我們常說，細(xì)節(jié)是魔鬼，而培訓(xùn)是一種有效組織的過程，在這個過程里面，只有把細(xì)節(jié)做好，才會讓培訓(xùn)更加精彩。也就是說，細(xì)節(jié)成就培訓(xùn)之美。世界上沒有完美的培訓(xùn)，但有努力做到完美的人。追求完美，就是對細(xì)節(jié)的不斷校正。
為什么有的培訓(xùn)讓學(xué)員感覺美妙?為什么有的培訓(xùn)卻留下諸多詬病?究其原因，就是在培訓(xùn)的很多細(xì)節(jié)上沒有做好。根據(jù)培訓(xùn)的過程，我們把培訓(xùn)分為訓(xùn)前、訓(xùn)中和訓(xùn)后三個部分。要呈現(xiàn)一場卓越的培訓(xùn)，對于每一個部分的細(xì)節(jié)都要用心揣摩，力爭精益求精。
做為一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，在細(xì)節(jié)上狠下功夫，首先必須要讓自己在平時養(yǎng)成哪些重要的習(xí)慣呢?
首先，培訓(xùn)工作者經(jīng)常面對各種各樣不同的人，一邊是與管理者的交流和溝通，一邊是與受訓(xùn)者的分享和講授。培訓(xùn)者如果沒有隨緣而喜的習(xí)慣，會把自己搞得很累。隨緣而喜，就是能夠接納每一個與我們認(rèn)識和接觸的人。這樣，我們走進(jìn)任何一個地方的任何一個課堂，見到任何一位學(xué)員，都能夠用最好的態(tài)度來對待他們，這是我們做好培訓(xùn)工作的基本保證。
其次，培訓(xùn)師經(jīng)常要求學(xué)員“活到老學(xué)到老”，其實，我們培訓(xùn)工作者才是最最需要不斷學(xué)習(xí)的。常言說，留心處處受教益。一個人，只要有心，在哪里都能學(xué)到東西。而對于我們從事培訓(xùn)工作的人來說，這一點尤為重要。我們不僅要具備某方面的專業(yè)知識和技能，還要在日常生活和工作當(dāng)中做個有心人，隨處學(xué)習(xí)，把這種細(xì)節(jié)化的收獲融入到我們的培訓(xùn)當(dāng)中，這樣，我們的培訓(xùn)會顯得更加立體和生動。
第三，作為培訓(xùn)組織者，要有很強的組織與策劃能力，這就要求我們要很善于思考。有什么不足，怎樣做更好?有沒有別的方式?哪里是重點?怎樣突出?這些問題都需要我們培訓(xùn)工作者用心對待。
同時，要是還授課，就更要不斷提升我們的思維能力。如何提高?如何養(yǎng)成習(xí)慣?就是要在平時的時候，遇到事情就進(jìn)行總結(jié)，理出脈絡(luò)，找出邏輯，拾優(yōu)補缺。寫博客和寫微博都是不錯的方法，要自己給自己找機會訓(xùn)練思維。
第四，很多事情，在過去看來是正確的，現(xiàn)在不一定正確了。在過去看來是可笑的，今天看來是值得贊許的。培訓(xùn)工作者只有“與時俱進(jìn)”、“隨時而變”，才不會被社會淘汰。甚至我們的觀念和想法要比別人更領(lǐng)先，才能在培訓(xùn)活動當(dāng)中為學(xué)員帶來更新的理念、更高的視野、更深層次的智慧。
培訓(xùn)工作者要能不斷修正自己的行為，這就是我們常說的修行。培訓(xùn)工作者為學(xué)員創(chuàng)造一個又一個的修行機會，自己若沒有做到，很難形成影響力。其實，隨手而修是非常簡單的，比如撿起一片紙屑、擺正一把椅子、關(guān)好一扇窗戶等等。細(xì)微之處體現(xiàn)培訓(xùn)者的良好素養(yǎng)。
