今天，著名企業(yè)管理專家蓋烈夫先生，就某個(gè)企業(yè)的一次培訓(xùn)課，給合作者寫了一個(gè)答復(fù)，我們認(rèn)為信中所反映的問(wèn)題值得重視，因此，登錄于此。
YANG：您好！來(lái)信收悉。您的意見(jiàn)很寶貴，值得尊重，在培訓(xùn)時(shí)，我會(huì)針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際情況，選擇重點(diǎn)進(jìn)行講解。由于ppt屬于講義，需要印制發(fā)放，所以還要做一點(diǎn)表面文章，不然讓內(nèi)行看到就會(huì)笑掉大牙。作為講義，是給學(xué)員們參考的，講師并不能照本宣科，講義背后有許多老師不想寫出來(lái)的東西，因此，講課時(shí)應(yīng)有選擇。
YANG：我有個(gè)感覺(jué)：這堂課好講但不好聽(tīng)。如果在大學(xué)或是企業(yè)高中層領(lǐng)導(dǎo)中培訓(xùn)，能講出很多精彩之處。然而，面對(duì)這樣一個(gè)民營(yíng)煤礦企業(yè)，卻很難。問(wèn)題在于：
1、培訓(xùn)內(nèi)容本身很苦澀，很枯燥；
2、對(duì)于新的、高端性的、有挑戰(zhàn)性的理念，不能按照培訓(xùn)自身的特點(diǎn)和規(guī)律去講；
3、要命的是培訓(xùn)對(duì)象的求知欲望不高，互動(dòng)的愿望不強(qiáng)。我們以往的培訓(xùn)對(duì)象都是自動(dòng)自愿積極報(bào)名參加的，然而，我現(xiàn)在面對(duì)的學(xué)員差不多是“抓壯丁”不得不來(lái)的，所以，培訓(xùn)的效果和講師的口碑自然會(huì)大打折扣，這是講師最不愿意看到的。、
4、客戶對(duì)培訓(xùn)作用的期望值太高，甚至離譜。以為培訓(xùn)之后就能見(jiàn)到效果。其實(shí)不然，試想，像“成本控制”這么大的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，豈是一次培訓(xùn)課就能解決的？就是把它作為一個(gè)“專項(xiàng)的咨詢工程”，起碼也要半年才能較系統(tǒng)的做完，還未必成效顯著。問(wèn)題的關(guān)鍵不是方法，根本還在于管理者和員工的理念和意識(shí)。就像居家過(guò)日子一樣，家庭成員心理總想著節(jié)省、不浪費(fèi)，這個(gè)家雖然收入很少，但也會(huì)過(guò)得不錯(cuò)。即使這樣，家長(zhǎng)也要年年、月月，甚至天天告誡說(shuō)“花錢一定要省著點(diǎn)”！何況一個(gè)企業(yè)呢？
總之，不管怎樣，這堂課一定要想盡辦法講好。當(dāng)然，這要靠我們的共同努力和付出。我本人愿意接受這樣的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛悬c(diǎn)刺激。以往總是講一些“陽(yáng)春白雪”之類，如今要講“下里巴人”，這是一個(gè)有趣的、值得去做的事情。
