在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)培訓(xùn)需求也從“集中化”轉(zhuǎn)向“碎片化”，其類型、內(nèi)容、形式等也都將發(fā)生改變。
中國經(jīng)濟(jì)改革的現(xiàn)狀對(duì)多數(shù)企業(yè)而言，短期內(nèi)憂大于喜，禍多于福，今年將會(huì)危機(jī)頻傳，此時(shí)很多企業(yè)要求追求反敗為勝、要么渴望起死回生，總之開始思考如何變革渡難關(guān)。企業(yè)培訓(xùn)承載著人才培養(yǎng)，服務(wù)于組織變革的使命，在這個(gè)特定時(shí)期自然要發(fā)揮一定作用，雖然無法決定是否能夠反敗為勝、起死回生，但至少可以推動(dòng)這個(gè)進(jìn)程。
企業(yè)培訓(xùn)基于組織管理思想，管理思想是人文學(xué)科的重要組成部分，因此企業(yè)培訓(xùn)的變化必然遵守人文學(xué)科的特征。一般而言，人文學(xué)科具有兩大特點(diǎn)：一是思想分流派，從來都不是一種思想主導(dǎo)人類發(fā)展，多元化的思想才能推動(dòng)人類社會(huì)的進(jìn)步。管理思想對(duì)于企業(yè)組織而言如同武林門派，有少林派，就有武當(dāng)派，還可以有華山派等，每個(gè)門派都有獨(dú)門秘籍，其中自然也少不了“葵花寶典”，沒有任何一種管理思想是宇宙真理，也沒有任何一個(gè)門派天下無敵，誰能解決企業(yè)問題就用哪個(gè)門派武功，因此培訓(xùn)無“優(yōu)劣”之分，只有“適合”之說。二是管理思想分層次，從中國傳統(tǒng)智慧角度來看，一般分為“道” “法”“術(shù)”“器”“勢(shì)”五個(gè)層次，“道”是對(duì)組織管理的基本認(rèn)知，不同認(rèn)知形成不同的管理流派。“法”是“道”在組織管理中的體現(xiàn)，形成各種管理規(guī)律，需要人們?nèi)グl(fā)現(xiàn);“術(shù)”是“法”在管理實(shí)踐中的具體應(yīng)用，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的各種方法、技能、措施;“器”是“術(shù)”在實(shí)施過程中使用的各種工具，使“道” “法”“術(shù)”都能夠“落地”。“勢(shì)”則是“道”“法”“術(shù)”“器”與“人”的結(jié)合，成為組織成員自身的一種特質(zhì)或風(fēng)格，尤其是對(duì)管理者而言，都應(yīng)該具有獨(dú)特的“勢(shì)”。
管理思想的流派與層次也構(gòu)成了一張“網(wǎng)”，所有的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容都可以在這張“網(wǎng)”中找到位置，基于這張“網(wǎng)”談?wù)剬?duì)未來企業(yè)培訓(xùn)變化趨勢(shì)的個(gè)人觀點(diǎn)。
趨勢(shì)1：更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性
組織形態(tài)管理專家楊少杰老師說：中國企業(yè)發(fā)展到今天正逐漸走向成熟，越來越多的企業(yè)擺脫了盲目的培訓(xùn)方式，已經(jīng)不會(huì)停留在“見一個(gè)愛一個(gè)”“給一個(gè)吃一個(gè)”的階段，對(duì)于培訓(xùn)的辨別能力越來越強(qiáng)，但是未來問題不在于如何辨別，而在于如何選擇。
以前企業(yè)練少林內(nèi)功，用武當(dāng)拳法，使華山劍術(shù)，貌似博采眾家之所長，殊不知不同門派的武學(xué)原理并不相同，若非大師根本無法做到博古通今、融貫中西的境界，因此這種培訓(xùn)下來要么不見效果，要么暈頭轉(zhuǎn)向，甚至還會(huì)走火入魔，這個(gè)時(shí)候企業(yè)需要的是系統(tǒng)性培訓(xùn)。
所謂系統(tǒng)性是指管理培訓(xùn)要注重每個(gè)流派的不同層次特點(diǎn)，熟悉一個(gè)流派之后，再學(xué)習(xí)另一個(gè)流派，從“道”到“勢(shì)”一一了解，通過比較發(fā)現(xiàn)各自特征，從而達(dá)到觸類旁通，最終形成企業(yè)自身獨(dú)特的管理風(fēng)格，這是企業(yè)文化的重要組成部分。在這個(gè)過程中不能再斷章取義、生搬硬套、隨便嫁接，一味追求效果時(shí)，往往忽視邏輯性，要想追求“果”，前提是必須遵循“因”，中國企業(yè)的文化特征一直不明顯，這是其中一個(gè)重要原因。
