俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”。企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)意識(shí)直接受社會(huì)教育環(huán)境和管理者自身因素的影響。而社會(huì)當(dāng)前的教育體系是以非實(shí)用導(dǎo)向的基礎(chǔ)教育為主的，在大環(huán)境中我們對(duì)教育的理解就是一個(gè)“師傅領(lǐng)進(jìn)門”的過(guò)程，從而影響許多企業(yè)以至于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工“入門”培訓(xùn)的重視程度，僅當(dāng)做“雞肋”去看待。
從小環(huán)境中，作為每一個(gè)企業(yè)都會(huì)考慮這個(gè)問(wèn)題――成本。員工的培訓(xùn)是一個(gè)投入人力、物力很大的事情，尤其是大規(guī)模長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)。所以很多情況下選擇了“拿來(lái)主義”和片面的“實(shí)踐出真知”兩條路，即：招聘中選擇素質(zhì)相對(duì)較高的員工并讓其在實(shí)際依靠求學(xué)于老員工去完善自己，熟悉流程以達(dá)到工作要求，從而節(jié)省開(kāi)支。
因?yàn)槠髽I(yè)的重點(diǎn)放在用人而不在培養(yǎng)人上。當(dāng)然，這不失為一種低當(dāng)前成本下的辦法，而同時(shí)也恰恰忽略了一句古語(yǔ)――磨刀不誤砍柴工，如此的做法對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是十分不利的。
那么，帶著這層尷尬我們反觀企業(yè)：職前培訓(xùn)到底目的何在?
首先，讓員工知道自己要做什么，如何去做。
筆者親歷過(guò)許多職前培訓(xùn)，然每每的重點(diǎn)都是設(shè)在背景資料或是發(fā)展史回放上，用一堆數(shù)字把企業(yè)的一種成就感強(qiáng)加到受訓(xùn)者身上，并推寵其為“企業(yè)文化”。而作為員工最需要了解的東西――業(yè)務(wù)操作流程卻提及堪少以至不提。試問(wèn)：要一個(gè)連要做什么如何去做都不清楚的員工如何為企業(yè)全力服務(wù)?
其次，具體的企業(yè)都是個(gè)性化的共性平衡體，而新晉員工無(wú)論是剛畢業(yè)的學(xué)生還是同類轉(zhuǎn)入人員，上至高管下至普通員工都是相對(duì)個(gè)性化的個(gè)體，在不打破企業(yè)團(tuán)隊(duì)生態(tài)平衡的前提下都要對(duì)其實(shí)現(xiàn)共性統(tǒng)一，這個(gè)過(guò)程就是企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的融匯貫通。
而作為職前培訓(xùn)，尤以某些企業(yè)相對(duì)較短的培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，則應(yīng)成為一個(gè)好的開(kāi)始。而這一點(diǎn)，做為許多企業(yè)來(lái)說(shuō)做得的確差強(qiáng)人意，更有堪者則視其為無(wú)物。但最可怕的是企業(yè)管理和決策者根本沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，尤以中小企業(yè)。
崗前培訓(xùn)管理是新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)。崗前培訓(xùn)管理意味著新員工必須放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。企業(yè)在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，建立符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。
