廣安物業(yè)管理條例實施細則最新修訂版(全文)

廣安市物業(yè)服務收費管理實施細則

（征求意見稿）

第一條　為規(guī)范全市物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，促進物業(yè)服務行業(yè)健康發(fā)展，依據《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國物權法》《四川省物業(yè)管理條例》等有關規(guī)定，結合本市實際，制定本實施細則。

第二條　本實施細則適用于本市行政區(qū)域內物業(yè)服務收費行為及其監(jiān)督管理活動。

第三條　本實施細則所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主收取的費用。

物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平、公開、質價相符的原則。

第四條　尊重業(yè)主對物業(yè)共有部位的共同管理，提倡并引導通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)；鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。

第五條　市發(fā)展改革委會同市住房城鄉(xiāng)建設局負責全市物業(yè)服務收費監(jiān)督管理工作，建立完善相關政策規(guī)定，指導全市物業(yè)服務收費管理。

各區(qū)市縣、園區(qū)發(fā)展改革部門會同同級物業(yè)主管部門按照價格管理權限，負責本轄區(qū)內的物業(yè)服務收費政策落實和監(jiān)督管理工作。

市場監(jiān)管部門負責物業(yè)服務收費日常監(jiān)督檢查，依法查處物業(yè)服務亂收費行為。

第六條　保障性住房物業(yè)服務和住宅（別墅除外）前期物業(yè)服務收費標準、車位管理服務費實行政府指導價。按照《四川省定價目錄》規(guī)定，由市、縣價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門根據住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準等因素制定相應基準價與浮動幅度，并向社會公布。

住宅前期物業(yè)服務收費是指房屋自售出之日起至業(yè)主大會或業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂《物業(yè)服務合同》生效時止，物業(yè)服務企業(yè)按照《前期物業(yè)服務合同》約定向業(yè)主收取的費用。

車位管理服務費是指小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)為業(yè)主購買的車位提供照明、清潔、監(jiān)控、維護秩序等服務所收取的費用。

第七條　由業(yè)主大會或業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)收費，以及別墅、非住宅物業(yè)服務費，接受業(yè)主委托的特約服務費、代辦服務費、家政服務費等實行市場調節(jié)價。收費標準由物業(yè)服務企業(yè)依法與業(yè)主或物業(yè)使用人協(xié)議約定。

第八條　實行政府指導價的物業(yè)服務收費，由物業(yè)服務企業(yè)在本轄區(qū)價格主管部門、物業(yè)主管部門制定的基準價及浮動幅度內，根據住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準提出收費標準，按照管理權限報物業(yè)主管部門和價格主管部門備案同意后執(zhí)行。

物業(yè)主管部門按照規(guī)定對備案申請人提供的物業(yè)管理服務等級標準進行認定。

價格主管部門根據物業(yè)管理服務等級標準認定情況，綜合考慮物業(yè)服務成本、小區(qū)性質特點等因素，在不超過規(guī)定基準價及浮動幅度內確定上限標準。必要時，價格主管部門可進行定價成本監(jiān)審或成本測算，物業(yè)服務企業(yè)應當按照價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要資料。

第九條　新建住宅銷售前，建設單位應當在政府指導價范圍內依法通過招投標或協(xié)議招標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)，簽訂前期物業(yè)服務委托合同，約定物業(yè)服務內容、服務等級標準和收費標準等。前期物業(yè)服務委托合同簽訂之日起10個工作日內，物業(yè)服務企業(yè)按照第八條規(guī)定依次報相關部門備案審核。

新建住宅銷售時，建設單位或物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主簽定《前期物業(yè)服務合同》約定的物業(yè)服務收費標準，不得超過備案審定標準。

少數(shù)物業(yè)項目因政府指導價未涵蓋的服務內容和服務標準，確需超出政府指導價最高上限的，建設單位可在發(fā)布招標公告前20個工作日向有定價權限的價格主管部門、物業(yè)主管部門提出單獨核定收費標準的申請。經核定的收費標準，同時作為該項目前期物業(yè)招投標的最高收費標準。

