一、以企業(yè)需求為基準(zhǔn)點(diǎn)，把握好輕重緩急的有機(jī)平衡。
在以往的培訓(xùn)需求分析中，HR部門往往容易主觀臆斷，缺少實(shí)際調(diào)查，按著自己的思路盲目安排課程，造成各部門培訓(xùn)需求互相沖突，這些都是因與部門溝通不到位引起的。為避免此類問題再次發(fā)生，今后我們將以企業(yè)需求為基準(zhǔn)點(diǎn)，并且要緊緊圍繞這個點(diǎn)為中心，在培訓(xùn)安排時盡量平衡各部門需求，對相關(guān)聯(lián)的部門需求進(jìn)行有效的梳理與整合。要在明確現(xiàn)有資源并進(jìn)行充分利用的前提下，有目的的適當(dāng)向能為企業(yè)帶來更大效益的部門傾斜。
今后的培訓(xùn)，我們將在充分了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與市場環(huán)境變化的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)需求，以滿足企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)展中因適應(yīng)市場環(huán)境變化、組織結(jié)構(gòu)變革需要引起的培訓(xùn)需求為目的，以加強(qiáng)提升員工自身專業(yè)能力為出發(fā)點(diǎn)，為企業(yè)發(fā)展培育優(yōu)秀人才。
二、科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表，確保培訓(xùn)貼合實(shí)際。
針對過去培訓(xùn)需求過于格式化、走形式的缺陷，對過去的培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行改善。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表時，我們將采取先分析績效考核結(jié)果、崗位說明書、與部門主管進(jìn)行溝通、征求領(lǐng)導(dǎo)意見后，有針對性的劃定培訓(xùn)范圍進(jìn)行問卷調(diào)查，確保培訓(xùn)需求調(diào)查能夠深入實(shí)際、不走形式、客觀公正，從而保證問卷調(diào)查能夠真正反映員工實(shí)際需求，滿足工作需要，讓培訓(xùn)給企業(yè)、給員工帶來實(shí)實(shí)在在的績效提升。
三、做好職業(yè)規(guī)劃管理，激發(fā)員工主動學(xué)習(xí)。
今后，我們將逐步完善員工職業(yè)生涯管理，幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，讓員工個人需求與部門任務(wù)、企業(yè)需求相一致。我們將對績效考核結(jié)果進(jìn)行充分的分析，確認(rèn)績效差距，比對達(dá)成目標(biāo)所需的知識技能，建立目標(biāo)模型，根據(jù)員工自我認(rèn)識，結(jié)合員工個性，進(jìn)行切實(shí)有效的培訓(xùn)，讓員工、部門、企業(yè)均能在培訓(xùn)過程中受益。尤其是要讓員工嘗到培訓(xùn)帶來的“甜頭”，從而有力激發(fā)員工自動自發(fā)學(xué)習(xí)的熱情，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，以此提高培訓(xùn)投入的性價比，努力爭取培訓(xùn)效益的最大化。
四、明確規(guī)劃，規(guī)范預(yù)算，確保“好鋼用到刀刃上”。
針對培訓(xùn)規(guī)劃不明確、費(fèi)用預(yù)算無計(jì)劃的問題，我們也曾經(jīng)有過反思，如何將有限的培訓(xùn)資金用在最需要的培訓(xùn)項(xiàng)目上?當(dāng)經(jīng)費(fèi)不足時如何進(jìn)行平衡各部門的關(guān)系?這些問題通過大家討論后得出：
1、嚴(yán)格遵守需求調(diào)查程序確定培訓(xùn)計(jì)劃，保證業(yè)務(wù)部門專業(yè)技能提升與基層員工操作技能的培訓(xùn)工作;
2、以公司需求為標(biāo)準(zhǔn)，能為公司創(chuàng)造較大利潤的業(yè)務(wù)部門優(yōu)先安排;
3、政府部門的硬性培訓(xùn)指標(biāo)必須落實(shí)到位(比如政府舉辦的消防安全培訓(xùn));
4、遵循價值成本原則，充分利用現(xiàn)有資源，開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師，對現(xiàn)有公司成員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)提升，打造能適應(yīng)各崗位的全能型人才，這既是公司福利的一種體現(xiàn)，也是節(jié)省成本的一種方式;
5、嚴(yán)格執(zhí)行審批流程，充分做到客觀公正，避免流言蜚語與傳播不利于團(tuán)結(jié)的負(fù)面消息;
6、 一切以公司實(shí)際需求出發(fā)，將有限的資源發(fā)揮最大的作用，真正為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤。
