中小企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)管理，通過(guò)培訓(xùn)，可以提高員工的知識(shí)水平，提高員工的首創(chuàng)精神和創(chuàng)新能力。由于不斷追求更高的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率，只有恰當(dāng)?shù)睦萌肆Y源，才能取得更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率，而技能培訓(xùn)對(duì)人力發(fā)展極為重要的。那么如何提升企業(yè)員工培訓(xùn)管理的效果呢?下面我們一起來(lái)看以下三方面：
一、要加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理工作的監(jiān)控
對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)督、檢查與控制，是企業(yè)培訓(xùn)管理工作中最薄弱的環(huán)節(jié)。如果能在規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)管理工作流程的基礎(chǔ)上，將培訓(xùn)的監(jiān)控一起規(guī)范進(jìn)來(lái)，即訓(xùn)前有標(biāo)準(zhǔn)，訓(xùn)中檢查，訓(xùn)后有考核。這是確保培訓(xùn)活動(dòng)有效性與高效性的又一有力的措施。這就需要做好：
1、定人員，監(jiān)察人員要杜絕“自?shī)首詷?lè)”。對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)監(jiān)督與檢查人員一定是與“教、學(xué)、管”三方無(wú)利益關(guān)系的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。
2、定程序，監(jiān)察程序要防止“隨意性”。監(jiān)督與檢查的程序必須是科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒁?guī)范的。
3、定標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)要能“落地”、能考核。監(jiān)督與檢查的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是具體化，具有可操作性。
4、定時(shí)間，監(jiān)察時(shí)間要“適時(shí)”并到位。對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)督與檢查要實(shí)施全過(guò)程的管控。
5、定重點(diǎn)，監(jiān)督與檢查的環(huán)節(jié)要選好“重點(diǎn)”。比如講：組織需求分析、確定能力差距、選擇彌補(bǔ)方法、編制培訓(xùn)計(jì)劃、選擇、采購(gòu)培訓(xùn)講師等等。
6、定方法，監(jiān)察方法要避免“虛假性”。在實(shí)際工作中，我看到不少企業(yè)在做效果評(píng)估時(shí)，使用的是培訓(xùn)公司或講師提供的問(wèn)卷調(diào)查表，這其中就具有相當(dāng)多的虛假性。
7、將培訓(xùn)質(zhì)量管理一定要納入到企業(yè)全面質(zhì)量管理中來(lái)!
各行各業(yè)，各類企業(yè)的培訓(xùn)管理工作如果能做到以上三點(diǎn)，就可以真正意義上改變“企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的總量多而不強(qiáng)，企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的速度快而不優(yōu)”的現(xiàn)狀�？上驳氖�，最近幾年我在各行業(yè)、各系統(tǒng)、各大中型企業(yè)的主講課程就是以此為主題。
二、要明確企業(yè)培訓(xùn)管理工作的依據(jù)
“車同軌，器同衡”是社會(huì)管理的標(biāo)準(zhǔn)，《ISO10015》是我們企業(yè)培訓(xùn)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)。《ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》出臺(tái)雖然有近11年的時(shí)間了，等同轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(《GB/T19025》)也有9年的時(shí)間了。但是我們大多數(shù)企業(yè)，特別是中小型企業(yè)，還沒(méi)有引進(jìn)或?qū)脒@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。不少企業(yè)在培訓(xùn)的管理工作還處于“自?shī)首詷?lè)”的狀態(tài)。
三、要規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)管理工作的流程
俗話說(shuō)：“做人就是做關(guān)系，做事就是立規(guī)矩”。企業(yè)培訓(xùn)管理的事也應(yīng)該要立規(guī)矩，這就是培訓(xùn)管理的工作流程。不論是企業(yè)的培訓(xùn)體系建設(shè)，還是企業(yè)培訓(xùn)管理工作的實(shí)務(wù)，我的意見(jiàn)是，培訓(xùn)管理工作的流程體系建設(shè)最為重要。因?yàn)?ldquo;流程是將說(shuō)的把它轉(zhuǎn)化為做的唯一的出口!”也就是說(shuō)，“制度”是管人的，“流程”是管事的。企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量高低，效果好壞，主要是取決于您那個(gè)單位的培訓(xùn)管理工作的流程。為了防止培訓(xùn)管理工作中的隨意性，為了防止一些不規(guī)范的行為，我們要注意制止或預(yù)防以下幾種現(xiàn)象。
1、培訓(xùn)項(xiàng)目拍腦瓜。我發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)經(jīng)理們，在確定培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)不做需求分析與評(píng)估，而往往是憑興趣，靠感覺(jué)。導(dǎo)致的直接后果是培訓(xùn)項(xiàng)目的目的不明，對(duì)象不清。
2、培訓(xùn)內(nèi)容拍胸脯。在安排或確定培訓(xùn)內(nèi)容上，也有不少的培訓(xùn)管理者們不進(jìn)行科學(xué)的分析與論證，往往是隨大流，想當(dāng)然，導(dǎo)致的直接后果是，培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性不強(qiáng)，
