從投資與收益的角度進(jìn)行考慮，員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出是一個長期而漫長的過程，它涉及到培訓(xùn)工作本身，比如說培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、培訓(xùn)方式是否恰當(dāng)、培訓(xùn)時機(jī)選擇是否合理等因素，也涉及到員工對培訓(xùn)的內(nèi)容是否吸收、是否有效地運(yùn)用于工作活動等。因此，培訓(xùn)對企業(yè)的影響是一個長期的、間接的過程，
正因為如此，提升培訓(xùn)的效果就必須更加注重培訓(xùn)的過程管理。而建立完善培訓(xùn)系統(tǒng)需從以下兩方面入手：
第一方面：培訓(xùn)前調(diào)查
培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容調(diào)查，應(yīng)從不同角度收集具體信息。所謂信息的角度就是需求調(diào)查的目標(biāo)，這些信息包括：理想狀況的信息;實際狀況的信息;受訓(xùn)者對工作的感受;產(chǎn)生績效問題的可能原因;解決問題的可能途徑。
通過對理想的績效狀況和職位對知識、技能和態(tài)度的要求與實際狀況，員工對所要求的知識、技能和態(tài)度的實際擁有程度的差異進(jìn)行分析，以及對工作的感受的信息指受訓(xùn)者、管理者或相關(guān)人士對目前存在的績效問題、工作所需要的知識技能的看法和感受等，以判斷員工的工作動機(jī)狀況，確定員工的態(tài)度是否是績效問題產(chǎn)生的原因。
把產(chǎn)生績效問題的原因劃為四類，即環(huán)境阻礙、激勵、知識技能和動機(jī)。此外，一般來說，受訓(xùn)者對問題解決的信息掌握的很有限，所以關(guān)于解決問題的可能途徑方面的信息更多的依賴于培訓(xùn)專家和管理者的報告。他們提供的這類信息，將有助于調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。
第二方面：培訓(xùn)管理循環(huán)進(jìn)行
培訓(xùn)計劃的制定和實施，關(guān)鍵是落實負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)單位。要建立責(zé)任制，明確分工。培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人要有一定工作經(jīng)驗和工作熱情，要有能力讓公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算，要善于協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)部門和其他職能部門的關(guān)系，以確保培訓(xùn)計劃的實施。
在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合組織分析、工作分析、個體分析等以決定培訓(xùn)重點(diǎn)、目標(biāo)和內(nèi)容。總之，應(yīng)整合企業(yè)和員工的培訓(xùn)目的，以使培訓(xùn)目標(biāo)準(zhǔn)確，培訓(xùn)的內(nèi)容符合實際需要。
首先，必須根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。參加培訓(xùn)的學(xué)員必須經(jīng)過適當(dāng)?shù)奶暨x。對于培訓(xùn)的順利進(jìn)行也非常重要，是選擇企業(yè)內(nèi)部還是外部要依據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)與內(nèi)容來確定，同時也受到培訓(xùn)預(yù)算影響;從企業(yè)各級管理人員中聘請培訓(xùn)教師會更加了解培訓(xùn)目標(biāo)，有利于與員工進(jìn)行溝通，獲得他們的信任和擁護(hù)等好處，但也受到對培訓(xùn)講師知識、培訓(xùn)技巧等限制，也可以聘請外部講師，特別是在企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部變革時。
其次，培訓(xùn)計劃必須從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定職工培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。計劃的目的是明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、方式、要求等，使人一目了然。同時也便于安排企業(yè)其他工作。
第三，對培訓(xùn)進(jìn)行評估以不斷改善培訓(xùn)體系，每次進(jìn)行培訓(xùn)后，應(yīng)從培訓(xùn)影響因素的幾個方面進(jìn)行培訓(xùn)評估，以利于有針對性地改進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)體系。
