21世紀(jì)科技發(fā)展的速度非常迅猛,知識(shí)和信息之多勝似繁星,而且其傳播的速度更是迅如閃電,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈。在這樣的環(huán)境中求生存、求發(fā)展,使企業(yè)立于不敗之地,必須依靠全體員工的努力,必須依靠不斷上升的知識(shí)、技能、管理水平,堅(jiān)持人才培訓(xùn),把建立終生學(xué)習(xí)型組織放在各項(xiàng)工作的首位,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo),提升團(tuán)隊(duì)的知識(shí)、技術(shù)能力,增加人才儲(chǔ)備,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
一、優(yōu)先發(fā)展人力資源戰(zhàn)略,實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理模式
企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是要靠有知識(shí)、有技能、有效率的人。因而創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)結(jié)構(gòu),最大限度地發(fā)揮自己的智力和潛能,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要方面,是企業(yè)參與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。為了讓全體員工充分認(rèn)識(shí)到對(duì)知識(shí)技能學(xué)與不學(xué)不一樣,學(xué)多學(xué)少不一樣,學(xué)好學(xué)壞不一樣,首先要改變企業(yè)的用工制度并與薪酬相結(jié)合,實(shí)行動(dòng)態(tài)化的管理模式,對(duì)員工分階段進(jìn)行綜合考核和測(cè)評(píng),根據(jù)其綜合考核情況劃分為“優(yōu)秀員工”、“合格員工”、“培訓(xùn)員工”和“待位員工”,形成以“培訓(xùn)員工”為中心的“四功輪換”制,無(wú)論是優(yōu)秀員工、合格員工、培訓(xùn)員工、待位員工均處于培訓(xùn)學(xué)習(xí)狀態(tài),堅(jiān)持“崗位考核、后位培訓(xùn)、劣者淘汰”,實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗、先培訓(xùn)、后轉(zhuǎn)崗”的培訓(xùn)機(jī)制,形成“賢者居上、能者居前、智者居側(cè)、勤者居中、平者居下”的用人模式,讓員工在工作學(xué)習(xí)中不斷轉(zhuǎn)換角色,成為“一專多能”的復(fù)合性人才。通過(guò)培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的“四工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”用工機(jī)制,建立人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制,建立高級(jí)人才和后備人才選拔與培養(yǎng)的制度,促進(jìn)全體員工提高學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)技能的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,全面提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平。
二、轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍
企業(yè)要想將自身改造為學(xué)習(xí)型組織,必須從建立適合于學(xué)習(xí)的組織結(jié)構(gòu)入手。通過(guò)具體分析,對(duì)照企業(yè)自身的現(xiàn)狀,有針對(duì)性地建立適合于學(xué)習(xí)的組織結(jié)構(gòu)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與管理,是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的前提。通過(guò)政策指導(dǎo),輿論引導(dǎo),特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要率先垂范,成為善于學(xué)習(xí)、勤于思考的楷模,提供有利于開(kāi)展學(xué)習(xí)的環(huán)境和必要的條件,保證知識(shí)傳播和學(xué)習(xí)渠道的暢通,感染和帶領(lǐng)職工掀起學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)的熱潮,營(yíng)造一種尊師重教、求知好學(xué)的氛圍,促進(jìn)人們通過(guò)多種形式參與終身學(xué)習(xí),拓展和更新知識(shí),提高素質(zhì),增長(zhǎng)才干。
2、加快知識(shí)的傳輸與信息反饋,創(chuàng)建知識(shí)共享平臺(tái),保證企業(yè)學(xué)習(xí)具有旺盛的生命力。在一個(gè)企業(yè)中,知識(shí)資源大體可分為三類:第一類是企業(yè)內(nèi)部員工個(gè)人的知識(shí),包括他們的學(xué)習(xí)成果、見(jiàn)聞見(jiàn)解、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等;第二類是企業(yè)內(nèi)部的各類文檔資料;第三類是企業(yè)外部的信息。這三類資源在任何企業(yè)都是存在的,只不過(guò)有的得到了充分的開(kāi)發(fā)利用,有的僅處在收集和重復(fù)的狀態(tài)。因此,要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)必須加快知識(shí)的傳輸,在企業(yè)內(nèi)部建立知識(shí)共享平臺(tái),最大限度地促進(jìn)員工知識(shí)交流和更新。
還可以利用“傳幫帶”的傳統(tǒng)方式,新員工通過(guò)老員工的傳幫帶,可以直接獲得與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的知識(shí)和技能,縮短適應(yīng)期,較快地進(jìn)入角色,提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
三、確立終身學(xué)習(xí)觀念,提高員工的整體素質(zhì)及能力
建立學(xué)習(xí)型企業(yè),確立終身學(xué)習(xí)的觀念,提升團(tuán)隊(duì)的知識(shí)、技術(shù)能力,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)為手段,建立起適合本公司的教育培訓(xùn)體系,以現(xiàn)代管理知識(shí)和高新技術(shù)知識(shí)為重點(diǎn),通過(guò)對(duì)不同專業(yè)、不同層次的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、維修及操作人員進(jìn)行全面、深入的培訓(xùn),分析企業(yè)對(duì)員工的需求,同時(shí)分析員工對(duì)企業(yè)的要求,掌握每一個(gè)員工的特點(diǎn)和發(fā)展前景,并根據(jù)企業(yè)整體和具體崗位對(duì)人力資源的需要情況,制訂出靈活多樣的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃,不斷完善公司教育培訓(xùn)體系,創(chuàng)造出人盡其才的工作環(huán)境及相應(yīng)的激勵(lì)體系。
四、注重培訓(xùn)工作的實(shí)效性,培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的復(fù)合性人才
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,學(xué)習(xí)是創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。管理專家認(rèn)為,未來(lái)最成功的企業(yè)將是一種學(xué)習(xí)型組織——能夠使各階層所有成員全心投入,并持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的組織。
在職工教育培訓(xùn)中,培訓(xùn)要加強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性,強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。黃先仁老師(博客zhiliangguanli.com)通過(guò)實(shí)踐證明:實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新,要由簡(jiǎn)單的思想道德教育和知識(shí)技能的培養(yǎng)向綜合素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變,不斷強(qiáng)化對(duì)方法和能力的培養(yǎng),以促進(jìn)各級(jí)各類職工向“專家型”、“思想型”、“開(kāi)拓型”的人才轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)出“一專多能”的復(fù)合性人才隊(duì)伍。
一流的企業(yè)源于一流的效益,一流的效益源于一流的產(chǎn)品,一流的產(chǎn)品源于一流的員工,一流的員工源于一流的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)可使員工素質(zhì)提高,能力增強(qiáng),掌握實(shí)用有效的知識(shí)、技能,這是員工能立足工作的根本,是員工繼續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。通過(guò)卓有成效的培訓(xùn),使員工整體素質(zhì)及能力得到提高,取得最大的贏利;在員工贏利的同時(shí),實(shí)現(xiàn)促進(jìn)管理,促進(jìn)生產(chǎn),增加效益,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人“雙贏”的良好局面。