一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。因此做好企業(yè)管理培訓(xùn)是很重要的工作,如果您還不知道企業(yè)管理培訓(xùn)的話,請(qǐng)瀏覽以下企業(yè)管理培訓(xùn)的方向指引,僅供參考。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,目前企業(yè)管理培訓(xùn),雖然也采用了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)和外派培訓(xùn)等多種方式,但是無(wú)論什么形式的培訓(xùn)基本上都是以培訓(xùn)講師為中心,受訓(xùn)學(xué)員被動(dòng)接受的填鴨式教育。但是這兩項(xiàng)工作的效果呢?員工是招來(lái)了,但是能留得住嗎?員工留住了,但是能發(fā)揮企業(yè)想要的作用嗎?企業(yè)也花了很多錢做員工培訓(xùn),錢也花了,培訓(xùn)也做了,員工的素質(zhì)和技能真的得到了提升嗎?企業(yè)管理培訓(xùn)的方向究竟在哪里?!這是每個(gè)企業(yè)人力資源管理工作者都必須要深思的問(wèn)題!
企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)管理培訓(xùn)中最直接的表現(xiàn)就是人力資源管理的加強(qiáng),而中國(guó)企業(yè)人力資源工作做得最好的兩個(gè)板塊就是員工招聘和員工培訓(xùn)。培訓(xùn)講師在臺(tái)上口若懸河,員工到底聽(tīng)明白了多少?吸收了多少?領(lǐng)悟了多少?
互動(dòng)式企業(yè)管理培訓(xùn)雖然是以培訓(xùn)講師為主體,但其典型特征是互動(dòng)性的加強(qiáng),企業(yè)管理培訓(xùn)講師和受訓(xùn)學(xué)員之間的溝通明顯增多了,企業(yè)管理培訓(xùn)的方式也豐富多彩,為員工所樂(lè)于接受,在培訓(xùn)課上,不再是培訓(xùn)講師單方面的說(shuō)教,而采用“說(shuō)給他聽(tīng)、做給他看、讓他做給你看”的互動(dòng)式。員工參與整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng),一起來(lái)演練、角色扮演、游戲體驗(yàn)、案例探討,或是邀請(qǐng)幾位持不同觀點(diǎn)的專家辯論,在培訓(xùn)手法上確實(shí)讓員工樂(lè)于接受。通過(guò)體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)讓員工感到“哇塞”,戶外拓展活動(dòng)讓受訓(xùn)者事先想不到,感覺(jué)非常驚奇好玩。員工對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)好,其實(shí)只在于培訓(xùn)手法的創(chuàng)新。又一個(gè)新問(wèn)題來(lái)了:培訓(xùn)時(shí)激動(dòng)、培訓(xùn)后不動(dòng)。
傳統(tǒng)的這種培訓(xùn)由于是通過(guò)口語(yǔ)相傳,因此培訓(xùn)講師本身的個(gè)人素質(zhì),甚至培訓(xùn)時(shí)的心情、心態(tài)都會(huì)直接對(duì)培訓(xùn)的效果產(chǎn)生巨大的影響。雖然目前也采用了新穎的錄像教學(xué),通過(guò)播放一些管理現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面,來(lái)加深員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解。但是仍然無(wú)法擺脫受訓(xùn)學(xué)員被動(dòng)聽(tīng)課的模式,無(wú)法滿足不同員工的差異性需求,學(xué)員與培訓(xùn)講師之間的互動(dòng)仍然嚴(yán)重不足。
經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn),以員工為中心的差異化企業(yè)管理培訓(xùn)將會(huì)是下一輪企業(yè)管理培訓(xùn)中的主要模式。
這種員工為中心的差異化企業(yè)管理培訓(xùn)模式的明顯標(biāo)志是,以員工為中心,在素質(zhì)模型、崗位分析的基礎(chǔ)上來(lái)設(shè)計(jì)確定公司各崗位的素質(zhì)勝任力標(biāo)準(zhǔn),然后對(duì)從事不同工作崗位的員工的差異性能力進(jìn)行評(píng)估,從而得出各類不同崗位員工的培訓(xùn)需求,再進(jìn)行歸納總結(jié),形成計(jì)劃性的培訓(xùn)模塊?紤]培訓(xùn)成本,將同一類或相近需求的員工集中訓(xùn)練,有多項(xiàng)能力提升需求的員工由公司組織參加完相應(yīng)的一系列培訓(xùn),然后對(duì)受訓(xùn)后重新回到工作崗位的員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。達(dá)不到素質(zhì)要求的,安排進(jìn)行再培訓(xùn)。這樣形成一個(gè)差異性的、持續(xù)的、環(huán)回的企業(yè)管理培訓(xùn)體系。
越來(lái)越多的企業(yè)管理者都在思考一個(gè)問(wèn)題:?jiǎn)T工進(jìn)入一個(gè)企業(yè),他所創(chuàng)造的價(jià)值與進(jìn)入另一家公司為什么會(huì)有不同?甚至天壤之別?企業(yè)管理應(yīng)該由過(guò)去的管理控制變成管理引導(dǎo),為員工營(yíng)造一個(gè)適宜每個(gè)人發(fā)展的優(yōu)越環(huán)境,幫助員工一起來(lái)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升價(jià)值。所以,企業(yè)管理培訓(xùn)工作的模式,內(nèi)容,性質(zhì)和功能都在逐漸的發(fā)生著變化,企業(yè)管理者必須掌握企業(yè)管理培訓(xùn)變革的趨勢(shì),才能正確選擇適合企業(yè)需要的企業(yè)管理培訓(xùn)模式造就新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的卓越人才。
不管企業(yè)組織何種性質(zhì)的培訓(xùn),其參與對(duì)象都是員工。所以,現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)工作想收到良好的效果就必須以員工為中心,使受訓(xùn)的員工在接受培訓(xùn)的過(guò)程中由被動(dòng)變成主動(dòng),由培訓(xùn)客體變成主體,企業(yè)通過(guò)提高員工個(gè)人價(jià)值進(jìn)而提升企業(yè)價(jià)值。員工可以選擇不同的學(xué)習(xí)方式、選擇適合自己的課程內(nèi)容、環(huán)境和老師,企業(yè)管理培訓(xùn)工作的組織者和管理者主要的工作任務(wù)和工作內(nèi)容就是為受訓(xùn)員工提供咨詢和引導(dǎo)。
看清企業(yè)的自身需求及狀況,確定一個(gè)新的方向,制定有針對(duì)性的企業(yè)管理培訓(xùn),從而撥開(kāi)迷霧沿著正確的方向發(fā)展下去。