企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的最終目的是提高員工的工作效率,從而提升企業(yè)效率,促進企業(yè)的快速發(fā)展,同時滿足員工自我成長的需要,擴展員工的價值,但是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程過程中,存在了很多難題。
一方面需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的支持與重視。培訓(xùn)不能直接產(chǎn)生效益,所以往往被很多人所忽視,但是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)必須重視,要讓全體人員知道*對培訓(xùn)的態(tài)度,否則培訓(xùn)永遠只能在大家工作的邊緣。
另一方面,培訓(xùn)不是萬能的,有很多問題光依靠培訓(xùn)是沒辦法完成的。比如企業(yè)資金問題、企業(yè)架構(gòu)問題、行業(yè)問題、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格問題等等,這是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)所沒辦法完成的事情,他只能依據(jù)企業(yè)的外部培訓(xùn)機構(gòu)以及企業(yè)自身的改革來完成。但是,培訓(xùn)又可以為企業(yè)各個方面服務(wù),比如銷售、采購、人力資源開發(fā)、團隊 建設(shè)、職業(yè)化、人員素質(zhì)等等,記住,這里的培訓(xùn)是幫助作用而不是決定作用。
而其中,尤為內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)時間是最讓培訓(xùn)管理者頭疼的,很多企業(yè)都有這樣的感覺:忙的時候有錢賺,沒時間培訓(xùn),閑的時候沒錢賺,搞不起培訓(xùn)。那么,什么時候可以培訓(xùn)?
筆者認為,首先可以考慮建立企業(yè)培訓(xùn),確立中長期的企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略,將培訓(xùn)基金滾動積累,培訓(xùn)活動與企業(yè)業(yè)務(wù)周期形成動態(tài)配置,也就是說,培訓(xùn)費用專款專用,培訓(xùn)活動靈活安排,與業(yè)務(wù)淡旺季穿插進行,就能夠解決這一問題。
其次,培訓(xùn)內(nèi)容有務(wù)虛和應(yīng)急之別,應(yīng)急的培訓(xùn)在時間上安排要靠搶靠擠,即使占用工作時間,但是只要“磨刀不誤砍柴功”,培訓(xùn)用去的時間還是劃算的。務(wù)虛的培訓(xùn),立足長遠,可以做一段較長時間的安排,如果確實工作時間不能占用,那么就犧牲一些休息時間,現(xiàn)在,有的企業(yè)利用周末的休息時間進行常年培訓(xùn),久而久之,取得了明顯的效果。
第三,在內(nèi)訓(xùn)師選拔過程中,要遵循自愿的原則,同時要避免選拔標準面面俱到、過于苛刻,盡量在年齡段和師資質(zhì)量方面形成一定的梯度,以利于在傳幫帶過程中培養(yǎng)各級各類人才。既要有理論和技能俱佳的專家型內(nèi)訓(xùn)師,也要有一定數(shù)量可以對員工手把手進行培訓(xùn)的崗位教練。這樣既有利于基層單位和班組培訓(xùn)工作的推進,又有利于逐步培養(yǎng)員工爭當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師的積極性。
此外,企業(yè)的和諧發(fā)展離不開人才的培養(yǎng),內(nèi)訓(xùn)師隊伍在企業(yè)培訓(xùn)工作中必將發(fā)揮極其重要的作用。培養(yǎng)、建設(shè)一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍,不僅有利于員工隊伍的建設(shè),更有利于推動企業(yè)的又好又快發(fā)展。因此,我們應(yīng)深入研究,在實踐中不斷總結(jié)和探索出適合內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)的做法和經(jīng)驗,不斷加以總結(jié)和完善,使企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)不斷獲得新的成績。