1、堅定人才培訓(xùn)管理信念
首先,人才培訓(xùn)管理不是一朝一夕的事,要把一個本來達(dá)不到要求的人變成可用之才,中間需要付出很多,甚至在某個人身上花了很多的功夫,最后發(fā)現(xiàn)并不合適,只能放棄。因此,中高層對于人才培訓(xùn)管理需要耐心。
其次,培養(yǎng)人才是個不斷循環(huán)往上的過程,就像是螺旋?赡苓@個周期剛過,下個人才培訓(xùn)管理周期緊跟著又來。因此,中高層對于人才的培養(yǎng)還要有耐心。
再次,作為管理者,我們還要抱著“人人都是可塑之才”的理念,深入關(guān)懷每個員工,盡可能去發(fā)現(xiàn)每個人的閃光點(diǎn),以期找到更多人才。因此,中高層對人才更要有愛心。總之,要成為一個卓越的中高層,要成為一個善于培養(yǎng)更優(yōu)人才的中高層,沒有點(diǎn)信念,恐怕是玩不轉(zhuǎn)的。
2、確定人才培訓(xùn)管理目標(biāo)
不同企業(yè)對于人才培訓(xùn)管理的目標(biāo)是不同的,這源自于每個企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不同。因此,中高層在培養(yǎng)人才之前,先要確定人才培訓(xùn)管理的目標(biāo)是什么,而這個目標(biāo)首先就是要跟所在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密掛鉤,否則,辛苦了半天,培養(yǎng)出來的人才卻不是企業(yè)想要的。其次,要跟你的團(tuán)隊目標(biāo)掛鉤。再次,還要跟員工個人的愿望和目標(biāo)掛鉤。三者很好地融合與對接,才能為后面的培養(yǎng)工作把準(zhǔn)方向。
3、設(shè)定人才培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)
在經(jīng)過確定過后的培養(yǎng)目標(biāo)指導(dǎo)之下,為各個崗位的人才設(shè)定培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。這有點(diǎn)像崗位管理的勝任力模型,但又不限于此。除了需要員工具備什么樣的能力標(biāo)準(zhǔn)之外,可能還有工作年限、學(xué)歷要求、業(yè)績貢獻(xiàn)等等。要設(shè)定一個每個人都有機(jī)會且每個人都有希望的標(biāo)準(zhǔn),且這個標(biāo)準(zhǔn)盡量全面,最好還能略高于崗位本身的要求。這樣,我們的培養(yǎng)工作也能有的放矢,員工的努力也有了個譜。
4、選定人才培訓(xùn)管理對象
這一步很關(guān)鍵,選錯了人,事倍功半。選對了人,事半功倍。根據(jù)前面的培養(yǎng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),在團(tuán)隊中尋找最匹配最有可能的人(暫時不建議從外部引進(jìn),另外內(nèi)部選擇也最好有兩三個,而不是只盯住一個)。如果我們自己拿不準(zhǔn),可以請旁部門協(xié)助,或進(jìn)行多方衡量測評?傊,每個崗位都要精心挑選,不能馬虎。當(dāng)然,每個管理者對人才的看法都不盡相同,我們很難說個標(biāo)準(zhǔn)出來。做為我來說,至少有三種人肯定不會選擇,一是品行不端,二是不懂合作,三是不愿改變。
5、擬定人才培訓(xùn)管理手段
為每一個選定好的培養(yǎng)對象量身定制個性化的培養(yǎng)方案,如提供培訓(xùn)、跟蹤輔導(dǎo)、崗位磨煉、外派考察、關(guān)鍵考驗等等。這里面會有共性的,也一定要有個性的。也就是因材施教。不要覺得麻煩,培養(yǎng)人才本來就不是件容易和輕松的事。但是做好它,非常值得。
6、制定人才培訓(xùn)管理計劃
對培養(yǎng)目標(biāo)和所選手段進(jìn)行分解,嫁接到員工的日常工作當(dāng)中,并據(jù)此安排出時間計劃,年度月度每周,列出表單,形成計劃。中高層、員工本人以及員工的直接管理人都要知曉,并且在計劃書上簽字承諾,嚴(yán)格執(zhí)行,互相監(jiān)督。
7、圈定人才培訓(xùn)管理資源
這是對人才培訓(xùn)管理手段和計劃的補(bǔ)充。盤點(diǎn)一下我們的人才培訓(xùn)管理計劃需要什么樣的支持?來自哪些方面的支持?公司的?外部的?上級的?同事的?我們現(xiàn)在已經(jīng)具備了哪些資源?還缺哪些?怎么尋找?怎么補(bǔ)足?圈定資源,資源才能為我所用。
8、穩(wěn)定人才培訓(xùn)管理過程
進(jìn)入到人才培訓(xùn)管理計劃的具體執(zhí)行過程,這時最重要的就是要力求穩(wěn)定性,包括執(zhí)行力度的穩(wěn)定(不要光打雷不下雨、一陣好一陣壞、有一頓沒一頓的)、個體進(jìn)步的穩(wěn)定(中高層及時檢查與跟進(jìn)、員工的及時自省與補(bǔ)缺)和整體推進(jìn)的穩(wěn)定(不和諧因素的有效剃除、不滿意對象的教育和替換,不恰當(dāng)手段和計劃的調(diào)整)。
9、評定人才培訓(xùn)管理效果
包括階段性效果評估和最終效果評估。對照事先擬定的培養(yǎng)目標(biāo)和計劃,逐一對照。有周目標(biāo)就每周評定,月目標(biāo)就每月評定,季目標(biāo)就每季評一次。總之,要在每一個目標(biāo)和計劃節(jié)點(diǎn)進(jìn)行評估。評估的重點(diǎn)有兩個方面,一個是做得好的地方,為什么能做得好,如何保持,可否進(jìn)一步改進(jìn)?一個是做得不好的地方,為什么沒有做好?如何修正?怎么保證下一階段的效果?
10、固定人才培訓(xùn)管理系統(tǒng)