一個(gè)企業(yè)，要快速培養(yǎng)符合崗位要求的一線人才，首先，在理念上，我們要掃除以下的三個(gè)意識(shí)誤區(qū)：
一、讓員工“野蠻式”成長(zhǎng)
很多企業(yè)的做法是HR部門(mén)把新招聘的員工交給用人部門(mén)主管，用人部門(mén)主管把新招聘的員工交給班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)把新招聘的員工交給師傅，一層交一層后，讓這名新員工在生產(chǎn)線上“自生自滅”，沒(méi)有培養(yǎng)計(jì)劃，沒(méi)有測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有定期溝通，沒(méi)有績(jī)效反饋。筆者曾經(jīng)到國(guó)內(nèi)某著名體育用品企業(yè)講課，生產(chǎn)副總給我講了兩個(gè)故事。這家企業(yè)生產(chǎn)線上最緊缺的員工是熟手針車工，有一名員工干針車干了半年，還只會(huì)縫直線，這件事居然連車間主管都不知道。另外一件事更令人啼笑皆非，一名新進(jìn)員工在車間工作了三天，她還不知道本車間有衛(wèi)生間，這三天她都跑到樓下的車間去上衛(wèi)生間。
這兩件事說(shuō)出來(lái)是笑話，但是，它確實(shí)在某些企業(yè)存在。員工在現(xiàn)場(chǎng)一線就這樣“野蠻式”成長(zhǎng)著，我們的管理人員讓員工在現(xiàn)場(chǎng)一線自生自滅，沒(méi)有人真正關(guān)心過(guò)他們的生活與成長(zhǎng)，直到員工要離職時(shí)，我們才感嘆“現(xiàn)在的員工真難伺候”。
二、只強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用忽略“用以致學(xué)”
筆者曾經(jīng)到山西一家大型化工集團(tuán)講課，這家企業(yè)前期曾制定了一項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)一線人才培養(yǎng)的《種子計(jì)劃》，培訓(xùn)的課程有執(zhí)行力、陽(yáng)光心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)……等一系列內(nèi)容，每節(jié)課程培訓(xùn)完成后，HR部門(mén)都要求學(xué)員填寫(xiě)《學(xué)以致用行動(dòng)表》，而這家企業(yè)最棘手的問(wèn)題是季節(jié)工多(有些企業(yè)稱臨時(shí)工)，新員工上崗慢，老員工每天工作10多個(gè)小時(shí)，疲于奔命，在這種情形下，員工怎么可能會(huì)有陽(yáng)光心態(tài)?他連本職工作都沒(méi)有時(shí)間去處理，他還有時(shí)間去學(xué)以致用那些現(xiàn)在根本就用不上的知識(shí)。一次培訓(xùn)結(jié)束后，讓學(xué)員談培訓(xùn)后馬上要做的事情，有一名學(xué)員干脆說(shuō)：“我培訓(xùn)后馬上要做的事就是去處理完因?yàn)檫@兩天培訓(xùn)耽誤了而沒(méi)有處理完的手頭工作”。聽(tīng)說(shuō)，當(dāng)時(shí)全體學(xué)員都嘩然大笑了。
這樣的笑話經(jīng)常在很多企業(yè)發(fā)生。理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。培訓(xùn)不能趕時(shí)髦，如同身體一樣，缺鋅補(bǔ)鋅，缺鈣補(bǔ)鈣，不能亂補(bǔ)。什么技能幫助員工提升業(yè)績(jī)或改善工作，這項(xiàng)技能就是需要培訓(xùn)的。培訓(xùn)不是要增加員工的工作負(fù)擔(dān)，而是要提升員工真正需要的知識(shí)與技能來(lái)減輕他們的工作負(fù)擔(dān)。
三、提倡師傅帶徒弟的培訓(xùn)方法
師傅帶徒弟的培訓(xùn)方法是現(xiàn)場(chǎng)一線最好的培訓(xùn)方法嗎?答案肯定不是。在現(xiàn)場(chǎng)一線，師傅帶徒弟的培訓(xùn)方式存在著以下弊�。孩�。企業(yè)內(nèi)師傅太少，直接導(dǎo)致培訓(xùn)成本太高;②。師傅憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)，培訓(xùn)難以標(biāo)準(zhǔn)化;③。師傅做一手，留一手，徒弟一代不如一代;④。師傅教導(dǎo)方式不一定正確，容易錯(cuò)上加錯(cuò);⑤。師傅往往不愿意教導(dǎo)，增加管理上的困擾。
當(dāng)然，在現(xiàn)場(chǎng)一線，并不是所有工作都不適應(yīng)于師傅帶徒弟的培訓(xùn)方式，以下情形就適用于師傅帶徒弟的培訓(xùn)方式：①。生產(chǎn)中難以標(biāo)準(zhǔn)化的流程或工序;②。高端技術(shù)與高創(chuàng)造性的科研工作;③。企業(yè)內(nèi)需要獨(dú)特傳承的制作技藝;④。影響到公司的核心機(jī)密知識(shí)。
在這里，需要特別強(qiáng)調(diào)的是“生產(chǎn)中難以標(biāo)準(zhǔn)化的流程或工序”適合于師傅帶徒弟的培訓(xùn)方法，反之，生產(chǎn)中能夠標(biāo)準(zhǔn)化的流程或工序采用師傅帶徒弟的培訓(xùn)就會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)成本太高、培訓(xùn)周期過(guò)長(zhǎng)。
