企業(yè)培訓(xùn)是一種有組織的對(duì)特定人群進(jìn)行技能、知識(shí)的傳遞和溝通，旨在使行業(yè)從業(yè)人員能夠更好地做到理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)力，有效地為企事業(yè)單位服務(wù)。從這個(gè)層面來(lái)講，軟裝設(shè)計(jì)師培訓(xùn)的意義無(wú)可厚非，在中國(guó)，無(wú)論是企業(yè)的定期培訓(xùn)還是相關(guān)社會(huì)團(tuán)體舉行的培訓(xùn)都有著一定的現(xiàn)實(shí)意義。可遺憾的是，由于種種原因，當(dāng)前的培訓(xùn)似乎成為一種形式大于內(nèi)容的活動(dòng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了它的初衷。
企業(yè)家中國(guó)式培訓(xùn)能不能培訓(xùn)出來(lái)?
如果打開中國(guó)某個(gè)知名中國(guó)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁(yè)，我覺(jué)得是可能的：“擁有遍布中國(guó)26個(gè)省和直轄市、160多個(gè)地級(jí)市的數(shù)千名智慧助理，與千千萬(wàn)萬(wàn)企業(yè)家共同打造了一個(gè)智慧服務(wù)和商業(yè)交流平臺(tái)。”所謂的智慧服務(wù)，也就是培訓(xùn)，而這家知名中國(guó)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成績(jī)，用其創(chuàng)始人的話來(lái)說(shuō)，“總共培養(yǎng)了15萬(wàn)個(gè)企業(yè)家。有1000多人的核心團(tuán)隊(duì)。”
注意，不是中國(guó)式培訓(xùn)，是培養(yǎng)，也就是說(shuō)，這15萬(wàn)個(gè)企業(yè)家是他們培養(yǎng)出來(lái)的。我是一個(gè)懷疑論者，對(duì)這種大規(guī)模培訓(xùn)的流水線能否出產(chǎn)合格的企業(yè)家是不相信的，而不久前，《銷售與市場(chǎng)》曾經(jīng)刊發(fā)題為《我的老板被洗腦了》的文章，其中內(nèi)容稱某企業(yè)家在參加“某機(jī)構(gòu)”學(xué)習(xí)4天后，組織員工進(jìn)行集體“洗腦”，但是，這仍無(wú)法改變企業(yè)效益下滑、員工流失的現(xiàn)象。
對(duì)于這家中國(guó)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式，有人這樣總結(jié)：“通過(guò)前期培訓(xùn)課中的各種轉(zhuǎn)化，一些在當(dāng)?shù)赜幸欢ɑ顒?dòng)能力的老板，實(shí)際上已經(jīng)成為代理商。其推銷的模式是一個(gè)高價(jià)格、高回報(bào)的直銷模式，發(fā)展各地企業(yè)家學(xué)員成為自己的渠道合作伙伴，許以高額利益回報(bào)，這些代理商成為推廣商業(yè)鏈條上極為緊密的一環(huán)。”
據(jù)稱，在銷售方式上，該機(jī)構(gòu)對(duì)銷售目標(biāo)展開電話和短信攻勢(shì)，一些企業(yè)家?guī)缀趺刻於紩?huì)接到邀請(qǐng)參加培訓(xùn)的電話，直到他報(bào)名上課。倒是這家機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人自己很清醒，他將自己定位為一個(gè)商人：“我是標(biāo)準(zhǔn)的商人，我們也不懂教育，我們做的是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)業(yè)。”
他對(duì)自我的清醒認(rèn)識(shí)和企業(yè)家對(duì)于這種中國(guó)式培訓(xùn)的趨之若鶩或許是一種矛盾，又或許是現(xiàn)階段中國(guó)企業(yè)界的現(xiàn)狀：企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的成功與巨大的精神空洞，成了培訓(xùn)師們的金礦，而無(wú)論是講座、開班，還是出版的教材、光碟，都成了他們的“搖錢樹”。他和他的機(jī)構(gòu)所服務(wù)的，正是針對(duì)企業(yè)家的心靈雞湯，而所謂培訓(xùn)，也就如此罷了。
中國(guó)式培訓(xùn)應(yīng)該成為教育的補(bǔ)充，而不能直接替代教育。
工作人員不應(yīng)該把過(guò)多的時(shí)間用于培訓(xùn)充電，培訓(xùn)應(yīng)該是對(duì)工作人員的一個(gè)修補(bǔ)與提升，而不是將其“回爐再造”。此外，這個(gè)時(shí)代不是一紙證書就是解決的時(shí)代，社會(huì)需要證書，但是社會(huì)更需要擁有技能的人才。作為參加培訓(xùn)的學(xué)員，花著大把的辛苦錢是為了學(xué)點(diǎn)知識(shí)和技能，并不僅僅是拿一紙證書。而作為培訓(xùn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，更加應(yīng)該為學(xué)員考慮，為社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步考慮，摒棄這種形式大于內(nèi)容的做法，切實(shí)打造一些含金量高、專業(yè)性強(qiáng)的培訓(xùn)。
