培訓是快速提升員工能力的一種 有效途徑,但是,很多企業(yè)通過展開培訓管理工作很久,最終卻未看到任何回報,是什么導致的呢?下面我們一起來看一下如何提升企業(yè)培訓管理的效率。
方法一,明確需求,統(tǒng)一預期。
很多人力資源類或培訓類的書籍里面,都談到了培訓需求分析的重要性。在這里,我要強調(diào)的,不止是需求的分析,更重要的是預期的統(tǒng)一。教科書上所說的需求分析,大部分都側(cè)重確定企業(yè)的需求,但是,在真實的培訓中,參訓者都是個體,都是有自己需求的人,那么,在這里,我們的需求分析的范圍就要延展了。我們不知要確定企業(yè)需要什么樣的培訓,也要考慮員工需要什么樣的培訓,只有找到了這兩者的焦點,才能形成預期的統(tǒng)一,才能讓培訓順利進行,同時,培訓之后的效果也會更好,否則,很有可能是事倍功半。
要想提升培訓的投資回報率,在一開始就應(yīng)該把事情做對,那就是要決定需要什么樣的培訓,在這一點上,我們還是要堅持以人為本的原則,雖然這個原則被提出很多年,但是很少有企業(yè)認真去做,現(xiàn)在,是時候好好反思一下了,從本質(zhì)上講,培訓的問題就是人的問題,如果違反人性的基本需求和規(guī)律,那么員工就會用人性去打破它,不管這個培訓被渲染的有多好!
方法二,選對方式,降低成本。
第二個方法主要是討論如何降低培訓成本。培訓的成本可以大體分為兩類:金錢成本和時間成本。在金錢成本上,主要是聽課費、場地費、差旅費等等,在時間成本上,要看參訓人員工作的重要性。企業(yè)里面不同層級的人,在統(tǒng)一時間創(chuàng)造的價值也是不一樣的。那如何能有效的降低成本呢?關(guān)鍵在于培訓方式的選擇。
在中國,絕大多數(shù)企業(yè)還是比較傾向到現(xiàn)場參加培訓,而在西方,混合式的培訓已經(jīng)被企業(yè)普遍接受了。那什么是混合式的培訓呢?簡單的說,就是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將線上和線下兩種學習方式相結(jié)合的培訓。對于線下培訓,這里就不過多介紹了,因為大多數(shù)企業(yè)都比較熟悉。我想著重介紹一下利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進行培訓的方式,根據(jù)我的預測,未來十年,這種方式會被中國企業(yè)普遍接受,形成網(wǎng)絡(luò)學習的熱潮。
有兩個原因:
第一,相比于實地的培訓學習,網(wǎng)絡(luò)培訓有獨特的優(yōu)勢。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),創(chuàng)建自己的網(wǎng)絡(luò)商學院,設(shè)計適合自己企業(yè)的課程體系,員工可以隨時登陸商學院進行學習分享,不受時間和空間的限制,也節(jié)省了參加實地培訓的差旅費等成本,這凸顯了網(wǎng)絡(luò)學習性價比高的特點。
第二, 學習群體的變化,使網(wǎng)絡(luò)學習的趨勢成為必然。進入二十一世紀,越來越多的80后成為各大公司的主力軍,再過幾年,90后也將登上歷史舞臺。作為一家優(yōu)秀的公司,要想在競爭中持續(xù)領(lǐng)先,就要站在時代的前沿,所以,我們必須回答的是:這些新新人類是如何學習的呢?他們喜歡什么樣的學習方式呢?我想,這個問題的答案是很明顯的。對于新新人類,互聯(lián)網(wǎng)就像空氣一樣不可或缺,那基于互聯(lián)網(wǎng)的學習方式,必然成為他們的首選,這不是某個人決定的,而是時代科技進步的必然結(jié)果!