xùn)企業(yè)又不能提供,這是很多企業(yè)的常態(tài)。
如何把培訓(xùn)做到實(shí)處?如何改善企業(yè)的員工培訓(xùn),筆者為您提供五大建議:
第一,依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、人力資源總體規(guī)劃以及培訓(xùn)的需求制定培訓(xùn)規(guī)劃。明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容、培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)的地點(diǎn)、培訓(xùn)的費(fèi)用、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的教師、計(jì)劃的實(shí)施。有計(jì)劃有針對(duì)性地培訓(xùn),而不是勞民傷財(cái),公司花了錢,員工在抱怨,讓企業(yè)培訓(xùn)由消費(fèi)變?yōu)橥顿Y。
第二,本著企業(yè)發(fā)展、崗位需要和個(gè)人需求三個(gè)方面結(jié)合的原則進(jìn)行,找出部門或者個(gè)人績(jī)效差距,分析差距產(chǎn)生的原因,判斷是否通過培訓(xùn)能解決,在確定解決方案中產(chǎn)生培訓(xùn)需求。
第三,培養(yǎng)企業(yè)自己的培訓(xùn)講師,這樣既降低了企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用,同時(shí)企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)公司情況非常熟悉,因而授課時(shí)比外聘講師更有針對(duì)性。對(duì)內(nèi)部講師給予一定的激勵(lì),調(diào)動(dòng)他們的積極性,確實(shí)需要請(qǐng)外部講師來培訓(xùn)時(shí)做好講師評(píng)估工作。
第四,把培訓(xùn)與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,培訓(xùn)成績(jī)?cè)诳?jī)效考核占一部分比率,績(jī)效好的員工可以接受提升自我的高檔次的培訓(xùn);培訓(xùn)與晉升制度相結(jié)合,培訓(xùn)表現(xiàn)好的員工可優(yōu)先享有晉升權(quán);員工的培訓(xùn)記錄作為晉升的條件之一;為滿足崗位需要開辦針對(duì)晉升的員工進(jìn)行培訓(xùn)等等做法都可以體現(xiàn)培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制。
第五,建立完整的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng),用問卷調(diào)查、面談?dòng)^察、綜合座談、電話調(diào)查的形式進(jìn)行反應(yīng)評(píng)估;把評(píng)估貫穿在整個(gè)培訓(xùn)實(shí)施過程中,對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教學(xué)、培訓(xùn)效果以及對(duì)受訓(xùn)者的工作績(jī)效都進(jìn)行評(píng)估,提高整個(gè)培訓(xùn)的質(zhì)量,持續(xù)地、有針對(duì)性地給員工提供高效的培訓(xùn)。
培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉,它能保證企業(yè)在日益激烈的人才爭(zhēng)奪中不至于敗下陣來,企業(yè)盲目地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),員工的技能得不到提高,對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒,企業(yè)培訓(xùn)就成為勞民傷財(cái)?shù)幕顒?dòng)。企業(yè)培訓(xùn),一定要從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),結(jié)合個(gè)人發(fā)展找出培訓(xùn)需求,有針對(duì)性地對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行規(guī)劃,并對(duì)課程實(shí)施進(jìn)行評(píng)估,讓培訓(xùn)有效地轉(zhuǎn)化到工作中,達(dá)到解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)果。