長期以來,計(jì)劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性,使得企業(yè)培訓(xùn)部門一直陷于很想做好企業(yè)培訓(xùn)的針對性、有效性,但各業(yè)務(wù)部門、員工始終不滿意的惡性怪圈。那么,企業(yè)培訓(xùn)年度工作計(jì)劃如何開展,怎樣開展?已經(jīng)成為擺在企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)部門面前的一道難題。
培訓(xùn)全年工作計(jì)劃是配合企業(yè)年度工作目標(biāo)、完成全年工作任務(wù)的有力保障,一般來講,設(shè)計(jì)年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃主要有三個目的:
可控化:通過采用調(diào)研確定需求、對比確定內(nèi)容、成本倒推培訓(xùn)內(nèi)容、忙閑擬合培訓(xùn)效果等方式,科學(xué)合理的設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)層面培訓(xùn)工作可控。
針對性:通過采用多元化的培訓(xùn)需求調(diào)研方式,盡可能全方位的了解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對于培訓(xùn)工作的需求分析情況。
可測性:在設(shè)計(jì)具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)頻次及培訓(xùn)覆蓋率的時候,做好培訓(xùn)計(jì)劃制定的事前工作,通過培訓(xùn)效果的歷史數(shù)據(jù)對比、分層分類圖表分析、有效培訓(xùn)形式的聚類分析等方法。
從培訓(xùn)需求的源頭出發(fā),結(jié)合企業(yè)整體培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)情況,針對每類培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)有針對性的培訓(xùn)實(shí)施方式、培訓(xùn)評估方式,清晰界定培訓(xùn)對象、培訓(xùn)效果責(zé)任主體,確保培訓(xùn)效果的可測性。
首先,企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃工作必須服務(wù)于企業(yè)上一級主管部門對企業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃的指導(dǎo)意見,必須服務(wù)于企業(yè)自身的戰(zhàn)略要求及年度工作要求,在此基礎(chǔ)上需要結(jié)合企業(yè)自身企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀全面展開。
其次,充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化,保持適當(dāng)彈性的原則;促使企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則。培訓(xùn)需求分析涉及三個層次的分析,分別是“公司決策層面的分析、執(zhí)行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結(jié)構(gòu)有助于從不同角度了解企業(yè)及其工作人員現(xiàn)在及未來的培訓(xùn)需要,從而可以提高培訓(xùn)需求分析的合理性、真實(shí)性、有效性。
第三,在進(jìn)行培訓(xùn)需求配比分析的時候,充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容、課時、培訓(xùn)方式、師資配備、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)對象等的特點(diǎn),設(shè)計(jì)科學(xué)合理的培訓(xùn)需求配比模型,確保培訓(xùn)計(jì)劃可控、可行。
第四,在確定了企業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃的具體框架之后,需要設(shè)計(jì)分層、分類、分級的企業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃初稿出臺之后,建議企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部討論、確認(rèn)、修訂以形成征求意見稿、審核稿,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),形成報批稿,最終形成下發(fā)稿,以指導(dǎo)企業(yè)及下屬各單位的企業(yè)培訓(xùn)工作。