什么是員工態(tài)度培訓(xùn)
培訓(xùn)是一種有組織的管理訓(xùn)誡行為。為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)。
員工態(tài)度培訓(xùn)是通過(guò)培訓(xùn)改善員工的工作態(tài)度，使員工與組織之間建立起互相信任的關(guān)系，使員工更加忠誠(chéng)于組織。
員工態(tài)度培訓(xùn)的意義
工作態(tài)度不僅關(guān)系到員工士氣，而且關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。例如有的企業(yè)的員工接受了技能培訓(xùn)后，確實(shí)技能等得到了提高，也滿足了崗位需要。這說(shuō)明對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)無(wú)疑對(duì)企業(yè)和員工都是有益的，可一些員工卻在被培訓(xùn)之后就跳了槽，使企業(yè)“人財(cái)兩空”。當(dāng)然，正常的人才流動(dòng)是必要的，但這種跳槽如果經(jīng)常發(fā)生在企業(yè)培訓(xùn)之后，就要分析原因，采取相應(yīng)的對(duì)策企業(yè)可以采取法律、行政方法或采取分階段、因時(shí)、因人制宜地進(jìn)行培訓(xùn)，以防范員工在被培訓(xùn)之后跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。除了上述方法之外，更有效的方法是對(duì)癥下藥。
員工跳槽可由多種因素所致。但不可忽視的原因之一是忽略了員工職業(yè)道德的強(qiáng)化培訓(xùn)。以往的員工培訓(xùn)更注重操作技能的培訓(xùn)。技能培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作固然重要，但員工不僅僅是經(jīng)濟(jì)人，更是社會(huì)人，正是由于培訓(xùn)中忽略或缺乏對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)職業(yè)道德教育方面的培訓(xùn)，淡漠了員工的歸屬感和責(zé)任意識(shí)，所以往往導(dǎo)致培訓(xùn)后的員工出現(xiàn)跳槽現(xiàn)象。因此，在員工培訓(xùn)過(guò)程中，作為培訓(xùn)組織者，更應(yīng)當(dāng)意識(shí)到用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)待員工培訓(xùn)，只有將技能培訓(xùn)和工作態(tài)度、職業(yè)道德、集體主義精神等更好地結(jié)合起來(lái)，并且加大關(guān)于員工的職業(yè)道德、集體主義精神等方面內(nèi)容的培訓(xùn)，才能達(dá)到既培養(yǎng)了企業(yè)需要的人才、又留住了人才的目的。
