思而學(xué)畢業(yè)生人力資源網(wǎng)頻道
王若文老師有句名言:“口袋貧窮源于腦袋貧窮”,姚紹龍老師也有一個(gè)異曲同工的觀點(diǎn):“天冷冷在風(fēng)里,人窮窮在思想,企業(yè)亂,就一定是亂在管理上,而管理混亂其實(shí)源于思維混亂”。
在所有的培訓(xùn)項(xiàng)目中,管理培訓(xùn)應(yīng)該是個(gè)需求最為廣泛的培訓(xùn)項(xiàng)目了,可是,管理培訓(xùn)到底應(yīng)該培訓(xùn)什么,企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的管理培訓(xùn)課程,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)怎樣為企業(yè)設(shè)計(jì)管理培訓(xùn)課程,卻都莫衷一是。目前培訓(xùn)市場(chǎng)上流行的也都不外是什么“溝通管理、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、流程管理、班組長(zhǎng)管理”等等這幾個(gè)誰都耳熟能詳?shù)膫鹘y(tǒng)課程,管理培訓(xùn)始終圍繞在“管理方法和技巧”這個(gè)低端層面上,毫無創(chuàng)意可言,這也就是很多管理培訓(xùn)無效并飽受質(zhì)疑的根源。
眾所周知,任何一種管理方法和技巧,在不同的時(shí)間、不同的管理環(huán)境、不同管理文化條件下,發(fā)揮的作用都會(huì)大相庭徑,今天的方法到了明天可能就過時(shí),到了另一個(gè)不同的企業(yè)或者由另一個(gè)不同的人使用時(shí)其效果也都會(huì)大打折扣甚至效果適得其反?梢哉f,沒有任何一種管理方法和技巧能夠“放之四海而皆準(zhǔn)。”那些根據(jù)培訓(xùn)師個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的“管理方法和技巧”,自然,也就無法讓所有企業(yè)都滿意了。
在企業(yè)實(shí)踐中,有一種十分普遍的現(xiàn)象,那就是“簡(jiǎn)單問題重復(fù)發(fā)生”,其根本原因就是管理者們對(duì)這些原本很簡(jiǎn)單的問題熟視無睹、食古不化、不知變通所致。在企業(yè)中,很多管理者都認(rèn)為有問題是正常的,沒有問題才是反常,因?yàn)橛袉栴}才能顯示自己“忙碌”,因?yàn)椴煌5靥幚韱栴}才體現(xiàn)自己的存在和價(jià)值。同時(shí),在處理問題過程中既沒有方法也不知變通,結(jié)果不但無法解決問題,還讓矛盾升級(jí)、讓簡(jiǎn)單問題變得很復(fù)雜,這就是管理者的管理思維出了問題。同樣,人在同樣的環(huán)境下呆的時(shí)間太久,思維往往就會(huì)固化和呆滯,企業(yè)人員在一個(gè)管理混亂的環(huán)境下,幾乎都不用進(jìn)行任何管理思考,很多人慢慢地就會(huì)邏輯思維混亂,這就是企業(yè)中簡(jiǎn)單管理問題重復(fù)發(fā)生的根源。而在一般的管理培訓(xùn)中,盡管方法和技巧都很實(shí)在,可是,到了這些人手里,能夠有效運(yùn)用的概率其實(shí)很低。
王若文老師有句話說得好,“口袋貧窮源于腦袋貧窮”,姚紹龍老師在這里接上一句“管理混亂其實(shí)源于思維混亂”。在企業(yè)中,之所以很多簡(jiǎn)單問題長(zhǎng)期得不到解決,大多是管理者思維呆滯,沒有問題意識(shí)和缺乏系統(tǒng)思維所致。因?yàn)樗季S方式、思維能力的束縛,很多管理者面對(duì)簡(jiǎn)單問題都到不到解決的方法,甚至越繞越遠(yuǎn),把原本是工作矛盾都上升到人的矛盾,把事的問題變?yōu)槿说膯栴},把原本簡(jiǎn)單的問題都變得很復(fù)雜,這是,再好的管理方法和技巧都無用。所以,思維是所有技巧和方法的前提,有了鮮活的思維才會(huì)有源源不斷的方法和技巧。管理者們只有先意識(shí)到問題,然后才能根據(jù)不同問題找出不同的方法來應(yīng)對(duì)。
其實(shí),請(qǐng)過管理顧問的企業(yè)人員都知道,那些很厲害的管理顧問們對(duì)企業(yè)的熟悉程度也絕對(duì)不如企業(yè)內(nèi)部人員,但是,在遇到任何管理問題他們都能很快給出有效方法來,困擾企業(yè)很長(zhǎng)時(shí)間的問題到他們手里很快就能解決。這其實(shí)不是他們有多少方法,而是他們能夠很快想出方法,管理顧問的優(yōu)勢(shì)也就在于此。所以,管理思維就是方法和技巧的源泉。一個(gè)人只要思維方式正確、思維能力強(qiáng),自然就會(huì)在管理工作中產(chǎn)生源源不斷的新方法和新技巧,來應(yīng)對(duì)企業(yè)中本來就不復(fù)雜的管理問題。在這個(gè)意義上,思維培訓(xùn)才是企業(yè)管理培訓(xùn)的核心,企業(yè)管理者需要學(xué)習(xí)的不只是老師給出的方法和技巧,更多的是老師的思維模式和思維技巧,因?yàn)樗墚a(chǎn)生源源不斷的好方法,這與“授人以魚不如授人以漁”是同樣的道理。
緊跟其后的才是管理基礎(chǔ)理論和管理技能和方法方面的培訓(xùn)。至于其他的什么HR管理戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理戰(zhàn)略之類的課程則大多以沙龍、論壇方式公開進(jìn)行,其目大家都心照不宣,但起碼是不太適宜作為管理課程類了。而心態(tài)培訓(xùn)只能是放在新員工入職時(shí)進(jìn)行,要是一個(gè)管理者還需要進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)的話,那簡(jiǎn)直會(huì)讓牛都笑掉大牙了,還不如直接炒掉了事,然后趕快再去完善干部選拔標(biāo)準(zhǔn)和流程。
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