什么是培訓(xùn)戰(zhàn)略
培訓(xùn)工作的目標(biāo)來源于公司和職工個(gè)人這兩方面。培訓(xùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)取決于公司的管理風(fēng)格、工作性質(zhì)、外部條件等多種因素。在這諸多因素的作用下，公司培訓(xùn)工作順利進(jìn)行就應(yīng)接受公司培訓(xùn)戰(zhàn)略的指導(dǎo)。
培訓(xùn)戰(zhàn)略是公司對(duì)較長時(shí)期內(nèi)的培訓(xùn)工作所作的全局性、根本性、方向性的謀劃與安排。它能有助于公司在較長時(shí)期內(nèi)排除多種變動(dòng)因素給培訓(xùn)工作帶來的影響，使培訓(xùn)工作有條不紊地順利開展。
培訓(xùn)戰(zhàn)略的內(nèi)容
歸納起來，公司培訓(xùn)戰(zhàn)略應(yīng)有以下內(nèi)容：
1、職工培訓(xùn)的總體方向、指導(dǎo)思想。
2、對(duì)各種變動(dòng)因素的評(píng)估。
3、培訓(xùn)的基本方法。
4、臨時(shí)性靈活措施的安排。
5、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)對(duì)培訓(xùn)戰(zhàn)略進(jìn)行修改。
外企培訓(xùn)戰(zhàn)略分析
以IBM為例，進(jìn)而透過IBM來看外資公司的培訓(xùn)戰(zhàn)略理念。IBM每年用于培訓(xùn)的投資達(dá)20億美元，大約占到每年?duì)I業(yè)額的1%到2%。每名員工每年至少會(huì)有15到20天的培訓(xùn)時(shí)間。被認(rèn)為是美國具有頂尖培訓(xùn)職能的公司之一。公司所有的管理人員都必須參加每年為期40小時(shí)的培訓(xùn)，以保證他們能始終如一地遵循IBM的管理方式。在IBM公司，公司對(duì)所有新進(jìn)員工都要進(jìn)行公司信念的培訓(xùn)，也就是Becoming One Voice(BOV)，使全球的新員工聽到來自IBM的同一種聲音。隨后公司針對(duì)普通員工、各級(jí)管理人員和外籍人員分別進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，對(duì)前線銷售服務(wù)等front office人員的PELT，即professional entry level training，和針對(duì)行政財(cái)務(wù)等backoffice人員的AELT，即admin entry level traing。
通過這些培訓(xùn)，使新員工了解企業(yè)文化。隨著職務(wù)的晉升，IBM公司會(huì)對(duì)各級(jí)各類經(jīng)理人員實(shí)施專門的培訓(xùn)，第一線的基層經(jīng)理在走上新崗位的第一年內(nèi)要接受80小時(shí)的課堂培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司的歷史、信念、政策、習(xí)慣做法以及對(duì)職工的激勵(lì)、贊揚(yáng)、勸告等基本管理技巧;部門經(jīng)理則在公司專設(shè)的中層管理學(xué)校中接受有效交往、人員管理以及經(jīng)營思想和戰(zhàn)略計(jì)劃等方面的培訓(xùn);公司對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的中、高層經(jīng)理則安排學(xué)習(xí)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)方面課程。或?qū)W習(xí)哈佛大學(xué)高級(jí)經(jīng)理課程或麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院、斯坦福大學(xué)等院校的有關(guān)課程，時(shí)間從一周到一年不等。
在這里提到E—learning，也就是在線學(xué)習(xí)，是IBM公司里員工學(xué)習(xí)的一種重要趨勢，IBM在全球的局域網(wǎng)intranet上有所網(wǎng)絡(luò)學(xué)校，稱為Global Campus，其中有2000多種課程，全球范圍內(nèi)的員工都可利用這所網(wǎng)絡(luò)學(xué)校來進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)，IBM期望得到有以下四方面特征的人才：第一是pride(自豪感)，第二是innovation(創(chuàng)新)，第三是flexibility(靈活性)，第四個(gè)就是High pedorrnance culture，高績效文化。
外資公司為中國市場帶來了資金、技術(shù)、就業(yè)機(jī)會(huì)、先進(jìn)的管理方法，同時(shí)也帶來了“洋”品牌，擠占了中國市場，挖走了優(yōu)秀人才。加入WTO后的中國市場，更是外企紛至沓來的”向往之地”。總體來說，外資企業(yè)在中國咄咄逼人的表現(xiàn)包括兩個(gè)方面：一是本地化的戰(zhàn)略調(diào)整，不只是生產(chǎn)基地建在中國，研發(fā)、培訓(xùn)也無一例外地搬來，便于就近獲取廉價(jià)原料和人力資源;二是外資企業(yè)經(jīng)過長時(shí)期對(duì)中國市場的了解，已經(jīng)不滿足于和中方建立共同控制的合資企業(yè)，開始紛紛增資控股，使企業(yè)變得越來越擺脫中方控制。外資企業(yè)能夠做到這兩點(diǎn)靠的就是強(qiáng)大的品牌和吸納中國本土越來越多的優(yōu)秀人才。
的確，外資企業(yè)已經(jīng)開始了波瀾壯闊的人才本土化計(jì)劃。許多國際跨國公司認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)不是一項(xiàng)“費(fèi)用”，而是高額報(bào)酬率的“投資”，是培養(yǎng)人才專用性資本與企業(yè)最佳契合的途徑，并前瞻性地實(shí)施，認(rèn)識(shí)到人們能力的形成不是一種單純的、學(xué)究式的思辨過程，而是知識(shí)、技能、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力三者的結(jié)合。
