近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)管理培訓(xùn)，培訓(xùn)是人力資源管理工作的一部分，培訓(xùn)效果的好壞直接影響到人力資源的有效開(kāi)發(fā)與合理流動(dòng)。
(1)更新觀念，認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的真正價(jià)值。
從整體來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的價(jià)值主要有：建設(shè)企業(yè)文化，塑造心理導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能建設(shè)。只有正確的引導(dǎo)，才使得企業(yè)管理者正確理解、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)。企業(yè)若能大張旗鼓地進(jìn)行培訓(xùn)，首先傳遞的是這樣的信息：這是一家尊重員工、鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展、對(duì)未來(lái)有著良好期望的企業(yè)。而這樣的信息則會(huì)反映出企業(yè)具有優(yōu)秀的、雙贏的企業(yè)文化。企業(yè)不能狹隘地認(rèn)為培訓(xùn)是為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)人才，是為他人做嫁衣。員工跳槽并不可怕，只要培訓(xùn)體系還存在，企業(yè)就可以不停地發(fā)展下去，因?yàn)樗鼡碛辛擞啦豢萁叩钠髽I(yè)人才的源頭培訓(xùn)。例如，海爾集團(tuán)每年雖然都有大量員工流失，但由于他們?nèi)匀粓?jiān)持每年進(jìn)行大量系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)，使海爾集團(tuán)現(xiàn)在繼續(xù)保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(2)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。
理解公司的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo)，將其細(xì)化到各個(gè)工作崗位上，明確各個(gè)部門、各個(gè)崗位的要求。建立員工的信息系統(tǒng)，了解員工的具體信息，從而做好培訓(xùn)需求分析。對(duì)需求的界定，不僅要管理層來(lái)決定，還需要中下層員工參與，因?yàn)檫@些員工切身感受到培訓(xùn)的需求。進(jìn)行培訓(xùn)需求分析一定要注意有針對(duì)性，盡量細(xì)化到個(gè)體，不能一概而論。比如，安利公司引進(jìn)了“員工才能測(cè)評(píng)中心”，以負(fù)責(zé)的行動(dòng)、創(chuàng)新精神、持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度以及有效的程序管理等安利才能要素方面，評(píng)估員工的優(yōu)勢(shì)和需改善之處，并以此來(lái)制定該年的培訓(xùn)計(jì)劃。據(jù)統(tǒng)計(jì)，約有26%的員工表示加入安利后增強(qiáng)了對(duì)生活的信心，33%的人認(rèn)為提高了個(gè)人能力和自身素質(zhì)，這歸功于安利成功的培訓(xùn)。
培訓(xùn)前，應(yīng)該找員工溝通，讓員工從心里認(rèn)可培訓(xùn)，從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”;在培訓(xùn)中，應(yīng)鼓勵(lì)員工多與培訓(xùn)老師和其他學(xué)員進(jìn)行討論研究;培訓(xùn)后，應(yīng)該舉辦交流會(huì)，由參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行匯報(bào)或交流心得，并做好總結(jié)。
