為了加強企業(yè)員工技能的提升,也為了讓員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,大部分企業(yè)采用了企業(yè)培訓(xùn)管理,但是很多培訓(xùn)效果并不是很明顯,下面我們剖析影響企業(yè)培訓(xùn)管理效果的八個因素:
一、培訓(xùn)實施者
培訓(xùn)實施者是整個培訓(xùn)的組織與實施人員,他們主要從事培訓(xùn)的需求調(diào)查與分析、培訓(xùn)內(nèi)容確定、培訓(xùn)方式選擇、培訓(xùn)地點安排、培訓(xùn)的具體實施等工作。因此,人員素質(zhì)的高低直接影響到培訓(xùn)的效果,培訓(xùn)人員除具有必要的專業(yè)素質(zhì)外,還應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營活動、發(fā)展方向、員工情況等有清楚的了解。
二、培訓(xùn)地點與環(huán)境
培訓(xùn)地點有國內(nèi)與國外之分,國內(nèi)又有遠(yuǎn)近之分,還有企業(yè)內(nèi)外之分,具體環(huán)境有大有小、有安靜和吵鬧之分,企業(yè)應(yīng)該綜合多反面的因素選擇好地點與環(huán)境。企業(yè)在開展企業(yè)外部培訓(xùn)的時候,要謹(jǐn)防假培訓(xùn)、真旅游的形式。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容是否具有針對性,這從對兩個問題的回答進行考慮。是組織需要的嗎——培訓(xùn)內(nèi)容是否與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)或變革等相適應(yīng);是員工需要的嗎——培訓(xùn)內(nèi)容能滿足崗位工作的需要、員工所不具有的、能幫助員工解決工作問題等。
四、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式有脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn);也有長期、短期之分;按其授課形式可以分為知識講座、案例討論、場景模擬、團隊互動等,這些都要依據(jù)不同的培訓(xùn)對象和內(nèi)容對培訓(xùn)方式的選擇,以符合培訓(xùn)對象接受培訓(xùn)內(nèi)容的特點。
五、培訓(xùn)時機
從需求的角度來講,員工對培訓(xùn)內(nèi)容的渴望程度越高,其產(chǎn)生的作用越明顯;把握好培訓(xùn)的時機,可以提高培訓(xùn)后的效果。如隨著企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的調(diào)整,要對員工進行新知識、技能等培訓(xùn),就存在一個培訓(xùn)時機的選擇問題。
六、培訓(xùn)規(guī)模
規(guī)模是指每次參與培訓(xùn)的人數(shù),培訓(xùn)規(guī)模將對培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(環(huán)境)、培訓(xùn)成本等均會產(chǎn)生影響。
七、培訓(xùn)師
培訓(xùn)師是開展培訓(xùn)的授課主體,其知識豐富程度、語言表達(dá)方式、授課形式等均對培訓(xùn)效果產(chǎn)生影響,培訓(xùn)師可以來源于企業(yè)內(nèi)部,也可以來源于企業(yè)外部,其選擇主要受到培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)費用的影響。
八、培訓(xùn)成本
有多少開支辦多少事,這是培訓(xùn)成本必須考慮的基本出發(fā)點,就企業(yè)和員工來講,培訓(xùn)需求是多方面的。如何在既有的培訓(xùn)成本范圍內(nèi),組織安排培訓(xùn)內(nèi)容、方式等,以達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果?