中國(guó)高管教練行業(yè)現(xiàn)狀
《培訓(xùn)》:高管教練是一個(gè)正在興起的培訓(xùn)領(lǐng)域,它在中國(guó)的發(fā)展呈現(xiàn)出怎樣的特征?
鄧濤:高管教練在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)有20多年的時(shí)間了,在中國(guó)才開始幾年,主要的表現(xiàn)是需求很大,但有效供給不足。
中國(guó)改革開放三十年,很多民營(yíng)企業(yè)從最開始所謂的“野蠻生長(zhǎng)”,向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展,逐漸做大做強(qiáng),這就涉及到企業(yè)的轉(zhuǎn)型。企業(yè)的轉(zhuǎn)型,首先是領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)型,然后才會(huì)影響各層的管理者去轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變觀念,用不同的方式去管理。
中國(guó)企業(yè)有一個(gè)重要特征,就是發(fā)展太快,變化太多。變化快其實(shí)更需要教練,教練可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者不斷調(diào)整,改變自己、提高自己,以應(yīng)對(duì)企業(yè)的變化。所以在轉(zhuǎn)型時(shí)期,中國(guó)企業(yè)對(duì)高管教練的需求越來越大。
很多顧問公司做的調(diào)研顯示,企業(yè)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力原則都是“70-20-10”。但是不少公司把全部資金和精力都放在“10”上。直到目前,很多企業(yè)仍然搞不清教練、顧問和導(dǎo)師的區(qū)別在哪里。想做教練項(xiàng)目,但不知道怎么管理。
國(guó)內(nèi)好的教練也是相當(dāng)奇缺的。在國(guó)外,做高管教練的都是經(jīng)歷豐富的CEO,資質(zhì)、閱歷、素質(zhì)、人品都是關(guān)鍵因素,不是光有證書就行。國(guó)內(nèi)商業(yè)化氣息特別濃,大家一窩蜂地去做,但真正具備資質(zhì)的教練很少,能提供的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
《培訓(xùn)》:您剛才提到高管教練在國(guó)內(nèi)的需求很大,那么,未來會(huì)不會(huì)發(fā)展成一種產(chǎn)業(yè),或主流的方法、理念?
鄧濤:教練行業(yè)在國(guó)外已經(jīng)是一個(gè)很成熟的產(chǎn)業(yè)了。幾年前的《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志就指出,美國(guó)有4萬人在做教練,24億美金的市場(chǎng)每年還以18%的速度在增長(zhǎng)。在英國(guó),十家公司有九家在用教練,大約占到總數(shù)的88%。澳大利亞的管理學(xué)院報(bào)告也指出,70%的公司在用教練?梢韵胂螅磥淼闹袊(guó)高管教練領(lǐng)域會(huì)是一個(gè)多么龐大的市場(chǎng)。
《培訓(xùn)》:對(duì)比國(guó)外成熟的教練產(chǎn)業(yè),你覺得國(guó)內(nèi)要發(fā)展高管教練,贏得更多企業(yè)高管、行業(yè)認(rèn)可,使之成為主流,需要具備哪些條件?
鄧濤:首先,中國(guó)還沒有一個(gè)像ICF(國(guó)際教練聯(lián)合會(huì))這樣的認(rèn)證機(jī)構(gòu),雖然有很多培訓(xùn)公司在做認(rèn)證教練的授課,但想做得好,還需要國(guó)外著名人士的支持。
中國(guó)教練還處于單打獨(dú)斗、各自為戰(zhàn)的階段。在美國(guó),有一個(gè)為全球優(yōu)秀教練搭建的平臺(tái),叫Coach Source,可以為教練尋找各方面的機(jī)會(huì),雙方是共贏的關(guān)系。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的教練事業(yè)很浮躁,把賺錢放在第一位,認(rèn)為自己什么都能做,從來不問客戶究竟需要什么。其實(shí),我們一定要腳踏實(shí)地建立一個(gè)品牌,專注去做幾個(gè)方面的事情——什么都做,結(jié)果什么都做不了。
中國(guó)教練產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展與展望
《培訓(xùn)》:未來中國(guó)教練產(chǎn)業(yè)的發(fā)展總體態(tài)勢(shì)如何?
鄧濤:從目前的發(fā)展來看,大家對(duì)教練的認(rèn)知度會(huì)越來越高,認(rèn)證的課程和愿意學(xué)習(xí)教練技能的人也會(huì)越來越多,F(xiàn)在,我除了專職做教練以外,也做一些公益教練,這種公益輔導(dǎo)和商業(yè)輔導(dǎo),會(huì)逐漸增多。我有很多朋友都說,你是我們第一代HR人,你走出來做專職教練之后,我們也想走這條路。
《培訓(xùn)》:您的意思是會(huì)有越來越多的人加入教練行業(yè)?哪些人最有可能加入?
鄧濤:其實(shí)好的高管,做到一定程度,完全可以走出來做專業(yè)的教練,不再給別人打工。他們現(xiàn)在作為企業(yè)管理者,希望通過教練來完善自己的管理。很多人覺得現(xiàn)在自己還不夠成熟,想在企業(yè)里面再多實(shí)踐、練習(xí)一段時(shí)間,等資質(zhì)、閱歷足夠豐富的時(shí)候,再做專職教練。
《培訓(xùn)》:現(xiàn)在國(guó)內(nèi)商學(xué)院也有高管培訓(xùn),會(huì)不會(huì)受到教練事業(yè)的沖擊?
鄧濤:商學(xué)院的高管培訓(xùn)我們叫做education,叫教育,教授給你理念、方法論,進(jìn)行案例討論。很多老總到商學(xué)院去念EMBA,就是為了交際,建立人脈。人脈是活的,是互動(dòng)的,建立的過程其實(shí)是在互相教練對(duì)方。所以,高管面臨的挑戰(zhàn)并不只是技術(shù)層面的,還來源于情商方面,是人的情感、心理、習(xí)慣上的綜合問題。所以認(rèn)識(shí)自己,調(diào)整自己最重要。一對(duì)一或一對(duì)多的面對(duì)面,是高管教練未來重點(diǎn)的發(fā)展模式。
《培訓(xùn)》:這種一對(duì)一或者一對(duì)少數(shù)的高管教練給企業(yè)帶來的好處更大?
鄧濤:我覺得高管教練最大的亮點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn)。就是能給企業(yè)管理者帶來明顯的轉(zhuǎn)變,看到轉(zhuǎn)變引發(fā)的在文化、業(yè)績(jī)、組織發(fā)展等方面的變化。尤其是對(duì)能夠接受新思想,并且企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)始人來說,如果他接受教練,有決心改變自己,那成果更顯著。
但是要達(dá)到這一點(diǎn),首先就是要讓人家信任你,不然你發(fā)揮不了任何作用。所以,我說這不是技能的問題,而是人品、方法的問題。
《培訓(xùn)》:看來教練事業(yè)對(duì)從業(yè)者的要求很高,您對(duì)于從事高管教練的人有怎樣的期待?
鄧濤:教練是一個(gè)非常好的職業(yè),在幫助別人的同時(shí),自己也在成長(zhǎng)。要想成為教練,首先你對(duì)這項(xiàng)事業(yè)要有激情、有興趣,如果只看到錢是做不好的。我期待有志從事高管教練的人,能腳踏實(shí)地地在實(shí)踐中不斷鍛煉。技巧,誰都可以學(xué),重點(diǎn)在于,大膽實(shí)踐后獲得的經(jīng)驗(yàn)是課本中沒有的。