如今，讓業(yè)務(wù)部門參與到企業(yè)培訓(xùn)中來已經(jīng)成為一種共識，但與業(yè)務(wù)部門協(xié)作的方式依然需要探索。結(jié)合部門職能設(shè)置部門學(xué)習(xí)官，是調(diào)動各部門力量、激活整個企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍的一種較好方式。學(xué)習(xí)官們來自一線員工，對于各部門的培訓(xùn)需求自然更加了解，讓他們參與培訓(xùn)工作，能順暢地實現(xiàn)培訓(xùn)部與業(yè)務(wù)部門的雙贏。
在你的企業(yè)里，或許有員工的自我管理能力不強(qiáng)，導(dǎo)致時間分配不當(dāng)。有時候員工可能花費了很多精力，卻不能將事情圓滿完成。這時候，培訓(xùn)部門可以通過對各層員工進(jìn)行訪談，設(shè)計開發(fā)一些“自我管理工具”，幫助員工提高工作、生活品質(zhì)。
常聽到大家抱怨“高層領(lǐng)導(dǎo)不重視”“部門執(zhí)行不到位”“預(yù)算少”，培訓(xùn)人的價值很難得到體現(xiàn)。培訓(xùn)固然困難重重，但找到好的方法，卻能讓培訓(xùn)事半功倍。
那些要求嚴(yán)格的企業(yè)可能會這樣規(guī)定：只有經(jīng)過特定培訓(xùn)的員工，方能獲得執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容的資格。而需要建立一定的考評制度，可以通過“培訓(xùn)積分表”來跟進(jìn)。
例如一位質(zhì)檢員，他參加了哪些培訓(xùn)，獲得了多少相應(yīng)的學(xué)分、測評的情況怎樣，都可以記錄在他的“培訓(xùn)積分表”中。在年終評優(yōu)、晉升的時候，這些積分將直接影響他是否具有參評的資格。這些正向激勵，不僅培養(yǎng)了員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，也會讓企業(yè)變得更加出色。
培訓(xùn)積分制度：職員參加各種培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后，可以向人力資源部門申報積分，積分將是職員參加培訓(xùn)的最全面記錄。年度累計積分的多少是職員晉級或晉升的參考標(biāo)準(zhǔn)之一，不同類別的職員積分要求有所不同。
以分值的形式管理無疑能使培訓(xùn)考核工作得以量化，但如何量化得科學(xué)、合理，就必須要有一套行之有效的測評方法，來考核培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的“質(zhì)”。
以培訓(xùn)辦班為例，是部門員工內(nèi)部培訓(xùn)還是自主授課，不同的培訓(xùn)形式應(yīng)有不同的權(quán)衡系數(shù)，不同的培訓(xùn)效果也要有不同的評價系數(shù)。測評方法公平合理，量化結(jié)果得到大家的認(rèn)可，才能鼓勵各部門組織切合實際、針對性強(qiáng)的培訓(xùn)，鼓勵員工通過各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高專業(yè)知識和工作技能。
培訓(xùn)積分管理集培訓(xùn)、考核、激勵、待遇為一體，充分調(diào)動了部門和員工的學(xué)習(xí)積極性，使之成為培訓(xùn)的積極參與者和組織者，保證了組織全員、全方位、全過程學(xué)習(xí)的源動力。培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門從組織發(fā)展的需求出發(fā)，對組織學(xué)習(xí)的方向和內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，為員工提供充足的學(xué)習(xí)資源和豐富的學(xué)習(xí)渠道，從而形成團(tuán)隊和組織的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
一方面，培訓(xùn)積分管理不同于傳統(tǒng)的單向管理，部門和員工可以自主選擇積分獲得的方式、方法，自主選擇所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和形式，這種雙向、互動的管理模式，有利于提高學(xué)習(xí)效果，激發(fā)和培育員工創(chuàng)新能力，進(jìn)而增強(qiáng)組織整體創(chuàng)新能力。另一方面，培訓(xùn)積分管理通過積分獎勵等方式鼓勵部門和員工進(jìn)行知識傳授。
