讓企業(yè)培訓(xùn)管理達(dá)到預(yù)期效果，需要建立規(guī)范的企業(yè)培訓(xùn)管理流程，針對培訓(xùn)管理需求，展開具有針對性的培訓(xùn)管理，從需求到計(jì)劃、執(zhí)行、再到評估，成為衡量一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)管理成敗的關(guān)鍵。
一、選擇培訓(xùn)方式
這一步也是很重要的。首先要區(qū)分所要培訓(xùn)的課程是知識方面還是技能方面的?或者是態(tài)度方面的?如果是知識方面的，采用多媒體VCD培訓(xùn)或者參加公開課就可以了。時(shí)下很多公司喜歡參加大型公開課，這種大型公開課動(dòng)輒幾百人，如果是知識方面的培訓(xùn)倒也無可厚非，可是很多課程卻是有關(guān)技能方面的，大家在課堂上僅僅聽一聽，得不到互動(dòng)式的練習(xí)，所以就很難保證培訓(xùn)的效果。如果是技能或態(tài)度方面的培訓(xùn)，就應(yīng)該選擇公開課、內(nèi)訓(xùn)或內(nèi)訓(xùn)公開化。具體來說，如果需要培訓(xùn)的某課程的人數(shù)較少，在5人以內(nèi)，最好選擇公開課;如果選擇參加某課程的人數(shù)在6-15人之間，可以選擇內(nèi)訓(xùn)公開化的形式;如果人數(shù)在16人以上，最好引入內(nèi)訓(xùn);如果公司長期招聘不到某些方面的人才，說明這方面的人才很少，那么應(yīng)該考慮代招代訓(xùn)的方式了。
二、確定培訓(xùn)課程
要確定培訓(xùn)課程，先期一定要進(jìn)行詳細(xì)、可靠的培訓(xùn)需求調(diào)查。目前大多數(shù)公司的通常做法是設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷，在問卷中羅列了一大批課程名稱，讓大家選擇，然后就確定培訓(xùn)什么課程了。這樣的培訓(xùn)需求調(diào)查僅是個(gè)人興趣的調(diào)查，沒有將公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合在一起，其危害是相當(dāng)大的。這樣進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)之后會(huì)產(chǎn)生人才流失或培訓(xùn)之后績效反而下降的現(xiàn)象就在所難免了。所以確定培訓(xùn)課程時(shí)，切忌因?yàn)?ldquo;感覺”某課程不錯(cuò)就參加。
三、確定培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間的選擇也是在整個(gè)培訓(xùn)過程中必須有一個(gè)準(zhǔn)確、嚴(yán)格的計(jì)劃。最好在培訓(xùn)前一個(gè)月確定，準(zhǔn)備時(shí)間越充分，培訓(xùn)效果就越好。很多公司培訓(xùn)沒有計(jì)劃性，今天聽說某課程不錯(cuò)，就馬上參與某個(gè)課程，明天聽說某課程不錯(cuò)，又去參加另外一個(gè)課程，這樣必然造成培訓(xùn)費(fèi)用的浪費(fèi)，也很難保證有好的培訓(xùn)效果。
四、選擇培訓(xùn)師
這是能否使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果的關(guān)鍵。每個(gè)企業(yè)在培訓(xùn)之前無不把選擇、評估培訓(xùn)師看成是重中之重的工作。大家都知道培訓(xùn)師可以分為八種類型，分別是：卓越型、專業(yè)型、技巧型、演講型、膚淺型、講師型、敏感型和無能型。如果屬于技能方面的培訓(xùn)，要求培訓(xùn)師采用多種培訓(xùn)技巧，培訓(xùn)師的知識含量必須豐富，非常有個(gè)人魅力，而且這種課程的參與人數(shù)一般在30人左右，培訓(xùn)費(fèi)用相對比較高，最好選擇卓越型培訓(xùn)師。若實(shí)在找不到卓越型培訓(xùn)師，也可以選擇專業(yè)型培訓(xùn)師。其它類型的培訓(xùn)師萬萬不可選擇，否則即使投入的僅僅是一元錢，那么也將造成時(shí)間、資源的浪費(fèi)。如果是知識方面的培訓(xùn)，選擇演講型培訓(xùn)師即可，因?yàn)閭魇谥R時(shí)，只要老師講得有趣味性，使大家聽得津津有味，就可達(dá)到培訓(xùn)的目的。
五、培訓(xùn)的執(zhí)行
培訓(xùn)現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作也是比較重要的，諸如選擇合適的培訓(xùn)教室，教室內(nèi)桌椅的擺放，音響設(shè)備的調(diào)試，培訓(xùn)輔助器材的準(zhǔn)備等等都需要提前安排好。
好了，經(jīng)過以上各環(huán)節(jié)的充分準(zhǔn)備，安全可以使現(xiàn)場培訓(xùn)做得有聲有色了。但是，要想使培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果，還是要看受訓(xùn)人員在以后的工作中能否學(xué)以致用，如果沒有用它，那么這個(gè)培訓(xùn)就沒有用處。如果用了它，那么這個(gè)培訓(xùn)就會(huì)產(chǎn)生作用了，恭喜您!所以，培訓(xùn)以后的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化訓(xùn)練必不可少，它將使所做的培訓(xùn)真正產(chǎn)生績效。
企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)管理的首要目的是維持并發(fā)展員工的工作能力，以滿足企業(yè)經(jīng)營的需要。
