長期以來，中國企業(yè)的管理培訓都面臨一種尷尬——老板不太愿意投入，管理者熱情也不高，員工主動參與的就更少，只有人力資源部在為培訓而培訓，這就是培訓無效的根源。而因為看不到培訓效果，老板就更不愿投入，于是，培訓就陷入一種惡性循環(huán)。這既是中國企業(yè)人均績效不到西方企業(yè)五分之一的根本原因，也是因為我們錯誤地“把培訓當做福利”的必然結局。
眾所周知，福利在企業(yè)提供給員工的一種補貼，企業(yè)是可以根據盈利狀況隨時調整的，它不受法律的保護，企業(yè)甚至可以隨時取消。而根據人性定律，人對太容易得到的東西都當做是理所當然，大多不會珍惜，甚至可以放棄或拒絕接受。所以，站在現(xiàn)代管理的角度來看，姚紹龍老師則認為：培訓絕對不是可有可無的福利，而是一種責任——既是企業(yè)責任，也是管理者責任，更是企業(yè)全體員工的基本責任。
很多人說企業(yè)的責任是制造產品、贏取利潤。可是，稍微有點管理常識的人都知道：造物之前必先造人，經營企業(yè)就是經營好人，這是一種因果邏輯。這里的“造人”和“經營人”，通俗的理解和采用的手段其實就是培訓。所以，企業(yè)就需要建立培訓系統(tǒng)，配置培訓資源，做好培訓規(guī)劃，為每一個員工提供一個學習成長的空間，從而到達造人造物的目的，以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)經營!而且，在勞動合同法里面，早就界定了企業(yè)對員工的培訓責任，就連培訓費用的投入比例也做了明確規(guī)范。
而對于團隊的管理者而言，培訓就更是一種義不容辭的管理責任，也是必須寫進各級主管的崗位責任書里的。這就是對企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的一種分解，要是主管們的崗位責任里沒有“接受培訓和培訓下屬”這一條，那么這家企業(yè)的人力資源主管應該是很業(yè)余了，也可以下崗了。作為一個主管，要是不能幫助自己的下屬學習成長、不能讓下屬們學到東西、不能為下屬解疑答惑，真不知你怎么提升團隊績效?又憑什么還能優(yōu)哉游哉地坐在那個管理者的位置上?做不到這一點就是一種瀆職了。
在企業(yè)里，員工是培訓提升的主要對象。可是，因為認知上的落后，也因為缺乏清晰的職業(yè)目標，很多人往往會對企業(yè)安排的培訓盡量逃避，即使參與了也是勉強應付，參訓時盡量躲在后排或者設法請假，寫個心得報告也是找借口一拖再拖，因為是福利不是責任啊。這就是培訓績效不高的主要原因。殊不知，主動參與企業(yè)安排的培訓，并努力達到公司規(guī)定的培訓要求，更是任何一個員工義不容辭的責任，否則的話，就是一種不稱職了。而企業(yè)對于培訓不能達標的員工，完全可以淘汰。
很多培訓之所以被抱怨無效，不一定是講師方法不行，也不一定不是培訓資源不夠，而是因為把培訓當做可有可無的福利了。人類發(fā)展規(guī)律告訴我們：一個人人都享受福利的社會是沒有希望的，要是人人都等著政府救濟會成什么樣?只有人人都去踐行自己責任的組織才能大有作為。姚紹龍老師在此忠告各位：企業(yè)必須把培訓當做一種責任進行管理和考核，而絕不要當做一種福利。福利是不能進行管理考核的，我拒絕你的福利，難道你還要處罰我不成?培訓師更不要把這種錯誤思維到處蠱惑，以免害人害己、誤導大眾!
