進(jìn)入21世紀(jì)后,人力資本在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性越發(fā)顯現(xiàn)出來,這促進(jìn)了企業(yè)人力資源管理工作的必要。企業(yè)核心競爭力越來越多地依賴于對(duì)人力資本有效的開發(fā)與利用,具有較高知識(shí)和能力 素質(zhì)的知識(shí)性員工,對(duì)企業(yè)的推動(dòng)作用日益顯著。而企業(yè)高管人員是企業(yè)經(jīng)營管理層的中心,也是企業(yè)人力資本的核心,優(yōu)秀的企業(yè)高管人員是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)競爭的 主要?jiǎng)恿。從比爾。蓋茨一手創(chuàng)立了微軟公司,股神沃倫。巴菲特讓伯克希爾。哈撒韋公司重新煥發(fā)了生機(jī),到最近的扎克伯格的Facebook上市。這些國外 的典型案例一一說明了新時(shí)期下高管人力資本在企業(yè)中的重要性,甚至可以說人力資本起到了決定企業(yè)成敗興衰的作用。
目前,國內(nèi)企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到了人才與人力資本在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的重要性,都紛紛提出了所謂的“人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備”戰(zhàn)略等等。但是,人力資源與人力資本是完全不同的兩個(gè)概念。人力資源是指一個(gè)社會(huì)從事和完成各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以直接或間接加以動(dòng)員、開發(fā)、利用的具有現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能力和正在生成勞動(dòng)能力的人口的總和。而人力資本指的是通過投資于教育、培訓(xùn)、健康等方面進(jìn)而進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)而形成的,體現(xiàn)于人生上的“非物質(zhì)資本”的資本。舒爾茨曾經(jīng)指出:人力的取得不是無代價(jià)的,它需要消耗稀缺資源,也就是說需要消耗資本投資;而投資正是區(qū)別人力資源與人力資本的關(guān)鍵所在。
當(dāng)然,人力資源與人力資本之間并非只是區(qū)別。
簡單來說,人力資本是一種特殊的人力資源。人力資源是人力資本形成的基礎(chǔ),人力資本是人力資源的升華或 發(fā)展,無論何種人力資本,都是通過對(duì)人力資源投資而形成的。比爾。蓋茨曾說過:“如果我現(xiàn)在離開微軟,只需要讓我從微軟里面挑選100個(gè)人,我就可以再創(chuàng) 立出另一個(gè)微軟出來。”從這句話可以明顯感覺到,新時(shí)期下人力資本已經(jīng)逐漸與企業(yè)資產(chǎn)相融合,成為了企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分;很多企業(yè)的人力資本甚至成為 其融資、吸引客戶的重要途徑。
對(duì)于國內(nèi)企業(yè)來說,如何探索將人力資源轉(zhuǎn)化成人力資本,并逐漸成為企業(yè)績效與利潤的來源,甚至成為企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分,已逐漸成為提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。由于企業(yè)的人力資源可以分為企業(yè)家、管理人員、技術(shù)人員以及普通員工等四個(gè)組成部分,因此企業(yè)人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本的機(jī)制也需要從這四個(gè)角度入手:
第一,從企業(yè)家人力資本轉(zhuǎn)化機(jī)制來看,企業(yè)家從人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本主要包括精神、決策力以及知識(shí)三方面入手。企業(yè)家精神就是企業(yè)經(jīng)營者在行使管 理權(quán)的同時(shí),主動(dòng)承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任,用自己的品行力量的人格魅力去感染人,用自己的品行、學(xué)識(shí)、智慧能力和績效在員工中樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和管理威信。企業(yè)家決策力是指能夠制定正確、可行、有效的決定、任務(wù)、制度的能力。通過對(duì)企業(yè)家決策力的吸收、歸納,把企業(yè)家制定決策的過程進(jìn)行編程,形成一套完善的系統(tǒng)決策過程。此外,企業(yè)家的知識(shí)轉(zhuǎn)化主要表現(xiàn)在企業(yè)家學(xué)習(xí)能力的轉(zhuǎn)化。通過企業(yè)家學(xué)習(xí)能力的推廣,使企業(yè)個(gè)人的學(xué)習(xí)能力得到加強(qiáng),從而提高企業(yè)整體的學(xué)習(xí)能 力。同時(shí),通過對(duì)員工進(jìn)行考核,可以確認(rèn)員工的不足和優(yōu)勢,從而進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。使企業(yè)家的學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)整體的學(xué)習(xí)能力,成為企業(yè)的資本。
第二,從管理人員人力資本轉(zhuǎn)化機(jī)制來看,管理人員處于企業(yè)的中間層次,具有充分利用現(xiàn)有的人、財(cái)、物,并能充分發(fā)揮他們最大效用的能力,特別是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員發(fā)揮的作用也越來越顯著。對(duì)于高層管理者制定戰(zhàn)略和計(jì)劃的能力應(yīng)該將其標(biāo)準(zhǔn)化,變成企業(yè)的“程序化決策”,而非完全依靠個(gè)人,將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度和戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)該把這種能力轉(zhuǎn)化到企業(yè)資本的文化當(dāng)中去,把中層管理者這種能鼓舞、團(tuán)結(jié)、激發(fā)團(tuán)體成員的精神轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化,成為企業(yè)所有員工都遵循的處事準(zhǔn)則。基層管理者直接監(jiān)督操作人員進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),更加接近市場,更能了解客戶的需求計(jì)劃。
第三,從技術(shù)人員人力資本轉(zhuǎn)化機(jī)制來看,隨著科學(xué)技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用越來越大,科技人員作為技術(shù)研發(fā)的中堅(jiān)力量對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)越來越大,如何將個(gè)體 技術(shù)人員的人力資本固化到企業(yè)當(dāng)中,不隨著技術(shù)人員的流動(dòng)而流動(dòng),日漸成為企業(yè)獲得核心競爭力的源泉。技術(shù)人員的技能和經(jīng)驗(yàn)一般是以隱性知識(shí)存在的。
所以,要想將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的資本,必須加強(qiáng)和促進(jìn)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化?梢圆扇“師傅帶徒弟”、“現(xiàn)場教學(xué)”的方式讓個(gè)體人力資本在小范圍內(nèi)共享。同 時(shí)人們可以采取“技能分析”,通過動(dòng)作研究和工作研究,總結(jié)專家及其學(xué)徒的共同外在表現(xiàn)和行為,編寫制定操作規(guī)范和流程,這樣其他人即便沒有和專家進(jìn)行面 對(duì)面的交流和溝通,只要按照這些規(guī)范和流程進(jìn)行“單環(huán)學(xué)習(xí)”,就可以在某種程度上“復(fù)制”該項(xiàng)技能,從而擴(kuò)大共享范圍。
第四,從個(gè)體人力資本轉(zhuǎn)化機(jī)制來看,企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理,還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和愿景、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)方式和職工培訓(xùn)等方面的配合,這樣才能更加有利于知識(shí)的轉(zhuǎn)化,將個(gè)體人力資本轉(zhuǎn)化為組織資本,增強(qiáng)組織在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響力和競爭力。