當(dāng)常青(Dennis Chang)在萬事達(dá)(MasterCard)的上司要他參加一項1.4萬美元的體驗式教育課程時，這位高管半信半疑，因為該項目是由尖銳批評西方資本主義的智庫全球未來研究所(Global Institute for Tomorrow，簡稱GIFT)主辦的。
負(fù)責(zé)帶領(lǐng)這家美國信用卡公司進(jìn)軍蓬勃發(fā)展的中國市場的常青，不知道他能從該機(jī)構(gòu)獲得什么有用的教訓(xùn)，該機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人撰寫過一本有關(guān)亞洲消費主義危險的著作。
常青以前完成過幾門核心MBA風(fēng)格的高管教育課程，他不相信，這項為期不到3周的課程會讓他獲益良多。
然而，在GIFT的“青年領(lǐng)袖課程”(Young Leaders Programme)過半后，常青承認(rèn)，事實證明他錯了。該課程結(jié)合香港的課堂學(xué)習(xí)與發(fā)展中國家的實地考察。
他表示：“這個課程真的很不錯。”他戴著一條傳統(tǒng)蠟染圍巾，坐在印尼山間小村Ciptagelar的主要公共小屋的地板上說道。
常青和其他21名參與者——多數(shù)來自亞洲——為日本電子公司NEC和德國化工集團(tuán)巴斯夫(BASF)等跨國集團(tuán)工作。他們來到Ciptagelar村，是為了幫助當(dāng)?shù)鼐用裰贫ㄒ粋�小型水力發(fā)電廠的商業(yè)計劃。
他表示：“在多數(shù)商業(yè)教育課程中，你會進(jìn)行課堂辯論，人們可能會有非常不同的表現(xiàn)。這個課程更為真實，你會有一種把事情做好的責(zé)任感。”
最近幾年，“體驗式學(xué)習(xí)經(jīng)驗”在哈佛(Harvard)和倫敦商學(xué)院等頂級商學(xué)院司空見慣，教授們希望讓教學(xué)大綱超越課堂案例研究，讓他們的學(xué)生做好更充分的準(zhǔn)備，在不可預(yù)測的新興市場開展業(yè)務(wù)。
商學(xué)院通常會派遣學(xué)生到海外考察幾周時間，往往是去發(fā)展中國家，與企業(yè)、政府或非政府組織合作，制定商業(yè)計劃或推出產(chǎn)品。
由前環(huán)境咨詢顧問程子俊(Chandran Nair)在香港創(chuàng)建的GIFT，聲稱要為參與者及其合作者帶來更身臨其境、能夠產(chǎn)生更大影響的體驗。
在GIFT的項目中，高管們會與GIFT員工以及發(fā)展中國家當(dāng)?shù)氐姆钦M織合作，為小型社區(qū)項目設(shè)計商業(yè)模式，在滿足社會整體需要的同時，為投資者賺取回報。
“到商學(xué)院入學(xué)的高管們被灌輸美國那些傲慢的廢話，”程子俊表示，“接著，他們會去第三世界國家，拍幾張好看的照片，再撰寫一些假想的商業(yè)模式。”
程子俊表示，他的課程更多關(guān)注于制定能夠在其他社區(qū)推廣的靠譜的“社會投資”商業(yè)計劃，以及改變?nèi)藗兊乃季S方式。自2006年以來，他已主辦超過30個這樣的課程。這些課程旨在幫助參與者更好理解長期可持續(xù)發(fā)展、獲得領(lǐng)導(dǎo)技能，并學(xué)會如何調(diào)整他們的商業(yè)模式以在新的市場取得成功。
生于馬來西亞的程子俊是《消費經(jīng)濟(jì)學(xué)》(Consumptionomics)的作者，他在該書中尋求揭穿有關(guān)“亞洲世紀(jì)”這種常見說法的謬誤。他辯稱，如果這個人口稠密的大陸仿效西方那種由消費驅(qū)動的發(fā)展模式，全球?qū)⒆呦驗?zāi)難。
他的工作地點位于被霧霾籠罩、高樓林立的香港，他堅持表示，他不是一個“抽大麻、騎自行車的嬉皮士”，而是一個務(wù)實的人，以推廣具有社會效益的可持續(xù)商業(yè)模式為己任。
