據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司對(duì)全國(guó)12個(gè)省市1568名職業(yè)人士的調(diào)查,目前最受歡迎的十大管理培訓(xùn)課程是:
1、高效人士培訓(xùn)。這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程,盡管費(fèi)用高昂,但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。
2、時(shí)間管理培訓(xùn)。此類課程傳授的不僅是工作時(shí)間的管理方法,而且還包括生活時(shí)間的管理方法。由于時(shí)間管理是提高工作效率的關(guān)鍵,因此不論是公司還是個(gè)人都很歡迎此類培訓(xùn)。
3、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響,越來越多的中國(guó)企業(yè)意識(shí)到,員工整體協(xié)作對(duì)企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此,團(tuán)隊(duì)合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分,市場(chǎng)對(duì)此方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。
4、管銷技巧培訓(xùn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,要求企業(yè)更加主動(dòng)、積極地開拓市常營(yíng)銷人員要想提高業(yè)績(jī),參加專業(yè)化培訓(xùn)是非常重要的。
5、客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?蛻羰巧系,只有充分滿足客戶的需要,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此,越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種贏利的好方法。
6、溝通技巧培訓(xùn)。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7、項(xiàng)目管理培訓(xùn)。項(xiàng)目管理包括對(duì)質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用等幾方面的管理,其在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量,制約實(shí)施時(shí)間,控制費(fèi)用等,因此倍受重視。
8、薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力,此類培訓(xùn)正好滿足了這方面求。
9、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)。此類培訓(xùn)形式靈活,內(nèi)容實(shí)用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā),教給學(xué)員實(shí)用的處理問題的方法。
10、戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)。這門課程包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵(lì)制度等各方面的整體綜合設(shè)計(jì),能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度,同時(shí)能幫助企業(yè)明確雇用雙方的利益和義務(wù),并使其得到充分的保證。