第十條　住宅前期物業(yè)服務企業(yè)發(fā)生變化，接管的物業(yè)服務企業(yè)應及時到物業(yè)主管部門備案；需要上調收費標準的，須按照價格管理權限報價格主管部門依法審批。

第十一條　符合設立業(yè)主大會但尚未設立且前期物業(yè)服務合同已到期的小區(qū)，物業(yè)服務收費標準繼續(xù)按照價格主管部門備案標準執(zhí)行，至小區(qū)依法成立業(yè)主大會并自主選聘物業(yè)服務企業(yè)、重新簽訂《物業(yè)管理服務合同》生效時止。

前期物業(yè)服務收費因服務成本或政府指導價調整變化確需超過最高上限的，物業(yè)服務企業(yè)應在街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）組織、指導與監(jiān)督下，聘請第三方有資質的專業(yè)機構認定并出具物業(yè)服務企業(yè)近三年年度財務報表，在小區(qū)顯著位置公開征詢意見不少于15日，經專有部分面積占建筑物總面積半數(shù)以上的業(yè)主且占總人數(shù)半數(shù)以上的業(yè)主同意，形成業(yè)主共同決定，在政府指導價范圍內實施調整并重新簽訂合同約定執(zhí)行。

業(yè)主大會成立后，物業(yè)服務費由業(yè)主大會或業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會按照法定程序決定，與物業(yè)服務企業(yè)合同約定執(zhí)行。

第十二條　業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以采取包干制或酬金制等形式約定物業(yè)服務費用。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或承擔的物業(yè)服務計費方式。
酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按照約定比例或約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或不足均由業(yè)主享有或承擔的物業(yè)服務計費方式。

第十三條　物業(yè)服務費用實行包干制的，物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：

（一）管理服務人員的工資、社會保險和按照規(guī)定提取的福利費等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（六）辦公費用；

（七）物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（九）管理費用分攤；

（十）法定稅費和合理利潤。

（十一）經業(yè)主同意的其它費用。

物業(yè)共用部位、共用設施設備的大型和中型維修、更新和改造費用，應當通過住宅專項維修資金列支，不得重復計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。

第十四條　住宅小區(qū)內共用設施設備維護管理、保潔、綠化等物業(yè)服務過程中的用水、用電、用氣價格按照當?shù)鼐用窈媳碛脩魞r格執(zhí)行，但洗車、餐飲等經營性用水、用電、用氣除外。

物業(yè)管理區(qū)域內共用設施設備一般包括電梯、天線、消防設施、樓道照明、路燈、道路、綠化、水泵、監(jiān)控安防設施、公益性文體設施、物業(yè)服務用房和共用設施設備使用的房屋等。

第十五條　按照價格管理權限，價格主管部門應當會同物業(yè)主管部門每三年對本轄區(qū)內物業(yè)管理服務等級標準及相應的基準價與浮動幅度進行評估，根據評估結果決定是否啟動政府指導價調整程序。

第十六條　在物業(yè)管理區(qū)域內停放車輛的業(yè)主或物業(yè)使用人，應向車位產權人交納車位使用費，按照合同約定向物業(yè)服務企業(yè)交納車位管理服務費。對停放的車輛有保管要求的，業(yè)主或使用人應與物業(yè)服務企業(yè)另行簽訂車輛保管合同，按照合同約定向物業(yè)服務企業(yè)繳納車輛保管費，物業(yè)服務企業(yè)承擔約定的相關責任。

業(yè)主共有道路或者其他場地按照有關規(guī)定規(guī)劃用于停放車輛的車位，屬業(yè)主共有。車輛停放收費標準的制定和調整由業(yè)主大會或業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會決定；未成立業(yè)主大會的，應當經專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。業(yè)主共有車位的經營所得收益，扣除按照約定應支付物業(yè)服務企業(yè)或其它車輛停放服務經營管理者的相關人員薪酬、日常保潔、秩序維護等服務費用后，剩余部分應當用于補充本小區(qū)住宅專項維修基金。