“在當(dāng)了20年的環(huán)境顧問后，我認(rèn)為我們的思維需要改變，我們必須超越撰寫報告的范疇，”他表示，“我們的目標(biāo)并不是向聯(lián)合國(UN)或世界銀行(World Bank)申請資金，而是要制定一份商業(yè)計劃，推銷給與我們有聯(lián)系的那些有耐心的投資者。”
在印尼的課程中，GIFT在西爪哇的一個偏遠(yuǎn)地區(qū)與當(dāng)?shù)胤钦M織Ibeka和傳統(tǒng)社區(qū)Kasepuhan合作，該社區(qū)遠(yuǎn)離現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，并選擇由君王統(tǒng)治，盡管地方直選民主已經(jīng)實現(xiàn)。
當(dāng)高管們(大多是30歲左右)與村民交談時，他們發(fā)現(xiàn)撰寫一份既滿足村民需要、又會產(chǎn)生誘人回報的水電商業(yè)計劃很不容易，即便對于心系社會的長線投資者而言也是如此。但拋開商業(yè)計劃，當(dāng)?shù)乇尘芭c文化沖突把參與者的討論推向出人意料的方向。
“國王面臨著一個難題，因為他希望利用技術(shù)改善人們的生活，但又不希望失去傳統(tǒng)文化，”為巴斯夫新加坡分公司工作的中國高管胡貝(Bei Hu，音譯)表示，“這與中國非常相似。”
后來，他解釋了參加這類課程的優(yōu)勢。“這確實需要在實地親力親為，它會迫使你從不同的角度去思考，”他表示，“亞洲不可能像美國那樣每個家庭保有好幾輛車。世界沒有那么多資源。我們需要了解我們亞洲人的機(jī)遇究竟是什么樣的。”
程子俊表示，正是課程中的這種實用元素吸引了巴斯夫等企業(yè)的支持，巴斯夫是聘用GIFT舉辦定制課程的數(shù)家公司之一。這家德國化工集團(tuán)委托GIFT在蒙古舉辦一個課程，幫助該公司在進(jìn)入蒙古市場之前更好了解這個資源豐富的國家的社會現(xiàn)實。
程子俊補(bǔ)充稱：“與其花500萬美元聘請麥肯錫(McKinsey)編制一份報告，為什么不從全球各地遴選出集團(tuán)內(nèi)最優(yōu)秀的25至50個人，由我們在傳統(tǒng)偏見不會那么明顯的地方舉辦一個課程?”
他表示，現(xiàn)在銷售他的高管教育課程變得更為容易，因為更多跨國公司開始將可持續(xù)發(fā)展視為一項至關(guān)重要的商業(yè)挑戰(zhàn)，而非由社會責(zé)任部門處理的一種公共關(guān)系行為。
盡管氣候變化、資源制約以及人口過剩等問題算不上新鮮，但印尼課程的很多參與者表示，這是他們第一次在商業(yè)框架內(nèi)考慮這些問題。
“我是一位公司銀行家，因此我習(xí)慣了那種激烈的競爭環(huán)境，”在吉隆坡供職于馬來亞銀行(Maybank)的埃爾•雷吉娜•達(dá)祖丁(El Regina Tajudin)表示，“以前我從沒有考慮過經(jīng)濟(jì)中的社會層面，這個課程讓我大開眼界。”
在香港完成一周的課堂學(xué)習(xí)后，接著是在印尼為期幾天的實地考察，然后用一周的的時間討論制定一個商業(yè)計劃，她表示，她從中學(xué)到了很多不同的技能。
“我學(xué)到了更為結(jié)構(gòu)性的規(guī)劃方法，還明白了如何更好地管理人員以及理解更廣泛的社會問題。”
萬事達(dá)的常青認(rèn)同這種說法。體驗式學(xué)習(xí)能夠為高管提供一個罕見的機(jī)會，讓他們脫離收入目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)的日常壓力，轉(zhuǎn)而關(guān)注于更大的挑戰(zhàn)。
“大企業(yè)可能會過于自滿，”他表示，“我們需要開始將可持續(xù)發(fā)展視為我們戰(zhàn)略的一部分，因為亞洲人口的擴(kuò)張將產(chǎn)生非常重大的商業(yè)影響。最終，我們作何反應(yīng)將決定誰生誰亡。”
