培訓體系包括培訓需求、培訓計劃(目的、對象、機構、時間、地點、內(nèi)容等)、培訓實施(培訓方式)、培訓評估、培訓效益。建立有效的培訓體系需要對幾個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化設計,下面將分別進行論述:
1、建立培訓需求分析
培訓需求分析是規(guī)范培訓體系的基礎,是確定培訓內(nèi)容的決定因素,它是培訓計劃設計的第一步,也是培訓評估的第一步。培訓需求一般來自三個方面:新員工入職培訓、新項目投入培訓、績效考評差距培訓,無論一個培訓項目是由什么原因引起的,培訓主管都應該通過培訓需求分析來決定具體的知識、技能、態(tài)度的缺陷。
2、完善培訓方式
培訓方式有很多種,各有優(yōu)勢,分別適用于不同情景下,傳統(tǒng)培訓方式已發(fā)展成熟,這里就不作介紹了。由于創(chuàng)建“學習型”組織已成為優(yōu)秀企業(yè)的共識,但傳統(tǒng)的培訓方式無法實現(xiàn)這一目標,必須借助一種強有力的工具來實施培訓資源的整合管理。“E-Learning在線學習系統(tǒng)”就是在這種情況下應運而生的,它充分利用電腦技術和互聯(lián)網(wǎng)特性,是一種可以隨時隨地、自我計劃管理的,低成本高效益的新型學習模式。
第一代E-Learning系統(tǒng),本質(zhì)上是傳統(tǒng)教學的網(wǎng)上翻版,表現(xiàn)為下載閱讀電子文本教材、在線播放錄制的講課過程、通過E-mail或聊天室的異步或同步答疑、學生在線測試等形式。第二代E-Learning系統(tǒng),實質(zhì)是傳統(tǒng)沙盤管理培訓和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺利用電腦技術的強大能力,模擬現(xiàn)實管理情景及各種可能發(fā)生的錯綜復雜管理過程。它以交互式仿真為特色,將多樣化的內(nèi)容和形式集為一體,使學員在逼真、新鮮和刺激的環(huán)境中學習,學員還可以嘗試不同方法,達到“做中學”和“錯中學”效果。該模式強調(diào)學習的主動性、探索性、實踐性、體驗性,通過虛擬現(xiàn)實、仿真、角色扮演、模型化假設檢驗等,激發(fā)學習激情、挖掘?qū)W習潛力、提高學習速度和質(zhì)量。因此,仿真E-Learning已成為發(fā)展重點和未來,該系統(tǒng)在西方國家已有運用,但在國內(nèi)還極為新興。
3、強化培訓評估
培訓評估是培訓工作長期有效開展的重要保證,而遵循良好的評估流程是有效進行培訓評估的保證。 科學的培訓評估對于了解培訓投資的效果,界定培訓對組織的貢獻,證明員工培訓所做出的成績非常重要。
4、提高培訓效益培訓效益
(培訓投資收益),是真正證明培訓的價值并決定培訓命運的基準,人力資本既然需要培訓這種投資,就應該尋找投入產(chǎn)出比最大的投資方式。