市場(chǎng)上有很多培訓(xùn)課程，也有專門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師，但經(jīng)過(guò)一次或者數(shù)次培訓(xùn)之后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并沒(méi)有解決，只是在培訓(xùn)的時(shí)候氣氛熱烈，更有的近似瘋狂，但一旦冷靜下來(lái)，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的東西很難用到實(shí)際的營(yíng)銷工作當(dāng)中去。
那么，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)到底需要怎樣的培訓(xùn)呢?實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷管理專家高林老師認(rèn)為有三大類培訓(xùn)能夠讓企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
其一：針對(duì)性培訓(xùn)
有些時(shí)候，企業(yè)認(rèn)為找一個(gè)知名、有經(jīng)驗(yàn)的老師給營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)分享就可以了，他們認(rèn)為質(zhì)量一般也不會(huì)很差。但很多講師出去講課，都是“菜單”式的，你在我的“菜單”上點(diǎn)菜，很多都不會(huì)去客戶那了解客戶的真實(shí)情況，就算打電話交流，甚至當(dāng)面交流，很多信息也未必抓得準(zhǔn)，摸得透，畢竟這不是市場(chǎng)和銷售人員的一線反饋，這樣的培訓(xùn)，一般效果不會(huì)好。
什么叫有針對(duì)性，就是要量身定做的，針對(duì)核心問(wèn)題，并能夠?qū)ΠY下藥的培訓(xùn)方案，盡管很難，但需要這么做。
其二：實(shí)效性培訓(xùn)
如銷售人員進(jìn)到賣(mài)場(chǎng)不知道干什么，跟經(jīng)銷商不知道談什么，怎么促動(dòng)經(jīng)銷商積極性，也不知道怎么管理和服務(wù)好經(jīng)銷商。如果加上經(jīng)銷商也是做到哪算哪，也不會(huì)進(jìn)行終端的動(dòng)銷、網(wǎng)絡(luò)的下沉和覆蓋，必然導(dǎo)致市場(chǎng)萎縮。那么我們要怎做呢?我們是不是需要告訴業(yè)務(wù)人員我們操作市場(chǎng)的方式是什么;接下來(lái)，是要做指導(dǎo)和協(xié)助經(jīng)銷商將貨物有策略的覆蓋到核心的渠道和終端，然后通過(guò)一些活動(dòng)、推廣方案讓消費(fèi)者接受和購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)銷售。
其三：系統(tǒng)性培訓(xùn)
“點(diǎn)”的問(wèn)題解決了，那就要解決“線”和“面”的系統(tǒng)性問(wèn)題了。如：要做好一個(gè)市場(chǎng)，我們需要考量的有那些方面的要素。渠道是一個(gè)重要內(nèi)容，但沒(méi)有生動(dòng)化的終端表現(xiàn)、沒(méi)有好的產(chǎn)品、沒(méi)有好的形象、沒(méi)有好的管理、好的團(tuán)隊(duì)、沒(méi)有有創(chuàng)意的活動(dòng)方案等等，都不能做好產(chǎn)品的銷售。
所以，必須系統(tǒng)了解營(yíng)銷的整個(gè)過(guò)程，不但知道，還要做到。系統(tǒng)性也是可持續(xù)性的一種延展。 要讓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)更佳、更加有持續(xù)性，實(shí)際上，單靠培訓(xùn)很難解決。因?yàn)榕嘤?xùn)所能解決的主要是兩個(gè)層面，一個(gè)是宏觀面上的心態(tài)、觀念(姑且這么說(shuō));另一方面是微觀的執(zhí)行，包括一些工具和方法(適用與否還不一定)。
更為重要的是，在培訓(xùn)之前，一定要讓培訓(xùn)公司或者講師對(duì)自己的公司有充分的了解和認(rèn)識(shí)。而且一次培訓(xùn)不要講太多內(nèi)容，把一個(gè)部分講深講透，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的模擬演練，培訓(xùn)之后就能夠用到市場(chǎng)上，那是最好的，而不是走馬觀花，講了很多道理和原理，但營(yíng)銷人員下來(lái)之后，忘了個(gè)精光，或者基本無(wú)法運(yùn)用不知道運(yùn)用，或者用不上，這些都是巨大的浪費(fèi)。
當(dāng)然，企業(yè)要系統(tǒng)的解決問(wèn)題，除了一般外請(qǐng)講師培訓(xùn)之外，還要注重內(nèi)部講師和內(nèi)部培訓(xùn)交流的機(jī)制，不斷的探討交流，形成這種良好的氛圍，讓好的方法和經(jīng)驗(yàn)得到傳承和提升。
