今天所有的企業(yè)都是以團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的,所以即便你招聘到一個(gè)優(yōu)秀的人,如果沒有團(tuán)隊(duì)技能,可能也會(huì)英雄無(wú)用武之地。即便是最有才能的,最有經(jīng)驗(yàn)的員工,也培養(yǎng)技能,這樣他們才能在他們目前的角色里成功,同時(shí)也準(zhǔn)備進(jìn)入更高的層級(jí)。但是有一個(gè)問題是在所有企業(yè)中都普遍的,就是當(dāng)你的企業(yè)專注于每天“實(shí)實(shí)在在的工作”時(shí),很難找到時(shí)間去學(xué)習(xí)和培養(yǎng)這些所需的技能。在很多單位,學(xué)習(xí)被放在最后考慮的事情,結(jié)果就是從來(lái)沒有學(xué)習(xí)過。
作為這種情形的結(jié)果,就是你的人不能發(fā)展出他們需要承擔(dān)更大責(zé)任的技能,領(lǐng)導(dǎo)者也不能授權(quán),因?yàn)樗麄兪俏ㄒ恢廊绾巫龅娜,于是乎,每個(gè)人都有挫敗感。
那么,你怎樣培養(yǎng)一種方法來(lái)學(xué)習(xí),既不會(huì)太消耗時(shí)間,也不會(huì)打破你的預(yù)算呢?近來(lái),美國(guó)Davis& Company的CEO和創(chuàng)始人Alison Davis在inc.com 上分享了她針對(duì)這個(gè)問題,建立的一種框架,針對(duì)單位的領(lǐng)導(dǎo)在管理一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的工作時(shí),需要培養(yǎng)初級(jí)員工的問題。
第一步:定義你的團(tuán)隊(duì)需要的技能。和你的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理一起,在一年的開始或者周期性的,來(lái)定義以下部分所需的技能:
人際關(guān)系技能(比如合作、傾聽…..)
技術(shù)技能(比如微軟的Office, HTML。。。。。)
專業(yè)技能(比如寫作、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理……)
概念性技能(比如戰(zhàn)略規(guī)劃,決策制定,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)….)
第二步:定義單個(gè)團(tuán)隊(duì)成員想培養(yǎng)的技能(或者他們的經(jīng)歷認(rèn)識(shí)他們應(yīng)該培養(yǎng)的)。Alison Davis的公司每年都要做這個(gè),而且把其作為他們績(jī)效管理系統(tǒng)的一部分。他們會(huì)問員工,他們想學(xué)什么,問他們的經(jīng)理,他們認(rèn)為他們的團(tuán)隊(duì)成員需要培養(yǎng)什么技能。
第三步:組織和優(yōu)先化。一旦他們建立一個(gè)全面的列表,了解員工的偏好,他們會(huì)決定哪種技能對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)業(yè)務(wù)部門,或者一個(gè)層級(jí)是最優(yōu)先的。當(dāng)一些員工會(huì)在個(gè)人基礎(chǔ)上培養(yǎng)他們的技能時(shí)(比如參加一個(gè)工作小組來(lái)學(xué)習(xí)HTML5編程),他們也會(huì)創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)短的學(xué)習(xí)主題列表,而這些主題,他們也會(huì)作為公司層面來(lái)解決。
第四步:決定學(xué)習(xí)方法。一個(gè)好的學(xué)習(xí)規(guī)劃遠(yuǎn)超過派一個(gè)員工去上課,以及以下形式的組合:
學(xué)習(xí)活動(dòng)(內(nèi)部和外部)比如講習(xí)班、課程、會(huì)議,研討會(huì)。
體驗(yàn)性的學(xué)習(xí)。比如,在角色中的工作,特別任務(wù),協(xié)同交易,工作影子學(xué)習(xí)
導(dǎo)師/教導(dǎo)(因?yàn)榻虒?dǎo)創(chuàng)建學(xué)習(xí),也分享知識(shí)),比如有組織的導(dǎo)師/教練,伙伴,共同興趣小組
知識(shí)管理,比如最佳時(shí)間分享,推薦和閱讀材料,內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),以及流程記錄。
第五步,建立一個(gè)6-12個(gè)月的學(xué)習(xí)規(guī)劃。讓規(guī)劃簡(jiǎn)單,你不想過火,但是創(chuàng)建如下的一個(gè)簡(jiǎn)單框架:
方法
角色和責(zé)任
時(shí)間表/日期
第六步:推進(jìn),反饋,重復(fù),F(xiàn)在你已經(jīng)讓當(dāng)事人啟動(dòng)了,通過以下方式建立你的動(dòng)力:
從團(tuán)隊(duì)成員那里收集周期性的反饋。
每個(gè)季度重新審核你的計(jì)劃,有必要的進(jìn)行調(diào)整。
如果你希望你的團(tuán)隊(duì)成員都能迅速成長(zhǎng),不要忘記幫助他們學(xué)習(xí)更多。只要他們成長(zhǎng)了,你的企業(yè)才能更成功。