也正因如此，未來一旦強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)系統(tǒng)性時(shí)，必然是一種個(gè)性化、定制化的企業(yè)培訓(xùn)體系，需要為企業(yè)量身定做一套培訓(xùn)系統(tǒng)，這也將對(duì)人力資源管理職能提出更高要求，在辨別過程做出最優(yōu)選擇。
趨勢(shì)2：內(nèi)容更加多元化
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的特點(diǎn)是“網(wǎng)”，每個(gè)“點(diǎn)”都有眾多的接觸方向。在“網(wǎng)”不斷擴(kuò)展，不斷成熟的過程中，企業(yè)問題也將變得越來越復(fù)雜，而培訓(xùn)需求更加分散，培訓(xùn)內(nèi)容更加多元化，同時(shí)培訓(xùn)市場(chǎng)上的培訓(xùn)產(chǎn)品也將更加豐富。理論最終要服務(wù)于實(shí)踐，為實(shí)踐提供解決思路，否則就變成了紙上談兵。當(dāng)市場(chǎng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的同時(shí)，將有更多的理念、概念誕生，今天人們已經(jīng)感受到新概念不斷的“刷屏”，不難想象未來將是一種什么樣的情景。
在知識(shí)、思想大爆炸的同時(shí)，難免讓企業(yè)頭暈眼花，出現(xiàn)“有病亂投醫(yī)”的現(xiàn)象。但需要提醒的是，思想多元化不是概念多元化，中國從來不缺乏概念，思想需要具有科學(xué)邏輯和理論依據(jù)，而概念僅僅是思想的表層體現(xiàn)，但一直以來深受管理者偏愛，是因?yàn)楦拍畋阌诎凑展芾碚叩囊庵具M(jìn)行隨意轉(zhuǎn)化，成為有力的管理工具。很多西方管理思想被“拿來”以后只剩下概念，有時(shí)甚至連概念都翻譯錯(cuò)誤，一旦通過企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)用在實(shí)踐中，自然會(huì)出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象。未來企業(yè)培訓(xùn)不會(huì)停留在概念層面，而是探索思想的精髓。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與中國變革時(shí)代的疊加，將會(huì)迎來一次管理思想大激蕩，現(xiàn)在看不到只是暫時(shí)現(xiàn)象，因?yàn)橄蚨嘣D(zhuǎn)變需要一個(gè)過程，新的思想正在萌芽狀態(tài)。
趨勢(shì)3：知識(shí)更新速度加快
目前中國開始全面深化改革，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的大環(huán)境下，企業(yè)豈能再走老路?老路一旦走不通，就成了死路。要想不走死路，不僅需要?jiǎng)?chuàng)新，更重要的是更新，更新有時(shí)比創(chuàng)新還難。
市場(chǎng)需求分散，知識(shí)(思想、概念)就會(huì)大爆炸，導(dǎo)致培訓(xùn)產(chǎn)品日益豐富，但是市場(chǎng)變化加快，知識(shí)必然快速更新，也將導(dǎo)致培訓(xùn)產(chǎn)品逐漸短命。以前一個(gè)培訓(xùn)(產(chǎn)品)還能風(fēng)靡一時(shí)，企業(yè)爭(zhēng)相采購，未來可能性很小，那是一種各領(lǐng)風(fēng)騷的局面，培訓(xùn)產(chǎn)品都會(huì)因?yàn)榫哂凶约旱莫?dú)特性，而能夠獲得不同類型企業(yè)的青睞，企業(yè)選擇“適合的”而不是“流行的”，這也是企業(yè)培訓(xùn)走向成熟的一種表現(xiàn)。新事物層出不窮，就需要不斷吐故納新、以新代舊，越“風(fēng)騷”越容易曇花一現(xiàn)，被新的 “風(fēng)騷”所替代。
知識(shí)更新速度加快，也意味著人才更迭速度加快，對(duì)今天的企業(yè)精英而言，知識(shí)更新將是最大的挑戰(zhàn)，當(dāng)然這也給新人創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
