員工認為自己的工作吃力不討好、單調(diào)乏味、毫無前途，所以自己又何必賣力干呢。而在上級眼里，這些員工的技能低、流失率高、職業(yè)道德差，所以根本不值得花精力培養(yǎng)他們。
研究結(jié)果表明，普通員工中普遍存在的消極行為共有下列七個類型：
1、未能達到最低的工作要求
2、對別人和自己缺乏尊重
3、不能界定自己的職責
4、合作精神差
5、溝通水平低
6、行為情緒化
7、對工作的承諾較低。
在調(diào)查中，受訪的經(jīng)理、培訓師和轉(zhuǎn)崗培訓計劃負責人最經(jīng)常提到的一句話是“他們?nèi)狈β殬I(yè)道德”。
是什么原因使這些普通員工放棄自己的目標、工作表現(xiàn)較差甚至不達標呢?調(diào)查結(jié)果顯示，原因有各種各樣：
1、同事偷懶不出力
2、上司壓制
3、不敢勝過同事
4、員工流失率高
5、同事間缺乏相互尊重
6、缺乏上司的賞識
7、缺乏自我控制。
當對普通員工們自己的講述進行分析后，呈現(xiàn)在我們眼前的就是另一幅畫面。只有少部分受訪者的看法符合管理者的普遍看法—“受訪人群總體上缺乏職業(yè)道德”。大多數(shù)普通員工非常渴望在工作中有所建樹，并且希望其工作能有助于個人的未來發(fā)展。雖然大家都表示希望通過工作來改善生活和發(fā)展事業(yè)，但受訪人群卻認為，就現(xiàn)有的工作而言，即便做得再好也是徒勞無益。
