培訓(xùn)是個(gè)系統(tǒng)的工作,需要科學(xué)地循序漸進(jìn),而不是一蹴而就。這就不難理解培與訓(xùn)的科學(xué)構(gòu)成:“培”主要是導(dǎo)入與傳播,“訓(xùn)”主要是實(shí)踐與塑成,通過展與收的有機(jī)組合,來實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的巨大意義和現(xiàn)實(shí)效果。
所以,只有當(dāng)培訓(xùn)是完整的、系統(tǒng)的,才能產(chǎn)生其應(yīng)有的能量,把我們變成“能人”。那些懂的很多卻不能發(fā)揮太多生產(chǎn)力的人,其實(shí)就是“培”接受得太多,所以“訓(xùn)”的工作不可以忽略,更不該視為“蛇之足”,或理解為“錦上添花”的工作,而是培訓(xùn)工作的重要組成部分。
我們既然明晰了培訓(xùn)包含“培”與“訓(xùn)”兩部分,那么有必要把它們分解開來談一談。
首先是“培”,“培”主要是解決從不知到知,或從舊知到新知,或是從淺知到深知的部分,先“知”而后“行”。所以這個(gè)部分我們要厘清該階段目標(biāo),所有功夫都是圍繞它。如:學(xué)習(xí)動員到位些、請大牌點(diǎn)的主講培訓(xùn)老師、現(xiàn)場布置的彰顯點(diǎn)、課程的花樣多趣味生動些,等等,這都會增加“培”的效果。
所以,只有明晰了階段使命和所求標(biāo)準(zhǔn)我們的使力才不會讓工作走樣。作為企業(yè)和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,當(dāng)然首要是把握培訓(xùn)工作的全局性部署,包括對于培訓(xùn)需求的發(fā)現(xiàn)或者是“發(fā)明”。那么在“培”階段重要的是要做好學(xué)習(xí)動員和學(xué)習(xí)氛圍營造工作,至于采用什么方式施“培”:是看光盤還是網(wǎng)絡(luò)視頻、是小組研討還是講師講授、是室內(nèi)還是室外等等,則需要根據(jù)時(shí)間等各種資源和培訓(xùn)科目做好選擇,制定本階段應(yīng)有的考評標(biāo)準(zhǔn)。
“訓(xùn)”主要是解決從“知”到“行”,從“會”到“熟”,或者更高的境界。在“訓(xùn)”階段需要將其轉(zhuǎn)化為可識別行為來實(shí)施;若是技能類培訓(xùn)則需要把行為分解為分解動作,然后通過“訓(xùn)”養(yǎng)成習(xí)慣,乃至潛意識;然若純粹是知識類的培訓(xùn),在“訓(xùn)”階段的工作就是微乎其微了,只需要做些重復(fù)性的工作,起到強(qiáng)化記憶的作用就可以了。
作為企業(yè)和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,這一階段其實(shí)就是培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的工作。大致分為兩個(gè)模塊的工作,第一就是強(qiáng)化記憶和補(bǔ)充性的工作;第二是調(diào)適和落實(shí)性的工作。
既然培訓(xùn)包含“培”與“訓(xùn)”,那么是否兩者就一定是區(qū)分開來的呢?也不盡然,從某種角度看:培中也有訓(xùn),訓(xùn)中也有培,還有種情況就是面對不同培訓(xùn)科目和培訓(xùn)對象的成熟度不同,培與訓(xùn)的側(cè)重也是會有所調(diào)整的。但無論怎樣,也只是實(shí)施形式的不同而已,這絕不會改變培訓(xùn)中“培”與“訓(xùn)”的構(gòu)成和屬性。