第一條戒律:不要關注員工的缺點。這一條戒律很容易被觸犯,說到培養(yǎng),最容易聯(lián)想到的是補養(yǎng)。補養(yǎng),當然是缺什么補什么。這么做,為什么不對呢。德魯克并沒有過多解釋,只是說員工都是成年人了,幻想去改變員工的缺陷或者性格,是不切實際的。
第二條戒律:不要心存偏見。員工的工作壽命,遠遠長于企業(yè)的平均壽命。企業(yè)可以不在,員工還要繼續(xù)工作。因此對員工的培養(yǎng),不要有成見,要著眼于員工漫長的職業(yè)生涯。說實話,這條戒律的可操作性讓人心存疑慮。
第三條戒律:不要眼高手低。光說不練的假把式,說得到做不到的太子爺,都沒有什么培養(yǎng)的必要。德魯克在解釋第三條戒律的時候,道出了培養(yǎng)員工的本質。德魯克說,“要重績效,而不要重許諾。管理者只有做到重視績效而不是可能性的話,他才能夠建立高的績效標準”。
企業(yè)為什么要培養(yǎng)員工,無他,為了績效。沒有績效,企業(yè)將失去培養(yǎng)員工的源動力。
口碑再好的企業(yè),培養(yǎng)的也是自己的員工。要說社會責任,還有比培養(yǎng)全世界所有工人更偉大的嗎,但是沒有哪個企業(yè)這么做。為什么不要關注員工的缺點,因為關注缺點,提升的是某個員工的能力。員工也許會領情,也許不會。最重要的,是做了費力不討好的事情,對企業(yè)績效有幫助嗎,答案是沒有。
從邏輯上說,充分發(fā)揮員工的長處,企業(yè)獲得的績效最高。如果這名員工沒有長處呢,只能說沒有長處的員工,當初就不應該招進來。聽起來似乎很冷血,但是事實的確如此。還是那句老話,世間最受尊敬的企業(yè),往往也是最難進的企業(yè)。想入豪門,先被折騰。人五人六一群人,折騰你到七暈八素,那太正常了。世間還沒有哪個企業(yè),像太陽那樣普照全世界所有員工。
何況,天生我才必有用,對這個企業(yè)來說沒有長處,不意味著對其他企業(yè)沒有。在一個不合適的企業(yè)中改造自己的短處,何不去另外一個合適的企業(yè)中發(fā)揮長處呢。這么一想,看似冰冷的背后,其實帶有絲絲溫情。
沒有績效,企業(yè)還將失去培養(yǎng)員工的方向感。
也許,有些培養(yǎng)對有些員工是一種福利,但是企業(yè)的出發(fā)點和落腳點,只能是績效。
每一個員工都是獨特的,設想一下,甲要學法語,乙要讀梵文,丙喜歡柔道,丁愛上烹飪。從員工的角度出發(fā),企業(yè)將何去何從呢。換一個思路,從企業(yè)自身的績效出發(fā),當前企業(yè)最需要什么,是基本技能,還是團隊士氣。企業(yè)最需要的,就是員工培養(yǎng)的方向。
員工需要培養(yǎng),為了企業(yè)績效。