培訓怎樣才能對企業(yè)真正有幫助

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現(xiàn)在的培訓市場可謂魚龍混雜。

有很多機構(gòu)的所謂“培訓”,要么課程教材通用、千篇一律;要么內(nèi)容教條、形而上學;要么培訓方式過于呆板、陳舊,缺乏創(chuàng)新;要么培訓的形式太過于單調(diào),缺乏生動性;要么培訓就是在會議室里訓人或者是教條般地講死理論,沒有真正實戰(zhàn)的案例;要么一些所謂的“大師”在裝腔作勢、上竄下跳、擠眉弄眼,就像在“說相聲”、“講評書”、“演小品”,差不多趕上馮鞏、趙本山他們了,如同開聯(lián)歡會;要么帶有顏色葷素段子頻頻拋出,引得講臺下一片歡聲笑語,茶余飯后的談資相當充足,更有甚者,從來沒有創(chuàng)過業(yè)或者開一家小超市的,竟會向人傳授成為億萬富翁的秘訣,二十來歲的年紀沒有正兒八經(jīng)做過營銷,竟來講授如何讓產(chǎn)品一年之內(nèi)提升銷售100倍的訣竅,真不知是唬弄還是忽悠.

無怪乎許多的企業(yè)發(fā)出如此感嘆與困惑:“我們培訓活動開展的不少,培訓講師聘請的也不少,培訓費用投入的更不菲,為什么培訓的效果總是不行呢?”

事實上,培訓不是隨隨便便都可以做的,培訓成為企業(yè)人才搖籃原動力的前提,是它的實操性!體現(xiàn)在這個培訓能不能消化及轉(zhuǎn)化;企業(yè)團隊能不能接受并能在以后的工作中間運用到什么程度等。

現(xiàn)實是真正優(yōu)秀的培訓機構(gòu)蒙受不白之冤,而歪門邪道的所謂培訓大行其道。許多搞培訓的人員和機構(gòu),沒有經(jīng)過市場實戰(zhàn)的大風大浪考驗、根本沒有在一線體會過市場的殘酷,也有的人就如人們俗稱“穿上兩天白大褂就冒充老軍醫(yī)”式在地攤上練過幾日,就說自己實戰(zhàn)經(jīng)驗是多么多么豐富,稱自己是“實戰(zhàn)派”,自己是從市場一線而來,是自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié),結(jié)果搞得整個培訓市場烏煙瘴氣。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO于斐先生認為,一個好的培訓要從能夠解決企業(yè)的實際問題出發(fā),因為再高的理論、再漂亮的方案、再完美的培訓,如果企業(yè)沒有辦法去實施、運用,那么就不是具有實操性的培訓。許多培訓機構(gòu)和人員根本做不到透徹、全面了解企業(yè)的情況,也沒有經(jīng)過深入的市場調(diào)查,他們所做的培訓也是無法為企業(yè)量身定做的,更妄談實戰(zhàn)、實操了。

在生活中我們常會發(fā)現(xiàn),有的培訓機構(gòu)和人員經(jīng)常是以“一指禪”功夫走天下,將一個案例翻來覆去的講,根本談不上新意,給每個企業(yè)講課都是陳詞老調(diào)、如同在背誦“老八股文”一般,根本沒有時效性、針對性。

應該講,在企業(yè)競爭日益表現(xiàn)為人力資本競爭的今天,培訓無疑是企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工并提高企業(yè)核心競爭力的重要手段。而對于中國企業(yè)而言.真正將培訓納入人力資源管理范疇正規(guī)運作,也不過是五六年的光景,在這期間,我們看到企業(yè)無論大小,幾乎都進行過多種形式的培訓嘗試,現(xiàn)場技能培訓、產(chǎn)品銷售培訓、人員凝聚力培訓、潛能開發(fā)培訓,甚至也有將企業(yè)內(nèi)訓做成軍訓的。然而,這些企業(yè)內(nèi)訓的形式、內(nèi)容、效果究竟如何?為企業(yè)各層次的員工帶來了多少真正的收益,又為企業(yè)創(chuàng)造了多少可喜的效益?企業(yè)老板究竟是把培訓當作一項管理投資在做,還是僅僅當做一種潮流走過場?如此等等,不勝枚舉。

鑒于企業(yè)在培訓方面存在的困惑,著名品牌營銷專家于斐先生為之答疑解惑,他認為好的培訓必須具備:

度身定做——實效性

每個企業(yè)如同每個人一樣,都有自己不同的個性特點。企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問題,如他們通過培訓要解決什么難題,這些難題是不是核心問題;員工的綜合素質(zhì)怎樣,能不能到達預計的培訓效果;企業(yè)的領(lǐng)導者希望由培訓來傳遞什么樣的理念;企業(yè)文化建設開展的怎樣等等方面。

企業(yè)匯聚了四面八方的人,受教育的程度、學習的理解力等都不一樣,培訓講師必須根據(jù)企業(yè)當前出現(xiàn)的相關(guān)問題設計解決方案,避免晦澀難懂,根據(jù)培訓對象的不同為其提供如何提升技能的方法,如通過表格、工具、制度等的實際運用達到提高相關(guān)技能的方法和途徑,使員工掌握解決問題要領(lǐng)和關(guān)鍵所在,這就是人們常說的“授人以魚,不如授人以漁”。

有實效的培訓應該能夠及時解決企業(yè)當前迫切需要解決的難題,通過培訓將一個團隊打造成具有相當戰(zhàn)斗力的精英團隊,經(jīng)過培訓使企業(yè)達到組織管理協(xié)調(diào)、人員調(diào)配順暢、分工協(xié)同有序。

生動活潑——實戰(zhàn)性

在企業(yè)實施培訓培訓過程中,安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事,講一些在我們身邊發(fā)生的實實在在的案例,選擇本地、本企業(yè)的案例,案例越貼近員工越有感染力、發(fā)生的時間越近越好,同時要求培訓員工進行現(xiàn)場模擬和討論等互動方法,以此來增強員工的參與解決問題的積極性,使員工在快樂的培訓氛圍中掌握知識點,使得他們輕松學習,輕松記憶,這樣就可使知識的掌握更加牢固。

學以致用——實用性

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