古往今來(lái),教育對(duì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的影響力盡人皆知;現(xiàn)在未來(lái),培訓(xùn)對(duì)組織生存發(fā)展的重要性無(wú)人不曉。培訓(xùn)業(yè)務(wù)在這樣跨越時(shí)空的廣泛深入共識(shí)下,本應(yīng)如飛龍?jiān)谔,叱咤風(fēng)云,翱翔環(huán)宇,以排山倒海之勢(shì),以雷霆萬(wàn)鈞之力,橫掃組織運(yùn)營(yíng)管理中應(yīng)知而無(wú)知應(yīng)會(huì)而不會(huì)的能力缺陷與短板,但培訓(xùn)界的現(xiàn)實(shí)局面,可能并不支持我們這樣壯懷激烈地樂(lè)觀,因?yàn)楸驹撊绱说,卻未必如此。
培訓(xùn)成敗的原因,結(jié)合自己多年工作實(shí)踐與思考,大致總結(jié)概括為十大真相,未盡成熟,下面就按培訓(xùn)業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)邏輯一一與朋友們分享。受篇幅所限,不宜長(zhǎng)篇大論,盡量言簡(jiǎn)意賅,希望能對(duì)大家有所啟發(fā)借鑒。
一、培訓(xùn)理念定成敗
培訓(xùn)理念是培訓(xùn)業(yè)務(wù)成敗的首要因素,如同穿衣要系的第一個(gè)扣子,這個(gè)扣子系錯(cuò)了,余下的難免一錯(cuò)到底,培訓(xùn)整體格局難也逃疲軟不振,甚至被徹底邊緣化的命運(yùn)。
我對(duì)培訓(xùn)的理解:培訓(xùn)是人力資源綜合活動(dòng)的有機(jī)組成部分,其定位務(wù)必為戰(zhàn)略培訓(xùn),其業(yè)務(wù)務(wù)必要支撐和協(xié)同組織戰(zhàn)略,絕不可為培訓(xùn)而培訓(xùn),需要保持對(duì)戰(zhàn)略的足夠?qū)W,要有足夠的定力抵御各色誘惑,流行于社會(huì)再熱門的項(xiàng)目,如果并不緊貼戰(zhàn)略需求,并不支撐戰(zhàn)略行為所要求的配套能力,也要做到不為所動(dòng)。
二、培訓(xùn)體制定成敗
培訓(xùn)資源是集約還是分散使用,在很大程度上決定著資源使用效率,哪種方式更有利于效率最大化?恐怕眾說(shuō)紛紜,莫衷一是。
以我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì):建議對(duì)培訓(xùn)資源進(jìn)行縱向一體化垂直管理,這有利于資源效率最大化,這一點(diǎn)在同一組織內(nèi)轉(zhuǎn)換培訓(xùn)體制后的成效對(duì)比上,可以獲得比較有力而顯著的證明。
三、培訓(xùn)管理定成敗
管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)的制度系統(tǒng)建設(shè),無(wú)疑是保障培訓(xùn)業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健、高效運(yùn)行的基礎(chǔ),尤其在大型集團(tuán)公司,其培訓(xùn)業(yè)務(wù),地理分布廣闊,項(xiàng)目人員眾多,強(qiáng)調(diào)全國(guó)思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,培訓(xùn)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化管理就更加至關(guān)重要。
盡管培訓(xùn)是極富創(chuàng)造力和想象力的領(lǐng)域,但孫子早在2500年前就告訴我們:以正合,以奇勝;A(chǔ)管理和常規(guī)建設(shè)是全盤勝利的根基和保障,“奇勝”離不開(kāi)“正合”這個(gè)前提。
四、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定成敗
組織設(shè)計(jì)的優(yōu)劣與業(yè)務(wù)流程的效率,都將在培訓(xùn)績(jī)效中得到直接反映。賦予培訓(xùn)業(yè)務(wù)在組織架構(gòu)中位居哪個(gè)層面?其工作匯報(bào)線選擇如何對(duì)接?賦予培訓(xùn)多大的業(yè)務(wù)自由度、話語(yǔ)影響力、跨部門橫向整合、跨層級(jí)縱向集成的組織權(quán)責(zé)能力?
這里有兩個(gè)原則:
1、培訓(xùn)在組織中的定位,要視其與戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)和支撐度而定,如果是配套戰(zhàn)略落地的培訓(xùn),則要賦予其與戰(zhàn)略重要性相當(dāng)?shù)牡匚,以便于培?xùn)充分發(fā)揮其協(xié)同戰(zhàn)略的價(jià)值;如果培訓(xùn)屬性僅僅局限在常規(guī)基礎(chǔ)培訓(xùn),那么其格局就小多了,既然價(jià)值貢獻(xiàn)有限,組織內(nèi)定位自然低端普通。
2、培訓(xùn)業(yè)務(wù)是有生命力的,從它被孵化出來(lái)那一天起,不管其DNA決定它命中注定是一生爬行?是一生迅跑?還是一生可以搏擊長(zhǎng)空,翱翔環(huán)宇?它都要?dú)v經(jīng)自己既定的發(fā)育成長(zhǎng)過(guò)程,我們要尊重生命的自然規(guī)律,順時(shí)而動(dòng),有所不為有所為,既不可拔苗助長(zhǎng),更不可削足適履。
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