企業(yè)內訓與外部培訓有著本質的區(qū)別,外部培訓,指咨詢管理公司、管理學院等的培訓課程。參加這種培訓的學員來自不同行業(yè)、企業(yè),培訓內容強調專業(yè)性、完整性,偏重于理論分析,而企業(yè)內部培訓要的是實際效果。
那么如何做好企業(yè)內訓呢?
首先,要對培訓進行專題設計。一定要有十分明確的目標——到底要解決企業(yè)的哪些問題,而不要把精力放在專題結構上。
比如說生產(chǎn)計劃的管理,常常就包括計劃的重要性、計劃的制訂方法、分類、計劃評審、計劃的調整、明細計劃的制訂、過程的控制、計劃的考核等,但由于企業(yè)不同,側重點也不同。
而企業(yè)內訓就是給企業(yè)“補短”,“缺什么、補什么,現(xiàn)學現(xiàn)用,立竿見影”,這句話很有道理。
其次,授課時,要以內部案例“說事”。培訓界有這樣一種現(xiàn)象,一談到執(zhí)行力,必談“把信送到加西亞”;一提到凝聚力,就會談到“感恩的心”……這樣的“抄襲式”授課,老生常談,對學員是一種搪塞和應付。
實際上,企業(yè)存在產(chǎn)問題,大致可以分為以下幾類:管理體系文件不健全;執(zhí)行力不到位;缺乏凝聚力;高層領導朝令夕改;從業(yè)人員素質差;技術力量薄弱;沒有成本意識;缺乏服務精神……企業(yè)的任何一件事,從不同的角度分析,就能從上面的分類中找到答案,只要我們認真去總結,活生生的內部案例不勝枚舉。
第三,課程要與企業(yè)的經(jīng)營目標、工作計劃、工作重點保持一致。稍微有些規(guī)模的企業(yè),都會有自己明確的經(jīng)營目標、工作計劃和不同階段的工作重點。企業(yè)的培訓計劃,也要與計劃目標保持一致,要有“一盤棋”意識。
比如企業(yè)一家企業(yè)六月份要以提高產(chǎn)量為目標,開展制造系統(tǒng)的“亮劍”活動,那么時代光華給予這家企業(yè)的培訓方案就是,以“團隊合作”為主題展開,強調營銷、設計、技術、計劃、物控、生產(chǎn)的協(xié)同能力;為“安全生產(chǎn)月”,那么就要以消防安全知識的培訓、內部設備安全操作規(guī)定、現(xiàn)場作業(yè)案例注意事項為中心展開;強現(xiàn)場管理,那么“5S”的培訓交是首選內容。
這樣的企業(yè)培訓才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,發(fā)揮出越來越大的效果。