學(xué)習(xí)就是通過學(xué)而知，通過習(xí)而得。知與行，其實(shí)是同一件事情的兩個方面，因?yàn)橹挥型ㄟ^具體操作，心靈才可能理解、把握和界定那些被叫做“概念”的事物。從企業(yè)角度來理解應(yīng)該是學(xué)習(xí)的權(quán)力掌握在員工手中，培訓(xùn)師和人力資源部門的責(zé)任不過是為員工創(chuàng)造有效的學(xué)習(xí)環(huán)境而已。
在這種認(rèn)知角度下，員工應(yīng)該是自主的學(xué)習(xí)者，他在內(nèi)驅(qū)力和外部誘因的引導(dǎo)下，設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，搜尋企業(yè)內(nèi)外部學(xué)習(xí)資源并完成知識和技能的內(nèi)化。而培訓(xùn)師不僅僅是講授者，他應(yīng)該成為員工學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和促進(jìn)者。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀強(qiáng)調(diào)自上而下的統(tǒng)一卻忽視了個體知識和技能成長的規(guī)律，期望通過灌輸式講授與訓(xùn)練提高員工的知識和技能，實(shí)踐證明這種方式效果有限。
要變革傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，企業(yè)就需要重新審視現(xiàn)有的培訓(xùn)形式和內(nèi)容，從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，根據(jù)個體學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的規(guī)律，建立更為靈活而系統(tǒng)的企業(yè)學(xué)習(xí)體系。其中有五大方法是要注意的：
第一，企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的優(yōu)先次序，建立配套的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，保證學(xué)習(xí)投資的有效性。有效的企業(yè)學(xué)習(xí)要圍繞員工的核心能力，而核心能力必須與員工工作崗位職責(zé)匹配，才能使學(xué)習(xí)為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
第二，企業(yè)根據(jù)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，設(shè)計適合的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。有效的設(shè)計應(yīng)根據(jù)學(xué)員特性、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境，選擇不同的學(xué)習(xí)方式。
第三，企業(yè)應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略要求，評估企業(yè)內(nèi)部技術(shù)設(shè)備和應(yīng)用的實(shí)際情況，通過提供先進(jìn)的技術(shù)，確保知識與信息的易得性、成員之間更順暢的溝通及工作與學(xué)習(xí)的融合。
第四，通過對文化的調(diào)整，建立支持性、開放性和協(xié)作式的內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境，支持和促進(jìn)學(xué)習(xí)的深度和廣度。建立一個樂于學(xué)習(xí)的企業(yè)文化對于實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)變革、取得競爭優(yōu)勢具有關(guān)鍵性意義。
第五，企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)評估機(jī)制，以保證學(xué)習(xí)戰(zhàn)略及具體措施與企業(yè)目標(biāo)之間的持續(xù)匹配。評估機(jī)制應(yīng)保證學(xué)習(xí)體系根據(jù)企業(yè)目標(biāo)的優(yōu)先級，分配學(xué)習(xí)資源，管理資金流向，并利用獲得普遍認(rèn)可的方法對學(xué)習(xí)實(shí)踐、學(xué)習(xí)技術(shù)等方面的投資進(jìn)行監(jiān)督，評估和協(xié)調(diào)企業(yè)的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，從而支持學(xué)習(xí)變革的實(shí)現(xiàn)。
事實(shí)上時代光華認(rèn)為培訓(xùn)觀已經(jīng)在發(fā)生變化，那種以企業(yè)需求為主導(dǎo)、灌輸式的生硬培訓(xùn)方式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)的需要，企業(yè)應(yīng)該向以自主學(xué)習(xí)、隨需學(xué)習(xí)、干中學(xué)等的新型學(xué)習(xí)觀轉(zhuǎn)變。