住宅小區(qū)車輛臨停費、車位租賃費實行市場調節(jié)價。對進入物業(yè)區(qū)域開展應急處置的公安、消防、搶險、檢修、救護、環(huán)衛(wèi)、郵政等特種車輛，物業(yè)服務企業(yè)不得收取任何費用。

物業(yè)服務企業(yè)收取車輛臨停費后不得收取車位管理服務費，車位租賃費構成內容由當事雙方合同約定。

第十七條　住宅樓宇、住宅小區(qū)內符合規(guī)劃要求的辦公、商業(yè)用房、幼兒園、學校、會所、活動中心等其他用房的物業(yè)服務收費標準可高于同類住宅，具體收費標準由雙方合同約定。

第十八條　業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按照時足額交納物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納。逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳。

物業(yè)服務企業(yè)可以根據合同約定預收物業(yè)服務費，但預收的期限最長不得超過12個月。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。

物業(yè)發(fā)生產權轉移時，業(yè)主或物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金。

第十九條　業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂住宅室內裝飾裝修管理服務協(xié)議。物業(yè)服務企業(yè)應業(yè)主或物業(yè)使用人要求，為裝飾裝修活動提供服務的，收費標準由雙方協(xié)議約定。物業(yè)服務企業(yè)不得強制服務強行收費或只收費不服務。

裝修垃圾委托物業(yè)服務企業(yè)清運的，房屋裝修人應將裝修產生的垃圾運送至小區(qū)內指定的集中點堆放。裝修垃圾清運費一般按照裝修房屋產權面積不超過每平方米4元的標準計算收�。谎b修過程中需要拆除墻體的，可按照拆墻面積不超過每平方米20元的標準適當加收。收取裝修垃圾清運費后，非特約服務事項不得再收取裝修管理服務費。

住宅室內裝飾裝修管理服務協(xié)議中明確收取裝修押金的，裝修押金每戶不超過2000元。裝修押金主要用于裝修人對物業(yè)公共設施設備、共有部位的損壞修復和不當行為的約束，不得無故扣留。

第二十條　物業(yè)服務企業(yè)為維護小區(qū)秩序，向業(yè)主發(fā)放證照、門卡等產生的制作費用應計入物業(yè)服務成本，并應當為每戶業(yè)主或物業(yè)使用人免費配置不少于3張出入證（卡）。業(yè)主或物業(yè)使用人丟失、損壞需要補辦的，可按照補償成本原則收取工本費。

物業(yè)管理區(qū)域停車場實行門禁管理的，應當免費為車主配置1張車輛出入卡。

第二十一條　利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益主要用于補充住宅專項維修資金，也可按照業(yè)主大會的決定使用。

第二十二條　物業(yè)管理區(qū)域內供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費及其他額外費用。

電網企業(yè)無法直接供電到終端用戶，需由物業(yè)服務企業(yè)轉供的，用戶（租戶）線損電價、電力服務費等轉供電環(huán)節(jié)收費按照相關規(guī)定收取，物業(yè)服務企業(yè)不得超過規(guī)定隨意定價。

物業(yè)服務企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并收取服務費用的，其它部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。

第二十三條　物業(yè)服務收費實行明碼標價，物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域公示欄、業(yè)主出入口或物業(yè)服務中心，將物業(yè)服務企業(yè)名稱、服務內容、服務標準、收費項目、收費標準、收費依據、收費對象及監(jiān)督舉報電話等有關情況進行公示。

新建住宅物業(yè)銷售時，建設單位應將上述物業(yè)服務收費的有關情況，作為房地產銷售明碼標價的內容，在銷售場所的顯著位置公示。

第二十四條　本實施細則由廣安市發(fā)展和改革委員會、廣安市住房和城鄉(xiāng)建設局、廣安市市場監(jiān)督管理局負責解釋。

第二十五條　本實施細則自2020年　月　日起施行，有效期為5年�！稄V安市人民政府辦公室關于印發(fā)〈廣安市物業(yè)服務收費管理實施細則〉的通知》（廣安府辦發(fā)〔2014〕6號）同時廢止。

廣安城區(qū)物業(yè)服務收費政府指導價

（建議方案一）

廣安城區(qū)物業(yè)服務收費政府指導價

（建議方案二）