企業(yè)E-learning運用發(fā)展四大階段的特征、狀態(tài)、面臨問題、機遇發(fā)展等觀點將是此次所要討論的問題。在這四個遞進階段中每個階段存在著疊加和融合,下一階段的發(fā)展包含并傳承上一階段的內(nèi)容。下面時代光華將整理以下四階段供大家了解:
第一階段:在線學習
主要資源是網(wǎng)絡課程學習,呈現(xiàn)一種隨時隨地習的模式。企業(yè)學員不再受限于時間和地點,自由靈活度增加,使學習變得方便和順暢!钠髽I(yè)E-learning課程的內(nèi)容來看,主要分為通用類和專業(yè)類課程兩種。
通用類在線課程包括管理技能、領導力、IT技術、英語教育、個人素質等課程類型;專業(yè)類在線課程包括適用于企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)領域課程,前者比后者的占有比率略高。
目前市場上對通用類課程的分類較多,制作標準不一,主要按類別定義較多,其中市場上也有統(tǒng)一按崗位分類的課程。以上是簡單對企業(yè)E-learning在線課程資源學習階段現(xiàn)狀和特點的分析,這一階段主要需求對象是小型企業(yè),而隨著企業(yè)規(guī)模和需求的增加,在線學習在學習效果、監(jiān)督性、交流互動等方面凸顯不足。
第二階段:在線學習+學習管理
企業(yè)E-learning運用發(fā)展邁入學習管理階段,主要是課程資源學習+學習管理平臺互動。企業(yè)通過自建平臺或者租賃學習平臺的方式,讓學習增加了管理動作,一般中型公司會安排專門的學習管理員進行學習賬號分配、學習計劃安排、學習進度查看、學習結果考核等一系列動作,使學員的學習不再是單元化的個人學習,而是向群體的組織學習進行了轉換和遞進。
當企業(yè)的規(guī);蛘叻种C構愈發(fā)龐大時,面授培訓往往愈發(fā)吃力,由于時間、地點、人力和物力的限制,企業(yè)會把面授培訓一部分工作轉移到線上,這也就促使企業(yè)E-learing應用進入第三個階段。
第三階段:在線學習+學習管理+培訓管理
企業(yè)E-learning應用的培訓管理階段,是對傳統(tǒng)面授培訓一個勇敢的革新,對建立學習性組織和實施培訓管理所創(chuàng)造的組織價值是意義深遠的。在這個階段企業(yè)E-learning的應用不僅可以優(yōu)化在線學習和學習管理,同時把傳統(tǒng)培訓管理的培訓需求分析、培訓課程設計、培訓實施和培訓效果評估四個階段進行了ELN化和E-HR化,達到了節(jié)省培訓時間、成本,促進績效考評,提升培訓效率的目的。
大中型企業(yè)往往正處在企業(yè)E-learning應用的第三個階段,把培訓E化,使得混合式培訓在企業(yè)人才培養(yǎng),提升員工崗位能力勝任方面起到很好的效果。隨著企業(yè)E-learning的成熟應用,進入全員參與、知識傳承、人才管理、能力復制、員工自覺進行非正式學習的知識管理階段,將使企業(yè)獲取、分享和運用知識的能力更加出色。
第四階段:在線學習+學習管理+培訓管理+知識管理
企業(yè)E-learning應用的一個很大的價值除了在線學習、學習管理和培訓管理外,已經(jīng)更加注重的是知識管理,把知識作為資產(chǎn)來管理,是未來人力資源管理的核心,也是建設“生產(chǎn)人”系統(tǒng)最重要的手段之一。
鐵打的營盤流水的兵,人才流失是企業(yè)不得不面對的問題,人走了知識留不下,新員工進入從零開始學習,而不是站在前者的肩上更上一層,這對企業(yè)進行人才復制快速生產(chǎn)人是一種很大的浪費。而恰好知識管理的應用可以讓企業(yè)建立自己的知識庫,打造學習型組織,留住人才,培訓人才,提升人才,實現(xiàn)知識的傳承和有效運用,同時也是企業(yè)在未來發(fā)展致勝一個強有勁的競爭優(yōu)勢。