我記得剛參加工作，在90年代中期，最流行的管理名詞是ISO9000，當(dāng)時(shí)我在海信集團(tuán)的海信銷(xiāo)電器售公司，專(zhuān)門(mén)臨時(shí)負(fù)責(zé)過(guò)這個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)我記得，一個(gè)叫萊茵公司的外表嚴(yán)肅的女顧問(wèn)，來(lái)到公司，讓我拿出相關(guān)文件，問(wèn)了我兩個(gè)問(wèn)題：你們現(xiàn)在都是按照，這個(gè)文件來(lái)操作的嗎?我說(shuō)是的。她問(wèn)：你們?cè)趺床僮�，就怎么�?xiě)出了文件是嗎?我說(shuō)是的。她翻了翻那些文件，5分鐘后就走了，我們的認(rèn)證通過(guò)了。搞得我云里霧里的，這就完了，這叫什么事兒呀!
后來(lái)有人告訴我，這就是ISO9000!從此我很羨慕顧問(wèn)的工作，問(wèn)一些簡(jiǎn)單問(wèn)題，就把錢(qián)掙了，這活兒太輕松了!同時(shí)也鄙視ISO的顧問(wèn)，是個(gè)人都能干她的活呀。ISO就是這么被搞死的吧。你看看現(xiàn)在的企業(yè)，還有哪些為獲得了什么認(rèn)證，而驕傲的?其實(shí)ISO是標(biāo)準(zhǔn)化管理的好東西，讓企業(yè)從人治走向法制。
后來(lái)被搞死的管理名詞，就是6西格瑪了吧。我記得前幾年，有什么黑帶、藍(lán)帶、綠帶、白帶等各種認(rèn)證。現(xiàn)在你看看培訓(xùn)市場(chǎng)上，6西格瑪早就沒(méi)聲了。再后來(lái)我記得情景領(lǐng)導(dǎo)，也火了一陣子。接著是教練技術(shù)了吧，那是被匯才搞死的。匯才通過(guò)精神控制的手段，不斷地給中小企業(yè)主洗腦，通過(guò)這些文化水平不高的小老板們，“感召”他們的朋友來(lái)聽(tīng)課，后來(lái)被政府強(qiáng)行關(guān)閉了。對(duì)了，還有平衡計(jì)分卡呢，怎么被搞死得，我不知道，但市場(chǎng)上早過(guò)時(shí)了。
最火的是行動(dòng)學(xué)習(xí)，我看到什么行動(dòng)學(xué)習(xí)，什么引導(dǎo)，什么教練。這些東東，講師都在授課的形式上下功夫，其實(shí)更關(guān)鍵的是內(nèi)容。形式是支撐內(nèi)容的，無(wú)論如何講師對(duì)問(wèn)題的思考，那是最重要的。講師是個(gè)賣(mài)思想的職業(yè)，當(dāng)然有技巧就更好了，但內(nèi)容絕對(duì)比技巧更重要。這方面的典型代表是北京的劉永炬，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容專(zhuān)家，授課技巧超爛。
引入外來(lái)的概念，也就算了，畢竟那是國(guó)外的大師，創(chuàng)造的，質(zhì)量還是有保證的，有的出了相關(guān)的書(shū)，有的甚至還有理論基礎(chǔ)。但你看看我們國(guó)內(nèi)，本土的不知名的講師，也開(kāi)始制造概念了。什么“####營(yíng)銷(xiāo)法”，什么“8模型”。都是一些嘩眾取寵的，拍腦袋的結(jié)果。
這方面特別像中國(guó)的保健品行業(yè)。這家說(shuō)產(chǎn)品中有減肥因子。那家說(shuō)有產(chǎn)品叫瘦臉?biāo)�。另外一家說(shuō)有某某精華�？坎粩鄤�(chuàng)造概念，而不是創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品，來(lái)忽悠那些愚昧的消費(fèi)者。你自己或你身邊的朋友，或多或少，都買(mǎi)過(guò)保健品吧?或多或少，都被忽悠過(guò)吧?我的岳母大人，就是典型，在老家，她有全套的磁療保健等各種產(chǎn)品，你在市面上見(jiàn)過(guò)的，她都買(mǎi)過(guò)。
其實(shí)國(guó)外的那些大師，也不是善茬兒，他們也要掙錢(qián)養(yǎng)家，怎么辦?出書(shū)，開(kāi)發(fā)課程，炒作概念，也成了他們的手段，只不過(guò)人家做的是全球市場(chǎng)。什么藍(lán)海戰(zhàn)略，什么長(zhǎng)尾巴戰(zhàn)略，什么第五項(xiàng)修煉。他們面對(duì)全球市場(chǎng)，來(lái)炒作。中國(guó)的講師和保健品，面對(duì)的是中國(guó)市場(chǎng)來(lái)操作，格局不同，但手法類(lèi)似。
作為職業(yè)講師，你到底是要定位在你自己的課程上，下大工夫研究，直至做成優(yōu)秀的產(chǎn)品，就像騰訊公司，投入巨資研發(fā)一個(gè)，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品呢。還是不斷地跟蹤國(guó)外流行概念，做這些概念的代理人，這些概念的推手，號(hào)稱(chēng)跟上時(shí)代的步伐。我相信每個(gè)講師都有自己的選擇，我選擇的是自主研發(fā)。
