在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，先做培訓(xùn)需求調(diào)研。簡(jiǎn)單說(shuō)就是誰(shuí)需要培訓(xùn)?需要培訓(xùn)什么內(nèi)容?
在完成了培訓(xùn)需求調(diào)研之后，就要制定月、季、年培訓(xùn)計(jì)劃。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，除了要參考《需求調(diào)研報(bào)告》以外，還要參考企業(yè)的其他與培訓(xùn)有關(guān)制度和規(guī)定。比如有的企業(yè)有《培訓(xùn)制度》，有的企業(yè)根據(jù)ISO9000的要求制定了標(biāo)準(zhǔn)的《培訓(xùn)程序》。這些都是制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。
接下來(lái)：
1、培訓(xùn)預(yù)算的確定、分配。
在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，首先要考慮預(yù)算問(wèn)題。如果企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算不能夠支持培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃制定得再漂亮也沒(méi)有意義。
2、培訓(xùn)類(lèi)型、方式、級(jí)別
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容不同，我們可以將不同培訓(xùn)項(xiàng)目歸納為不同的培訓(xùn)類(lèi)型，同時(shí)對(duì)于不同的培訓(xùn)項(xiàng)目，我們可以采取不同的培訓(xùn)方式。另外根據(jù)根據(jù)培訓(xùn)的范圍不同，我們可以將培訓(xùn)分為公司級(jí)培訓(xùn)和部門(mén)級(jí)培訓(xùn)兩類(lèi)。
3、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
3.1、先公司，后部門(mén)
在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，可以先制定公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，然后再制定部門(mén)級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃。公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃主要包括崗前管理培訓(xùn)、崗前技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)等培訓(xùn)計(jì)劃。
3.2、明確各培訓(xùn)項(xiàng)目信息
培訓(xùn)項(xiàng)目信息包括培訓(xùn)月份、培訓(xùn)類(lèi)型、培訓(xùn)名稱(chēng)、培訓(xùn)方式、參加人員范圍、重點(diǎn)參加人員、費(fèi)用預(yù)算等。對(duì)于重點(diǎn)參加人員，在培訓(xùn)后要進(jìn)行考核。
3.3、與部門(mén)討論
部門(mén)級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃要與各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行討論。在討論中，各部門(mén)經(jīng)理可能會(huì)提出增加培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)預(yù)算。
3.4、告訴當(dāng)事人
在培訓(xùn)需求調(diào)研中會(huì)發(fā)現(xiàn)一些工作能力與崗位要求不相符的員工(主要是"工作態(tài)度好，工作技能不符合"的第三區(qū)員工)，公司除了在培訓(xùn)計(jì)劃中將他們作為"重點(diǎn)培訓(xùn)參與人員"以外，最好將"工作技能不合格"的信息告訴當(dāng)事人，讓他們有一種培訓(xùn)壓力。這樣會(huì)使他們更加積極主動(dòng)的參加培訓(xùn)。
簡(jiǎn)而言之，根據(jù)不同的培訓(xùn)需要(需求調(diào)研)、培訓(xùn)對(duì)象(公司整體、部門(mén)、管理人員、普通員工)安排不同的培訓(xùn)方式(交流、內(nèi)部、外聘、外派、認(rèn)證)。
