過去我們在塑造員工過程中的做法是:
對員工不斷給予孤立的訓練,挖掘其潛能——以為這樣就會得到成長的員工
讓員工相互間不斷學習——以為這樣就會共同進步
對員工不斷培訓——以為這樣就會塑造優(yōu)秀員工和全新的工作方式
這對了嗎?
1、對員工不斷給予孤立的訓練,挖掘其潛能
——以為這樣就會得到成長的員工
員工一生中最重要的體驗、得到的信息、生活的習慣以及他人對自己的評價全來自于他的工作環(huán)境。我們很容易想象一個員工在一場激動人心的培訓后,對自己內(nèi)心有了全新的激勵,滿懷信心地開始新的生活、新的工作,但回到企業(yè)后,發(fā)現(xiàn)一切都沒有改變,矛盾依舊存在,他依舊沒有感受大家對他的認可、或他在企業(yè)中的重要性。
這令他感到沮喪,而企業(yè)也沒有從這次培訓中得到任何的回報。
這種現(xiàn)象存在于我們的每一個企業(yè)中,過去那種脫離工作環(huán)境的各種“自我激勵”、“成功學”、“潛力開發(fā)”或是各種各樣的培訓都是割裂的、零碎的、與員工實際環(huán)境相脫離的,是不可能真正地起到塑造員工的作用的。員工即使進步再大,也還要回到這個環(huán)境里來,試問如何出淤泥而不染?他又能改變多少環(huán)境呢?這種塑造使員工感到受挫,反過來也妨礙我們深刻認識和改變環(huán)境?傄詾閱T工不可造就或沒找到合適的課程。
一個員工70%能力的釋放都依賴于他所處的環(huán)境,由此可見,塑造環(huán)境的重要性,這比單純的塑造員工要顯得重要得多。這種培訓,極大的浪費了資源,員工未受益,企業(yè)就更沒回報。
2、讓員工相互間不斷學習
——以為這樣就會共同進步
過去安排相當數(shù)量的培訓,卻看不出效果,為什么呢?
員工有各自的思考方法、認知模型,有不同的專精方向,所以大多數(shù)的員工在思考方式和模式的基礎層面上就存在著巨大差異,其實應該有一個平臺來進行相互參照和無障礙的溝通。這種差異導致我們沒法發(fā)現(xiàn)——我和別人究竟差在哪里,我可以向他學習什么,這樣一來無法突破自我瓶頸,就更談不上相互學習了。
過去的培訓基于知識上的學習,而不是對知識的整合及運用,我們獲得的多是知道很多片段知識的員工,而不是系統(tǒng)完備、可以自我發(fā)展的員工。這樣的群體其實是無法重新組合彼此知識,也無法互相學習。
所以說脫離知識平臺和系統(tǒng)認識的相互學習,是把90%的力量放到10%的因素上去了,成為精力和金錢的虧損之源。
3、不斷培訓新知識
——以為這樣就會塑造優(yōu)秀員工和全新的工作方式
過去我們培訓的重點一直是認為員工的知識不夠,事實上,在現(xiàn)代企業(yè)里95%的工作利用舊有知識即可完成,只有5%的工作需要與新知識的結合。大多數(shù)的員工在怎樣將他的舊有知識與新知識之間進行組合,怎樣將新知識轉化為實際的運用上碰到了瓶頸。而我們依然故我地給他們灌輸我們指定的新知識,卻不考慮新舊知識的轉化和實踐中的應用能力——還有比這更荒謬的嗎?
這種培訓不但沒好處,反而給我們一種錯覺,我們給予員工足夠的力量和關注后,剩下的要靠他們自己了。
記住:有了卻起不到作用,比沒有可怕十倍。因為你會被麻痹,以為培訓已經(jīng)告訴了他們一切
切記,1000個99%也不如一個100%!