在美國紐約州哈得遜河畔,有一塊58英畝的地方,幾棟房屋掩映在蒼翠的群山中,每天有數(shù)架直升機起飛、降落,頗有幾分神秘——這里就是大名鼎鼎的GE克勞頓維爾領導力中心。
這所始建于1955年的管理學院在全球商界享有盛譽,甚至有人做過專門的統(tǒng)計稱,世界500強中有上百家公司的CEO源自于此,克勞頓維爾由此被譽為“美國商界CEO的搖籃”。
或許正因為它如此的成功,外界才毫不吝嗇的將其奉為全球企業(yè)大學的鼻祖——雖然在此之前大約三十年,通用汽車就成立了GM設計與管理學院。有意思的是,盡管外界將克勞頓維爾的成立看作全球企業(yè)大學的開端,但在通用電氣內(nèi)部,卻并沒有這種說法。
“克勞頓維爾只專注于領導力的培養(yǎng),與在座的各位相比,我們所做的事情實際上是非常窄的一塊。”7月18號,在中國首屆企業(yè)大學高峰論壇上,GE中國克勞頓維爾領導力中心負責人劉曉西說,“這與GE的企業(yè)文化及其多元化的發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)。”
在企業(yè)大學發(fā)展史上,除了GE克勞頓維爾的成立外,還有一件事情被經(jīng)常提及,即1981年摩托羅拉大學的成立——它不僅標志著企業(yè)大學在全球進入高速發(fā)展期,還于1993年成立了摩托羅拉中國區(qū)大學,率先將這一全新的組織學習理念和形式帶入中國。
時至今日,對大多數(shù)中國企業(yè)來說,“企業(yè)大學”還是一個太新鮮的名詞。1998年,海信學院和春蘭學院的相繼成立,揭開了中國本土企業(yè)大學發(fā)展的序幕;經(jīng)過七八年的醞釀,自2006年以來,企業(yè)大學建設悄然升溫。據(jù)統(tǒng)計,截止2010年7月,正式注冊成立的企業(yè)大學已達400余所,如算上非正式的或數(shù)以千計,并且還在以每年數(shù)十所的速度增長。
一個非常淺顯的道理是,能醫(yī)好A的藥方不見得能醫(yī)好B,因為病情不同;這一原則在商界同樣適用。借鑒成功者的經(jīng)驗本身是沒有錯的,但是,在“學習GE好榜樣”之前,讓我們先來診斷一下“病情”,思考如下幾個本質(zhì)問題:在現(xiàn)階段,我的企業(yè)是否需要一所企業(yè)大學?它究竟能給公司帶來什么?
NO.1 是否需要?
首先需要澄清的一個問題是:在“業(yè)績卓越”與“企業(yè)大學”之間,并不存在某種必然的聯(lián)系,并非所有的世界500強都有企業(yè)大學,更不是成立了企業(yè)大學公司的業(yè)績就能獲得想當然的增長。
一些人看到GE克勞頓維爾、摩托羅拉大學等的成功,就萌生創(chuàng)辦企業(yè)大學的沖動;而忘記了早在1927年,通用汽車就成立了GM設計與管理學院,卻依然沒有擺脫之后破產(chǎn)重組的命運,同樣,春蘭雖然成立了中國第一所經(jīng)教育部批準的本土企業(yè)大學,卻還是沒能避免企業(yè)的沉浮。
既然如此,企業(yè)大學為何還能得到眾多企業(yè)的熱捧,甚至形成一股潮流呢?這大概與一本書有關(guān)。1990年,被譽為“管理學圣經(jīng)”的《第五項修煉》橫空出世,“學習型組織”迅速風靡全球,而企業(yè)大學被當作一種載體獲得了極大的發(fā)展。由此可見,企業(yè)大學只是一種工具,而非目的。那么,一家企業(yè)要弄明白是否需要這一工具,首先要回答:推動公司發(fā)展的動力是什么?現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)有哪些?如果建立企業(yè)大學,能否幫助公司增強推動力或者應對挑戰(zhàn)?
GE克勞頓維爾之所以享譽全球,與其著名CEO杰克·韋爾奇密不可分。這位將GE由200多億美元帶到上千億美元的傳奇人物,自1981年上任伊始,就對克勞頓維爾進行了大刀闊斧的改造:20年間200多次的親往授課,每年高達10億美元的投資……這些都是大家耳熟能詳?shù)墓适。那么,杰?middot;韋爾奇為何對克勞頓維爾如此情有獨鐘?它到底給GE帶來了什么?
雖然在杰克·韋爾奇上任之時,GE已是全美排名前十的大公司,但是,其涉足的業(yè)務繁雜,良莠不齊,衰敗之跡隱現(xiàn)。在此狀況下,韋爾奇提出了著名的“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略,對達不到要求的業(yè)務進行整頓、出售——“必須經(jīng)營可掌控的生意,才能實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長”。在變革開始的最初兩三年里,他遭遇了來自公司內(nèi)部的巨大阻力。在一系列廣受非議的事項中,投資克勞頓維爾也名列其中。韋爾奇下決心改變?nèi)藗兊乃季S習慣,堅稱“卓越的公司至少要在環(huán)境上體現(xiàn)出某種卓越來”,并將克勞頓維爾改造成一處環(huán)境優(yōu)美的所在——事實證明,這一開放的溝通平臺對培養(yǎng)變革的支持者與執(zhí)行者,以及此后消除內(nèi)耗,各業(yè)務間共享知識、協(xié)同作戰(zhàn)發(fā)揮了重大影響。