(一)制定詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃必須從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定職工培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。
1、落實(shí)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)單位。培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施，關(guān)鍵是落實(shí)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)單位。要建立責(zé)任制，明確分工。培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人要有一定工作經(jīng)驗(yàn)和工作熱情，要有能力讓董事長(zhǎng)批準(zhǔn)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算，要善于協(xié)調(diào)與生產(chǎn)部門和其他職能部門的關(guān)系，以確保培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。
2、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容�？梢酝ㄟ^(guò)組織分析、工作分析、個(gè)體分析進(jìn)行。組織分析就是整個(gè)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、計(jì)劃、條件等進(jìn)行分析，以決定培訓(xùn)重點(diǎn)所在。工作分析主要是分析工作人員怎樣才能勝任工作，應(yīng)具備哪些必要的知識(shí)和技能，以決定培訓(xùn)目標(biāo)。個(gè)體分析就是對(duì)每個(gè)人員的具體情況進(jìn)行分析，并找出與工作要求的差距，以決定培訓(xùn)內(nèi)容�？偠灾�，培訓(xùn)的目標(biāo)一定要準(zhǔn)，培訓(xùn)的內(nèi)容一定要符合實(shí)際需要。
3、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。關(guān)于培訓(xùn)方法，前面已經(jīng)有所介紹。每種方法都有不同的側(cè)重點(diǎn)，因此必須根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。方法的選擇除了要考慮人員特點(diǎn)外，還要考慮企業(yè)客觀條件的可能性。
4、選擇學(xué)員和教師。除普遍輪訓(xùn)之外，參加培訓(xùn)的學(xué)員必須經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)奶暨x。因?yàn)榕嘤?xùn)要花錢，這筆錢應(yīng)當(dāng)用在有一定潛力的人員身上。也就是說(shuō)學(xué)員的可塑性。這樣就可以做到投資省、見(jiàn)效快。如果學(xué)員的可塑性較差，跟不上教學(xué)進(jìn)度，不僅達(dá)不到培訓(xùn)的目的，而且對(duì)他的投資將大大增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。以目前我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，還不可能在這些人身上投入更多的培訓(xùn)費(fèi)用。
選擇教員對(duì)于培訓(xùn)的順利進(jìn)行也非常重要。國(guó)外一些企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，聘請(qǐng)各級(jí)管理人員當(dāng)培訓(xùn)教師是一種有效辦法。因?yàn)楣芾砣藛T掌握了培訓(xùn)方法就會(huì)更加關(guān)心職工，與他們共同工作，幫助他們進(jìn)步，從而獲得他們的信任和擁護(hù)。當(dāng)然也可以聘請(qǐng)專職教員。
5、制定培訓(xùn)計(jì)劃表。制表的目的是明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、要求等，使人一目了然。同時(shí)也便于安排企業(yè)其他工作。
樣板做法
有效的培訓(xùn)方案制訂步驟
人事經(jīng)理每年進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，主要了解以下幾個(gè)問(wèn)題：
l、除了該培訓(xùn)指標(biāo)以外，針對(duì)你個(gè)人，還需要什么培訓(xùn)?
2、你能夠接受培訓(xùn)的時(shí)間?
3、對(duì)你個(gè)人參加的公司計(jì)劃以外的培訓(xùn)，你個(gè)人能夠出資多少(或公司承擔(dān)多少)?
根據(jù)部門培訓(xùn)目標(biāo)、員工問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果和部門年度發(fā)展計(jì)劃，人事經(jīng)理已可以基本上制定該部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)公司行政會(huì)議，批準(zhǔn)后，即可實(shí)施。
專家認(rèn)為，培訓(xùn)計(jì)劃只限定了一個(gè)內(nèi)容框架，培訓(xùn)專員在培訓(xùn)前還要了解受訓(xùn)人員的具體需求。培訓(xùn)專員可采取“頭腦風(fēng)暴法”征求大家的意見(jiàn)。先讓每位受訓(xùn)者寫出自己想學(xué)習(xí)的所有相關(guān)內(nèi)容。這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)便是培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。確定重點(diǎn)內(nèi)容后，將工作分解成幾個(gè)模塊，確定受訓(xùn)后希望達(dá)到的等級(jí)，消滅它們之間的差距就是培訓(xùn)的目標(biāo)。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部要注意對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤引導(dǎo)和評(píng)價(jià)。
(二)提前預(yù)算企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用
很多企業(yè)高層對(duì)如何對(duì)企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行有效的預(yù)算頗為頭痛，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心副主任、首席培訓(xùn)專家章哲認(rèn)為，國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算可依據(jù)情況分為四個(gè)層次：
第一層，是最低的培訓(xùn)預(yù)算，也就是老板安排自己參加培訓(xùn)。隨著企業(yè)發(fā)展到一定程度，老板感覺(jué)到自己的知識(shí)和能力不夠用了，自我提高的愿望開(kāi)始萌發(fā)，于是安排自己去學(xué)習(xí)，參加一些論壇或培訓(xùn)班，或給自己安排讀一個(gè)MBA或參加一個(gè)MBA課程班、短訓(xùn)班等等。這種預(yù)算是老板自己做預(yù)算，自己批準(zhǔn)，嚴(yán)格意義上說(shuō)，這不叫做培訓(xùn)預(yù)算，因?yàn)樗鼘?shí)際上是老板自己學(xué)習(xí)，還沒(méi)有涉及到企業(yè)員工。
第二層，老板開(kāi)始給下屬、給員工出錢搞培訓(xùn)。但是呢，不是采取預(yù)算的方式，而是采取一事一議的方式。當(dāng)前什么方面緊急需要提高業(yè)務(wù)水平，趕快找人組織培訓(xùn)，或者就是臨時(shí)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)培訓(xùn)師或某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搞的活動(dòng)不錯(cuò)，于是老板撥出一筆經(jīng)費(fèi)，安排去參加。
第三層，已經(jīng)進(jìn)入培訓(xùn)預(yù)算階段。這些公司在年初時(shí)大體會(huì)根據(jù)當(dāng)年的銷售和利潤(rùn)狀況安排出一筆預(yù)算用于培訓(xùn)，但是由于公司并沒(méi)有很完整的培訓(xùn)架構(gòu)，也沒(méi)有專職的培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)預(yù)算的花費(fèi)還很不細(xì)化。這種培訓(xùn)預(yù)算是一種軟約束。
第四層，主要是指跨國(guó)公司。它整個(gè)的培訓(xùn)體系都比較完備，每年對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、基層員工參加什么培訓(xùn)都有比較詳細(xì)的安排。所以它的培訓(xùn)預(yù)算基本上是硬預(yù)算，像公司的營(yíng)銷支出費(fèi)用一樣。
